Comment résoudre le problème détecté par Windows sur un disque dur

Avez-vous rencontré un message d’avertissement « Windows a détecté un problème de disque dur » ? Il se pourrait que votre disque dur rencontre des difficultés, mais il est beaucoup plus probable qu’il s’agisse d’erreurs de partition, de fichiers corrompus ou de problèmes système. Cet article vise à faciliter votre compréhension et à vous montrer comment résoudre rapidement la source du problème.

Table des matières

• Quelles sont les causes de « Windows a détecté un problème de disque dur » ?
• Supprimer le problème « Windows a détecté un problème de disque dur »
• 1. Effectuer une restauration du système
• 2. Vérifiez votre disque dur pour des erreurs dans Windows
• 3. Chkdsk et vérificateur de fichiers système
• 4. Réinitialiser le PC
• 5. Rétrograder les pilotes du disque dur
• 6. Désinstallation et réinstallation du disque dur
• Questions fréquemment posées

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Quelles sont les causes de « Windows a détecté un problème de disque dur » ?

Dès que vous voyez le message d’erreur contextuel sur votre écran, vous devriez d’abord vérifier si votre PC est infecté par un virus connu sous le nom de « Windows a détecté un problème de disque dur ». Les auteurs de logiciels malveillants utilisent souvent des processus Windows légitimes pour nommer leurs virus. Si Windows Defender ou votre antivirus ne peut pas aider, cela signifie qu’il y a un problème avec le disque dur.

Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows pour vérifier si son contenu est accessible. Un arrêt rapide et un redémarrage devraient temporairement résoudre le problème. Si l’erreur est simplement due à des fichiers corrompus ou à des problèmes système, vous n’avez pas à vous inquiéter. L’exécution d’une commande Chkdsk ou Vérificateur de fichiers système (SFC) résoudra rapidement le problème dans ces cas.

Pour la plupart des pannes de disque dur graves, telles que l’échec de détection d’une erreur de disque dur, vous ne saurez pas initialement ce qui a causé le problème. Il y a deux possibilités, et les solutions varieront légèrement.

Scénario 1 – Disque dur non fonctionnel

Si votre disque dur apparaît, mais que son contenu est inaccessible et affiche un message « disque dur non fonctionnel », cela signifie qu’il y a un problème avec les pilotes. Dans le pire des cas, le disque dur pourrait avoir été endommagé.

1. Pour détecter cette cause probable, sélectionnez n’importe quelle lettre de disque dans l’Explorateur de fichiers Windows (lecteur C ou D), faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».

1. Allez dans l’onglet Matériel et vérifiez « État de l’appareil » sous « Propriétés de l’appareil ». Pour un disque dur sain, il devrait indiquer « cet appareil fonctionne correctement ».
2. Si le disque dur ne fonctionne pas correctement, vous verrez différents codes d’erreur, tels que « Windows ne peut pas identifier ce matériel », « Le pilote pour cet appareil pourrait être corrompu », « Windows ne peut pas démarrer cet appareil matériel », etc.

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Scénario 2 – Disque dur non visible dans la gestion des disques

C’est déjà suffisamment grave lorsque le disque dur ne semble pas fonctionner correctement. Mais que se passe-t-il s’il disparaît complètement de votre système, ne laissant aucune trace ? Cette étrange erreur est causée par des actions de l’utilisateur ou une mise à jour de périphérique défectueuse, ce qui peut bloquer votre disque dur. Si vous êtes confronté à ce problème, vous devrez opter pour une « restauration système » ou une « réinitialisation d’usine » de votre appareil.

1. Pour vérifier cette erreur comme la cause probable, recherchez « Gestion des disques » ou « Créer et formater des partitions de disque dur » dans le menu de recherche. Vous pouvez également y accéder à partir du Panneau de configuration.

1. Vérifiez si vous voyez votre disque dur dans la section Volume. Si le disque dur n’apparaît pas et qu’il reste très peu de fichiers dans le nettoyage de disque (« Fichier -> Options »), cela signifie que votre disque dur a été effacé pour des raisons imprévues.

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Supprimer le problème « Windows a détecté un problème de disque dur »

Il existe différentes solutions au problème de Windows qui ne parvient pas à détecter un disque dur, en fonction de la cause probable. Chacune des méthodes ci-dessous vous aidera à supprimer la source de l’erreur.

1. Effectuer une restauration du système

Si vous pensez avoir fait quelque chose de stupide pour provoquer les échecs du disque dur Windows, au point que même le disque dur ne peut pas être reconnu, il est utile d’opter pour une « restauration système » de votre ordinateur. Ce paramètre crée un instantané exact de l’état précédent de votre PC, vous permettant de revenir à la façon dont il était avant.

1. Depuis le menu de recherche Windows, sélectionnez « Créer un point de restauration ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contextuelle appelée « Propriétés système ».

1. Dans la fenêtre Propriétés système, allez à l’onglet « Protection du système » et cliquez sur le bouton « Restauration du système ».

1. Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que vous arriviez au menu « Restaurer les fichiers et paramètres système ». Appuyez sur « Suivant ».

1. À l’écran suivant, vous aurez le choix entre plusieurs points de restauration « Système » sauvegardés sur votre PC. À chaque mise à jour de Windows, ils seront automatiquement sauvegardés. Vous pouvez également créer un point de restauration « Système » manuel.
2. Dans la liste, choisissez une date et une heure de restauration du système qui est légèrement antérieure à la plus récente avant que vous découvriez les problèmes de disque dur. Vous ne voulez pas que ces mêmes problèmes réapparaissent par coïncidence.

1. Confirmez votre point de restauration pour terminer la procédure. Vous ne pouvez pas interrompre la restauration du système une fois qu’elle a commencé.
2. Après plusieurs minutes ou même heures, votre système redémarrera et le disque dur reviendra à son état précédent avant que les problèmes n’apparaissent.

2. Vérifiez votre disque dur pour des erreurs dans Windows

Tout juste après la « restauration du système », vous pouvez auto-diagnostiquer si la cause principale des problèmes de disque dur sur Windows est due à des erreurs système, qui peuvent être corrigées. Cela se fait en utilisant un outil appelé « Vérification des erreurs » qui est accessible depuis les propriétés de n’importe quelle lettre de lecteur.

Une fois que vous commencez la vérification des erreurs sur le lecteur, vous pouvez voir un message indiquant que « vous n’avez pas besoin de scanner ce lecteur », car il n’y avait pas d’erreurs dessus. En revanche, s’il y a des erreurs, elles peuvent être corrigées en utilisant le dépanneur de compatibilité des programmes ou des outils similaires.

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3. Chkdsk et vérificateur de fichiers système

Comme discuté précédemment, si l’erreur de défaillance du disque dur a disparu après un redémarrage ultérieur, cela signifie que vous avez des fichiers système corrompus, des erreurs de registre et des secteurs défectueux dans le disque dur. Heureusement, les résoudre est très facile, car les techniques couvertes ci-dessous sont vraiment des solutions en une étape qui ne nécessitent pas beaucoup d’implication de l’utilisateur.

1. Tout d’abord, vous devriez effectuer une opération Chkdsk à utiliser dans l’invite de commande avec des privilèges administratifs.

chkdsk c: /f

1. Si l’opération Chkdsk ne peut pas s’exécuter pour une raison quelconque, vous pouvez la programmer pour qu’elle soit effectuée automatiquement la prochaine fois que le système redémarre avec un « Y ». Une fois que les erreurs de disque dur sont résolues, votre système est nettoyé à nouveau.

1. De même, vous pouvez également utiliser une commande Vérificateur de fichiers système (SFC) pour réparer les problèmes cachés qui causent la défaillance du disque dur.

sfc /scannow

4. Réinitialiser le PC

Si tout échoue, il est toujours utile de restaurer le PC Windows à son état d’usine et de recommencer tout à partir d’une ardoise vierge. En fait, il est très facile de réinitialiser le PC Windows.

1. Allez dans « Paramètres -> Système -> Récupération -> Options de récupération » et cliquez sur « Réinitialiser ce PC ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contextuelle dans Windows 11. Si vous utilisez Windows 10, vous devrez aller dans « Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération -> Réinitialiser ce PC ».

1. Suivez les instructions à l’écran dans la fenêtre contextuelle pour poursuivre la restauration système.
2. Si vous ne voulez pas que vos fichiers soient supprimés, sélectionnez « Conserver vos fichiers » au lieu de « Tout supprimer ». Optez également pour un « téléchargement dans le cloud » au lieu d’une « réinstallation locale », car cela vous aidera à obtenir les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows pour votre PC.

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5. Rétrograder les pilotes du disque dur

Si le disque dur est visible mais ne fonctionne pas correctement en raison de pilotes défectueux, vous pouvez rétrograder ces pilotes si cette option est disponible.

1. Retournez à « Gestion des disques » et sélectionnez le disque, Disque 0 ou Disque 1, selon le cas.
2. Faites un clic droit sur le disque sélectionné et allez dans « Propriétés ».

1. Sous l’onglet « Pilote », vous devriez voir l’option « Rétrograder les pilotes ». Si le disque dur défectueux n’est pas dû à des problèmes de pilotes, il sera grisé, ce qui signifie qu’il n’y a qu’un autre choix, comme discuté ci-dessous.

6. Désinstallation et réinstallation du disque dur

Une fois que vous êtes sûr que votre disque dur est effectivement défectueux (vérifiez la première cause comme expliqué précédemment), la seule façon de résoudre le problème est de désinstaller le disque dur et d’en installer un nouveau.

1. Accédez au Gestionnaire de périphériques depuis Win + R en utilisant devmgmt.msc.
2. Allez dans « Disques durs » et sélectionnez le disque dur. Faites un clic droit pour revisiter ses « Propriétés » ou pour le désinstaller de votre ordinateur.

1. Dans les « Propriétés » du disque dur, vous pouvez voir un bouton « Désinstaller l’appareil ».

1. Après avoir cliqué sur « Désinstaller l’appareil », votre disque dur sera supprimé de votre ordinateur. C’est tout fait en un rien de temps.
2. Si vous faites cela par accident, ne vous inquiétez pas. C’est ici que « la restauration du système » discutée précédemment peut vous aider à annuler un tel changement majeur.

1. Après avoir retiré l’ancien disque dur, vous devez en ajouter un nouveau. Sur Windows 11, cliquez sur « Initialiser un disque » depuis le menu de recherche pour démarrer ce nouveau disque.

1. Windows 10 n’a pas l’option d’initialiser un disque, donc vous devez le faire depuis une commande de menu appelée « Compmgmt.msc », qui est accessible depuis le menu Exécuter.

1. Sélectionnez Gestion des disques et cliquez sur « Actualiser » pour procéder à l’installation du nouveau disque dur sur votre ordinateur.

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Questions fréquemment posées

1. Dois-je utiliser un logiciel de récupération de données pour les pannes de disque dur Windows ?

Il existe de nombreux produits de récupération de données disponibles en ligne qui peuvent vous aider en cas de panne soudaine de disque dur Windows. Il est sûr d’utiliser certains des plus populaires, comme EaseUS, Recuva et Disk Genius. Cependant, la plupart des produits de récupération de données contiennent des éléments superflus. Ils peuvent également ralentir votre système en supprimant des pilotes nécessaires. Certains de ces produits peuvent ne pas avoir suivi l’évolution des itérations de Windows, telles que le dernier Windows 11. En comparaison, il est toujours préférable d’utiliser les méthodes natives pour Windows que nous avons discutées ici.

2. Comment désactiver le message « Windows a détecté un problème de disque dur » ?

Si vous ne souhaitez pas voir le message « Windows a détecté un problème de disque dur » du tout, vous pouvez le désactiver depuis le Planificateur de tâches.

1. Recherchez « Planificateur de tâches » dans le menu de recherche. Exécutez le programme en mode administrateur comme indiqué ci-dessous.

1. Allez dans « Bibliothèque de tâches » et naviguez vers « Microsoft -> Windows -> Diagnostic de disque ». Vérifiez toutes les entrées pour « Collecteur de données de diagnostic de disque Microsoft Windows », qui doivent être maintenues désactivées.

Certains sites web conseillent incorrectement de désactiver les réglages SMART depuis le menu BIOS. Il est fortement recommandé de ne rien faire de tel. Si votre disque dur est en train de tomber en panne, vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer les avertissements du BIOS. En fait, cette option périmée est complètement absente/désactivée sur de nombreux ordinateurs portables Windows 11.

3. Comment puis-je résoudre le BIOS qui ne détecte pas le disque dur Windows ?

Parfois, vous pouvez remarquer une erreur indiquant que le BIOS n’a pas pu détecter correctement le disque dur Windows. Pour résoudre cette erreur, revenez aux paramètres d’usine du BIOS, exactement comme ils ont été expédiés avec votre ordinateur.

1. Redémarrez votre PC Windows et accédez à l’écran BIOS en utilisant une commande d’écran de démarrage, que vous pouvez trouver sur le site web du fabricant de votre PC. Cela pourrait être F2, F6, F10, F12 ou la touche Échap.
2. Dès que l’écran bleu du BIOS apparaît, vous devrez cliquer sur une option appelée « Paramètres du BIOS ». Son emplacement exact dépend de la conception du menu de votre PC.
3. Dans les paramètres du BIOS, vous devriez voir une option proéminente qui charge les défauts de votre BIOS de périphérique. L’image BIOS suivante est pour les ordinateurs portables Dell où « Réglages d’usine » ont été sélectionnés. Faire un réinitialisation d’usine du BIOS supprimera les fichiers, les applications et les programmes de votre PC, mais le problème d’erreur de disque dur sera résolu.

4. Comment puis-je vérifier la santé de mon disque dur Windows ?

Vous pouvez effectuer un test d’auto-évaluation pour la santé de votre disque dur Windows en utilisant Optimize et Defrag, les outils du fabricant de HDD/SSD, entre autres méthodes.