Comment résoudre l'erreur de mise à jour de Windows 0x80073701

Windows Update vous permet de télécharger et d’installer des mises à jour de sécurité qui protègent votre ordinateur contre des logiciels malveillants et d’autres cyberattaques. Cependant, il peut parfois entraîner des problèmes graves qui se traduiront par un message d’erreur avec des instructions de dépannage. L’erreur de mise à jour de Windows 0x80245006 est un de ces problèmes que vous pourriez rencontrer en essayant de mettre à jour Windows 10 ou 11. Si vous rencontrez également ce problème, ce tutoriel peut vous aider à le résoudre.

Remarque : Les mises à jour de Windows peuvent causer des ravages. Gardez toujours un œil sur les nouveaux problèmes de mise à jour de Windows. Nous allons vous montrer comment les résoudre.

Table des matières

• Qu’est-ce qui cause l’erreur de mise à jour de Windows 0x80073701 ?
• 1. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
• 2. Exécutez le vérificateur de fichiers système
• 3. Utilisez l’outil DISM
• 4. Réinitialisez les composants de Windows Update
• 5. Dépannage en démarrage propre
• Questions fréquentes

Qu’est-ce qui cause l’erreur de mise à jour de Windows 0x80073701 ?

L’erreur de mise à jour de Windows 0x80073701 est un problème très courant auquel de nombreux utilisateurs de Windows sont confrontés lorsqu’ils essaient de mettre à jour leur système. Plusieurs choses peuvent causer cette erreur, mais la plus probable est des fichiers système corrompus. D’autres raisons peuvent inclure d’autres fichiers corrompus, des composants de mise à jour de Windows défectueux ou manquants et des logiciels malveillants.

Si vous essayez d’installer les dernières mises à jour sur votre système Windows 10/11 et que vous obtenez constamment le code d’erreur 0x80073701, suivez les étapes ci-dessous.

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1. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update

L’outil de dépannage de Windows Update est un outil intégré qui peut aider à résoudre les problèmes courants avec Windows Update. Il peut ne pas résoudre chaque problème de mise à jour, mais il peut en traiter beaucoup. Pour exécuter l’outil de dépannage, suivez ces étapes :

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application “Paramètres”.

2. Dans le menu des paramètres, cliquez sur la catégorie “Mise à jour et sécurité”. Si vous utilisez Windows 11, allez plutôt dans “Paramètres -> Système”.

1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur la section “Dépanner”.

2. Allez à droite et sélectionnez le lien “Dépanneurs supplémentaires”.

1. Sélectionnez “Mise à jour de Windows”, puis cliquez sur le bouton “Exécuter l’outil de dépannage”.

Cela ouvrira le programme de mise à jour de Windows, qui commencera alors à rechercher les problèmes pertinents. Le processus de l’outil de dépannage prendra un certain temps, mais s’il trouve et résout des problèmes, vous serez informé.

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2. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Si vous obtenez l’erreur 0x80073701 lorsque vous essayez de mettre à jour Windows, il est probable qu’il s’agisse d’un fichier système corrompu. Vous pouvez utiliser l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus et voir si cela résout le problème. Les étapes ci-dessous vous guideront dans l’exécution de cet outil :

1. Faites un clic droit sur “Démarrer” et sélectionnez “Exécuter” dans la liste de menu.

1. Dans la boîte de dialogue, tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour l’exécuter en tant qu’administrateur.

2. Tapez la commande ci-dessous dans la fenêtre d’invite de commandes.

sfc /scannow

1. Appuyez sur “Entrée” pour exécuter la commande.

Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez d’installer la mise à jour de Windows.

3. Utilisez l’outil DISM

Si l’exécution de l’outil Vérificateur de fichiers système ne fonctionne pas, essayez d’utiliser l’outil de déploiement, de traitement d’images et de gestion (DISM) pour résoudre les problèmes liés à vos composants de mise à jour de Windows.

1. Exécutez l’invite de commandes en tant qu’administrateur comme indiqué ci-dessus.
2. Une fois que vous êtes dans une fenêtre d’invite de commandes, tapez la ligne de commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Après avoir exécuté la commande ci-dessus avec succès, redémarrez votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

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4. Réinitialisez les composants de Windows Update

Il semble qu’un composant de mise à jour de Windows corrompu ou manquant soit responsable de ce problème. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de mise à jour de Windows. Vous devrez supprimer les dossiers “SoftwareDistribution” et “catroot2” pour éliminer tous les fichiers temporaires causant le problème et forcer Windows à télécharger de nouvelles copies. Suivez ces étapes pour exécuter cet outil :

1. Une fois de plus, exécutez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d’invite de commandes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :

net stop bits  
net stop wuauserv  
net stop appidsvc  
net stop cryptsvc

1. Renommez le dossier “SoftwareDistribution” en utilisant la commande suivante :

Ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

1. Renommez également le dossier “catroot2”, comme suit :

Ren%systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

1. Redémarrez les services que vous avez arrêtés plus tôt en tapant les commandes suivantes et en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :

net start bits  
net start wuauserv  
net start appidsvc  
net start cryptsvc

1. Redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau la mise à jour de Windows pour voir si cela fonctionne.

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5. Dépannage en démarrage propre

Si vous avez du mal à résoudre une erreur de mise à jour de Windows, il y a de bonnes chances qu’un démarrage propre fasse l’affaire. Un démarrage propre consiste à démarrer Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela peut vous aider à résoudre des problèmes en éliminant les conflits logiciels.

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter.

2. Dans le champ de texte, tapez msconfig, puis cliquez sur “OK”.

3. Lorsque la fenêtre de configuration du système s’ouvre, cliquez sur l’onglet “Général” et sélectionnez “Démarrage sélectif”.

1. Décochez la case “Charger les éléments de démarrage”.
2. Passez à l’onglet “Services”.

1. Sélectionnez “Masquer tous les services Microsoft”, puis cliquez sur “Désactiver tout”. Cliquez sur “OK” pour enregistrer vos modifications.
2. Sélectionnez l’onglet “Démarrage”, puis cliquez sur “Ouvrir le Gestionnaire des tâches”.

1. Dans le gestionnaire des tâches, assurez-vous d’être dans l’onglet “Démarrage”.

1. Choisissez chaque service de démarrage que vous souhaitez désactiver et cliquez sur “Désactiver”.

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vérifiez si cela résout le problème.

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Questions fréquentes

Que se passe-t-il si je n’installe pas les mises à jour de Windows ?

Si vous n’installez pas les dernières mises à jour de Windows, votre ordinateur peut devenir vulnérable à des menaces telles que les logiciels malveillants. Vous pourriez également manquer des correctifs de sécurité essentiels qui peuvent protéger vos données, et il pourrait y avoir des problèmes de performance ou de stabilité.

Comment désactiver les mises à jour automatiques dans Windows ?

Sous Windows 10, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques si vous ne souhaitez pas que votre système d’exploitation se mette à jour automatiquement. Cela est particulièrement utile si votre connexion Internet est lente ou limitée ou si vous souhaitez en savoir plus sur une mise à jour avant de l’installer. Utilisez le bouton de recherche dans Windows pour rechercher l’application Services et l’ouvrir. Faites défiler vers le bas jusqu’à “Mise à jour de Windows” et faites un clic droit dessus, puis sélectionnez “Propriétés”. Dans l’onglet “Général”, cliquez sur le menu déroulant “Type de démarrage” et choisissez “Désactivé”.

Comment puis-je désinstaller une mise à jour Windows ?

Si votre ordinateur fonctionne plus lentement que d’habitude ou si vous rencontrez d’autres problèmes, vous pouvez envisager de désinstaller la mise à jour de Windows. Sous Windows 10, ouvrez “Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Historique des mises à jour”. Sélectionnez “Désinstaller les mises à jour” et choisissez la mise à jour que vous souhaitez supprimer de votre système. Si vous utilisez Windows 11, allez dans “Système -> Mise à jour de Windows -> Historique des mises à jour”. Cliquez sur “Désinstaller les mises à jour” en bas et sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez désinstaller dans la liste. Vous pouvez également suspendre temporairement les mises à jour de Windows si vous avez besoin d’une pause.

Crédit image : Christina via Unsplash. Toutes les captures d’écran par Digvijay Kumar.