Comment passer un appel de test sur Microsoft Teams
Microsoft Teams est devenu l’outil de vidéoconférence incontournable pour les réunions, donc tester votre appel et vous assurer qu’il sonne comme prévu est judicieux.
Comment puis-je tester un appel sur Microsoft Teams ?
NOTE Vous ne pouvez tester un appel sur Microsoft Teams que si vous êtes sur un compte travail/école faisant partie du plan Microsoft 365.
- Lancez votre application Teams, cliquez sur les trois points en haut à droite à côté de votre photo de profil et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Périphériques>Passer un appel de test.
- L’appel de test va maintenant commencer. Suivez les indications où vous serez invité à parler après un son et à terminer après un autre.
- Teams va lire l’enregistrement et ici vous pouvez examiner la qualité de l’audio.
- Les résultats de l’appel de test seront affichés et si vous êtes satisfait, cliquez sur raccrocher.
Un autre inconvénient pour tester vos appels sur Microsoft Teams est que vous devez utiliser l’application de bureau car elle n’est pas disponible sur le web ou l’application Android. Elle est également uniquement disponible en anglais, donc vérifiez vos paramètres de langue si vous ne trouvez pas cette option.
Si vous êtes sur un plan personnel et que vous souhaitez toujours tester la qualité de votre appel Microsoft Teams, vous pouvez créer une réunion et rejoindre avec un autre appareil pour vérifier les éventuels problèmes.
Vous pourriez avoir besoin d’une autre personne pour vérifier si elle peut vous entendre, mais c’est généralement ce qui se rapproche le plus d’un test de la qualité de votre appel.
D’autres façons de tester votre appel sont de réaliser des tests individuels. Par exemple, les utilisateurs de Windows 11 peuvent effectuer un test de microphone ou utiliser des outils de test de microphone. Pour votre caméra, vous pouvez utiliser des outils de test de webcam pour vous assurer que vous êtes bien en focus.
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Que puis-je faire pour résoudre les problèmes potentiels qui pourraient survenir après avoir testé un appel sur Teams ?
- Qualité audio inaudible ou médiocre – Si vous avez une bande passante insuffisante ou si votre connexion se déconnecte sans cesse, la qualité audio peut être affectée. Vous devrez passer à une autre connexion ou limiter la bande passante pour d’autres programmes.
- Micro/caméra non détectés – Si votre microphone ou votre caméra ne peut être détecté, assurez-vous d’avoir activé les autorisations d’accès pour Teams. De plus, mettez à jour les pilotes de l’appareil ou essayez d’autres appareils pour vérifier les dommages.
- Déconnexion fréquente – Cela peut être un problème d’application, donc assurez-vous d’avoir la dernière version de Microsoft Teams ou d’exécuter l’outil de résolution des problèmes de l’application pour vérifier les éventuels problèmes. De plus, fermez les applications et processus superflus qui pourraient consommer la RAM.
D’autres problèmes peuvent inclure le problème d’écho Teams ou l’audio ne fonctionnant pas sur votre application Teams, mais nous avons déjà traité cela dans nos guides séparés.
En matière de tests, vous n’êtes jamais sûr de quel composant va vous faire défaut, mais plus souvent qu’autrement, c’est votre microphone. Dans de tels cas, vous pouvez facilement améliorer la qualité de votre audio ou passer à votre application mobile Teams et utiliser votre PC comme microphone sur votre téléphone.
N’oubliez pas que vous pouvez toujours tester un appel sur Teams pour Linux en utilisant des étapes similaires. Si vous rencontrez d’autres problèmes, n’hésitez pas à passer à d’autres applications de vidéoconférence.
Trouvez-vous la fonctionnalité d’appel de test sur Microsoft Teams utile, et devrait-elle être réintégrée aux comptes personnels ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.
