Comment protéger et récupérer un compte Gmail piraté

Gmail est peut-être l’un des meilleurs fournisseurs de messagerie électronique gratuits, mais rien n’est parfaitement sûr. Si le pire se produit et qu’un hacker accède à votre compte, savoir comment récupérer un compte Gmail piraté vous aide à retrouver une vie normale rapidement. Une fois que vous avez bloqué le hacker, protégez votre compte Gmail pour éviter tout accès non autorisé à l’avenir.

Remarque : En décembre 2023, Google a commencé à supprimer les comptes Gmail qui ont été inactifs pendant deux ans ou plus. Donc, si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez peut-être utiliser les méthodes ci-dessous pour récupérer un compte Gmail.

Comment récupérer un compte Gmail piraté

En général, Google vous envoie un message concernant une tentative de connexion étrange, ou vos amis peuvent vous dire qu’ils reçoivent des e-mails bizarres que vous n’avez jamais envoyés. Les deux sont des signes d’un compte piraté. Avec toutes les données personnelles dans votre e-mail, vous voudrez commencer à le récupérer immédiatement.

Il existe deux principales méthodes pour récupérer votre compte Gmail :

• Réinitialiser votre mot de passe
• Répondre aux questions de récupération de compte Google

Si vous avez de la chance, vous aurez juste besoin de réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez reçu un e-mail ou une notification sur votre téléphone concernant une activité de connexion dans votre compte Google, cliquez sur Vérifier l’activité pour voir plus de détails.

Connectez-vous à votre compte. Si le hacker a changé votre mot de passe, vous obtiendrez une erreur. Cliquez sur Mot de passe oublié juste en dessous de la zone de saisie du mot de passe pour changer votre mot de passe. Google vous posera une série de questions pour confirmer votre identité.

Cela inclut les mots de passe précédents (le plus récent étant le meilleur), les réponses aux questions qui vous ont été posées lors de la création du compte, et même d’autres adresses e-mail liées au compte.

Si vous parvenez à vous connecter, cliquez sur Non, sécuriser le compte pour commencer à sécuriser votre compte Google. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, allez directement sur la page de récupération de compte Google, même si vous n’avez pas reçu de notification.

Répondez à une série de questions lorsqu’on vous le demande, qui varient en fonction de l’utilisateur. Pour maximiser vos chances de récupération, utilisez les conseils suivants :

• Répondez à chaque question, même si vous ne vous souvenez pas de la réponse.
• Essayez de récupérer votre compte sur un appareil et un navigateur familiers. (Il est plus facile pour Google de vous vérifier sur un appareil de confiance.)
• Essayez de récupérer depuis un endroit habituel, comme chez vous ou au travail.
• Entrez soigneusement vos réponses sans fautes de frappe.
• Utilisez votre e-mail de récupération ou numéro de téléphone pour obtenir un code de vérification.
• Expliquez pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte. (Indiquez que votre compte a été piraté ou compromis, et donnez une date approximative à laquelle l’activité suspecte a pu se produire.)

Vous pouvez tenter de récupérer un compte Gmail piraté plusieurs fois. Si vous faites une erreur, réessayez. Une fois que vous avez de nouveau accès, il est temps d’apprendre comment protéger un compte Gmail pour réduire les chances qu’un hacker y pénètre et rendre la récupération de votre compte beaucoup plus facile.

Des e-mails manquants après avoir récupéré votre compte ? Nous vous aidons à retrouver des e-mails perdus dans Gmail.

Façons de protéger votre compte Gmail

Si vous parvenez à vous connecter avec succès, Google vous propose différentes méthodes pour sécuriser votre compte. N’oubliez pas que votre compte Gmail n’est pas seulement Gmail. Ce sont tous les autres services Google que vous utilisez avec cette connexion également. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser toutes les options de protection, mais c’est une bonne idée d’en utiliser au moins deux à trois pour une sécurité optimale.

Il existe d’excellentes façons de protéger votre compte Gmail, et voici quelques-unes des plus utiles.

Activer l’authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs repose sur deux étapes : saisissez votre mot de passe comme d’habitude, et le service enverra un message texte à votre téléphone avec un code (ou via l’application Google Authenticator) que vous devrez saisir dans le service pour accéder à votre compte.

Activez cela dans votre compte Google pour améliorer la sécurité de votre compte. Vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser la seconde étape à chaque fois que vous vous connectez ou marquer un ordinateur donné comme “en sécurité”, vous épargnant ainsi la seconde étape pour cet ordinateur.

Vous pouvez également configurer des clés d’accès pour faciliter et sécuriser la connexion. Cela reste relativement nouveau mais fonctionne de manière similaire à l’authentification à deux facteurs, mais sans le mot de passe initial.

Adresse e-mail de récupération

Lorsque vous créez un nouveau compte Gmail ou Google, on vous demande de fournir une adresse e-mail de récupération. Utilisez cette adresse pour récupérer les mots de passe oubliés et recevoir des alertes de sécurité si votre mot de passe change.

Si vous n’avez pas changé le mot de passe, agissez immédiatement pour récupérer votre compte Gmail. Cela indique rapidement qu’un hacker a accès à votre compte.

Récupération par téléphone

Lors de l’enregistrement, Google vous demande également de fournir un numéro de téléphone à utiliser pour la récupération de mot de passe. Lorsque vous essayez de récupérer votre mot de passe, Google envoie un message texte avec un code au numéro fourni, que vous devez saisir dans Gmail, tout comme dans l’exemple de la capture d’écran ci-dessus.

Entrez le code correct pour sauter l’écran de réinitialisation de mot de passe. S’il n’est pas correct, demandez un autre code.

Utiliser des mots de passe plus sûrs

Nous avons utilisé les mots de passe de la mauvaise manière. C’est exact : nous avons créé des mots de passe difficiles à deviner pour les humains mais très faciles à casser pour les ordinateurs. Par exemple, cet article montre que le mot de passe “ c’est amusant “ (avec des espaces faisant partie du mot de passe) est un mot de passe plus sûr que “ s$yK0dp!r3l09ls*.”

L’inconvénient des mots de passe plus longs est qu’ils sont difficiles à retenir – à moins que vous n’utilisiez la méthode d’xkcd, qui consiste à utiliser plusieurs mots communs mais d’une manière peu logique, tout en ayant une certaine logique pour que vous puissiez vous en souvenir.

Si vous voulez utiliser cette méthode, utilisez le générateur de mots de passe xkcd, qui générera un mot de passe de quatre mots. Selon How Secure Is My Password, il faudrait 15 octillions d’années à un PC de bureau pour casser le mot de passe montré dans la bande dessinée xkcd.

Déconnexion automatique de Gmail

Déconnectez-vous toujours immédiatement lorsque vous avez fini d’utiliser votre compte. Sinon, vous accordez à d’autres un accès gratuit à votre compte. Pour votre ordinateur à domicile ou au travail, il existe plusieurs façons de se déconnecter automatiquement lorsque vous avez terminé pour mieux protéger un compte Gmail.

Bon à savoir : Au lieu de rester inactif, vous pouvez supprimer définitivement votre compte Gmail dès maintenant.

Protéger vos comptes

Même si vous ne pensez pas qu’il y ait quoi que ce soit à voler dans votre Gmail ou d’autres comptes, les hackers s’en moquent. Soyez proactif et protégez votre Gmail et vos autres comptes. Par exemple, configurez l’authentification à deux facteurs sur tous vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez également essayer ces alternatives à Google Authenticator pour sécuriser vos différents comptes en ligne.