Comment réparer YouTube lorsqu'il ne fonctionne pas
Je dois admettre que je ne peux pas passer une journée sans regarder au moins une vidéo sur YouTube. Quand ça ne fonctionne pas, j’ai l’impression qu’il manque quelque chose de sérieux. Quand cela arrive, j’essaie toujours d’abord les solutions de base.
Lorsque les solutions de base échouent, c’est à ce moment-là que des mesures drastiques s’imposent (plus ou moins). Continuez à lire pour découvrir quelles sont ces solutions fondamentales et pas si basiques. De cette façon, vous pouvez remettre YouTube en marche aussi rapidement que possible.
Vérifiez Downdetector
Que vous utilisiez YouTube sur votre appareil Android ou iOS (via Chrome), Downdetector est un moyen sûr de savoir si YouTube est hors service ou si c’est vous.
En vérifiant ce site, vous pouvez vous faire gagner un temps précieux. Vous ne perdrez pas de temps à essayer des solutions qui ne vont pas fonctionner puisque YouTube ne fonctionne pas pour tout le monde.
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Vérifiez votre connexion Internet
C’est évident. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas regarder une vidéo YouTube. Vérifiez d’abord votre connexion Internet. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez votre connexion Wi-Fi/Lan ou si le routeur est allumé.
Réparer YouTube qui ne fonctionne pas dans Chrome
Si vous utilisez Chrome pour regarder des vidéos YouTube, l’un des meilleurs moyens de déterminer si le problème vient du navigateur est d’utiliser un autre navigateur comme Firefox pour accéder à YouTube. Si cela fonctionne, vous pouvez conclure que le problème vient de Chrome.
Mettez à jour Chrome vers la dernière version
La première façon de réparer cela est de voir si vous utilisez la dernière version de Chrome. Pour vérifier quelle version de Chrome vous utilisez, cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite du navigateur.
Placez le curseur sur l’option Aide, et cliquez sur « À propos de Chrome ». Le navigateur commencera à vérifier s’il y a des mises à jour disponibles. Si Chrome est à jour, il vous le fera savoir ; sinon, il commencera à télécharger la mise à jour automatiquement.
Redémarrez Chrome
Vous pouvez également essayer de redémarrer Chrome comme vous le feriez habituellement. Si YouTube ne fonctionne pas après cela, vérifiez si Chrome était vraiment fermé en utilisant le Gestionnaire des tâches. Sur votre clavier, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, et votre écran changera de couleurs avec l’option Gestionnaire des tâches étant la dernière. Cliquez sur Gestionnaire des tâches, et lorsque la fenêtre apparaît, cliquez sur Chrome, puis sur « Fin de tâche ».
Désactivez l’accélération matérielle
L’accélération matérielle est conçue pour aider Chrome à fonctionner plus facilement. Cette fonctionnalité vous permet de naviguer sur les sites avec l’aide de l’unité de traitement graphique et de l’unité de traitement central. Des problèmes surviennent lorsque la carte graphique ne peut pas gérer cette fonctionnalité.
Accédez aux Paramètres en cliquant sur les trois points verticaux en haut à droite du navigateur ou tapez chrome://settings et appuyez sur Entrée.
Faites défiler vers le bas, et cliquez sur Avancé. Sous la section Système, la deuxième option sera Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible. Assurez-vous que cette option est désactivée.
C’est ici que vous devrez redémarrer le navigateur une fois que vous avez désactivé l’option. Revenez aux Paramètres, et sous confidentialité et sécurité, cliquez sur « Paramètres de contenu ». Assurez-vous que l’option « Autoriser JavaScript » est activée. Une fois cela fait, redémarrez Chrome.
Effacer le cache de Chrome
Votre navigateur Chrome pourrait être en train de mettre en cache une version plus ancienne de la page YouTube qui empêche les vidéos de se lire. Voici comment effacer le cache de Chrome.
Ouvrez les Paramètres.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé ».
Faites défiler encore plus bas et cliquez sur « Paramètres de contenu -> Cookies -> Voir tous les cookies et données de site ».
Cliquez sur le grand « Supprimer tout » en haut à droite. Cliquez sur « Effacer tout » pour confirmer.
- Redémarrez votre navigateur Chrome et accédez maintenant à vos vidéos YouTube.
Réparer YouTube qui ne fonctionne pas sur Android
Mettez à jour l’application YouTube
Une version plus récente de l’application YouTube pourrait être disponible pour résoudre le problème de l’ancienne version. Ouvrez Google Play, et appuyez sur l’icône hamburger en haut à gauche. Sélectionnez « Mes applications et jeux », et le premier onglet sera l’onglet des mises à jour. S’il y a une mise à jour disponible, elle sera juste là.
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Effacer les données et le cache de l’application
Effacer le cache de l’application ne supprimera que les données temporaires, et supprimer les données de l’application effacera tous les paramètres que vous avez configurés. Pour ce faire, allez dans « Paramètres -> Applications -> Gestionnaire d’applications -> YouTube -> Stockage -> Effacer les données/Effacer le cache ».
Assurez-vous que la date et l’heure sont correctes
Le fait de ne pas avoir la date et l’heure sur votre appareil réglées sur les paramètres corrects peut provoquer des problèmes de synchronisation. Pour corriger cela, allez dans les paramètres de votre appareil et faites défiler vers le bas jusqu’à Date et heure. Assurez-vous que l’option Date et heure automatiques est activée.
Conclusion
Lorsque YouTube vous montre une erreur, ce serait bien qu’il vous montre aussi comment la corriger. Jusqu’à ce jour, il semble que vous devrez vous en remettre à la méthode des essais et erreurs. Quelle erreur rencontrez-vous fréquemment avec YouTube ?
