Comment corriger l'erreur « Gestion interne de la mémoire vidéo » sur Windows

L’erreur « gestion interne de la mémoire vidéo » est un problème d’écran bleu de la mort (BSOD) qui peut entraîner une instabilité du système et une mauvaise performance vidéo. Vous pouvez corriger l’erreur en abordant ses causes, y compris un disque dur défectueux ou des pilotes, ainsi qu’une RAM défaillante. Cet article explore comment corriger l’erreur « gestion interne de la mémoire vidéo » sur Windows.

Bon à savoir : vous rencontrez des problèmes après une récente mise à jour de Windows ? Découvrez quoi faire à ce sujet.

Table des matières

• Dépannage préliminaire
• 1. Utiliser le mode de compatibilité pour ouvrir des applications
• 2. Vérifier votre RAM
• 3. Vérifier le disque dur
• 4. Arrêter l’overclocking
• 5. Réinitialiser Windows

Dépannage préliminaire

Les solutions suivantes sont des solutions rapides qui, lorsqu’elles sont appliquées, peuvent supprimer le BSOD de votre système sans avoir besoin de prendre d’autres mesures.

• Vérifiez les pilotes GPU – étant donné que des pilotes défectueux constituent souvent une cause principale des erreurs de mémoire vidéo, votre première action devrait consister à mettre à jour vos pilotes d’adaptateur d’affichage via le Gestionnaire de périphériques. L’erreur semble fortement corrélée à des pilotes NVIDIA défaillants. Si votre PC en utilise un, désinstallez le pilote à l’aide de l’utilitaire DDU largement utilisé, puis téléchargez et installez manuellement le dernier pilote depuis le site officiel de NVIDIA. Si l’erreur est apparue après une récente mise à jour du pilote, vous voudrez peut-être revenir à la version précédente du pilote d’adaptateur d’affichage et vérifier si le problème disparaît.
• Mettez à jour votre PC – assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour sur votre PC avant de continuer. Ces mises à jour incluent souvent des correctifs pour des problèmes connus, tels que l’erreur « gestion interne de la mémoire vidéo ».
• Effectuez un scan SFC – exécuter un scan SFC (System File Checker) peut corriger des fichiers système corrompus qui peuvent déclencher l’erreur. Une fois ces fichiers réparés, le problème peut disparaître.

Si vous rencontrez toujours le BSOD, même après avoir mis en œuvre ces solutions, continuez avec les corrections plus ciblées suivantes.

1. Utiliser le mode de compatibilité pour ouvrir des applications

Le mode de compatibilité permet aux anciens logiciels ou applications de fonctionner correctement sur les nouvelles versions de Windows. Si vous rencontrez l’erreur « gestion interne de la mémoire vidéo » lors de l’exécution d’un programme spécifique, l’exécuter en mode de compatibilité aidera à réduire les conflits possibles avec votre mémoire vidéo.

Cliquez avec le bouton droit sur le programme en question et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel. Passez à l’onglet Compatibilité, cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, et sélectionnez une version de l’OS.

Si vous n’êtes pas sûr de la version de Windows compatible avec le programme, sélectionnez plutôt Exécuter l’outil de résolution des problèmes de compatibilité.

Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés.

Cliquez sur Tester le programme et attendez quelques secondes que le programme s’ouvre en mode de compatibilité.

Astuce : il peut être utile de savoir comment installer de la RAM sur votre PC, si le besoin se fait sentir.

2. Vérifier votre RAM

Une RAM défectueuse peut être l’une des raisons derrière l’erreur « gestion interne de la mémoire vidéo » sur Windows. Une solution simple peut consister à inspecter la RAM de votre ordinateur à l’aide de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.

Ouvrez l’outil Exécuter en appuyant sur Win + R. Tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée. Sélectionnez l’option Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes (recommandé) dans la fenêtre suivante.

Après que l’outil ait analysé la RAM de votre PC, votre appareil redémarrera.

Après le redémarrage, vous verrez les résultats du test sur votre écran. Si l’outil a détecté des problèmes, suivez les commandes à l’écran pour les corriger.

Si l’erreur apparaît toujours, essayez d’exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows en mode avancé. L’outil fonctionne en mode standard par défaut, mais vous pouvez exécuter le mode de base ou le mode étendu pour inspecter plus en détail la RAM de votre ordinateur.

3. Vérifier le disque dur

Les disques durs peuvent développer des problèmes au fil du temps, tels que des secteurs défectueux, une corruption de données ou des pannes mécaniques. Identifier ces problèmes tôt peut vous aider à agir pour éviter la perte de données ou les pannes système. Pour commencer, consultez notre article sur la façon de vérifier la santé de votre disque dur sur Windows.

Bien que toutes ces méthodes soient excellentes pour vérifier la santé du disque dur, elles ne résoudront pas le problème pour vous. Si les résultats de ces vérifications sont moins que positifs, vous devez agir immédiatement. Tout d’abord, utilisez la fonction Historique des fichiers intégrée à Windows pour sauvegarder tous vos fichiers importants. Assurez-vous également d’enregistrer votre travail plus fréquemment et d’avoir un autre disque ou appareil prêt en cas de panne totale du disque dur.

Astuce : à la recherche d’un nouveau GPU ? Consultez notre guide d’achat de cartes graphiques pour des conseils sur la façon de choisir la bonne option.

4. Arrêter l’overclocking

L’overclocking est un processus qui améliore les performances du matériel, lui permettant de traiter des données et d’effectuer des tâches à un rythme plus rapide que celui prévu à l’origine.

Bien que l’overclocking puisse permettre à votre ordinateur de mieux fonctionner, il peut également entraîner des problèmes, tels que l’instabilité et la surchauffe, qui peuvent finalement causer des erreurs, comme « gestion interne de la mémoire vidéo ». Par conséquent, il peut être judicieux de désactiver l’overclocking et de minimiser les chances de l’erreur.

Cela peut être fait en restaurant les paramètres du BIOS à leur configuration par défaut.

Allumez votre ordinateur et appuyez sur la touche BIOS de votre ordinateur, comme F2 ou Suppr, jusqu’à ce que l’écran du BIOS apparaisse. La touche BIOS exacte dépend du fabricant de votre carte mère.

Dans les paramètres de l’ordinateur, cliquez sur Maintenance -> Rétrogradation du BIOS, sélectionnez Charger les valeurs par défaut, puis cliquez sur Quitter.

5. Réinitialiser Windows

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous devrez peut-être réinitialiser Windows. Ce faisant, vous restaurerez efficacement votre installation de Windows à un état propre, similaire à celui dans lequel elle se trouvait lorsque vous l’avez installée pour la première fois ou lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Cela devrait éliminer toutes les erreurs de mémoire vidéo de votre système.

Heureusement, vous pouvez réinitialiser Windows sans perdre vos données, mais pour être prudent, il est recommandé de sauvegarder tous vos fichiers et documents importants au préalable.

FYI : apprenez à trouver votre clé de produit Windows et à activer votre version de l’OS.

Éliminer les erreurs d’écran bleu ennuyeuses

Malheureusement, les erreurs d’écran bleu de la mort sont assez courantes sur Windows. Si vous êtes confronté à un BSOD « Exception de service système », consultez notre guide pour apprendre quoi faire ensuite. Alternativement, si votre système est affligé par le problème « Violation du DPC Watchdog », nous avons également une liste de solutions pour cela.

Crédit d’image : Unsplash. Toutes les captures d’écran par Khizer Kaleem.