Comment utiliser le mode de réparation pour protéger vos données lors des réparations sous Android

Le mode de réparation Android garantit que vos données personnelles sont protégées, même lorsque votre appareil est hors service. Avant de soumettre votre appareil Android pour réparation, utilisez le mode de réparation pour masquer des informations personnelles, comme des vidéos, des images, des contacts et des messages SMS. Lisez la suite pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

Comment fonctionne le mode de réparation ?

Le mode de réparation agit comme un état de récupération spécialisé ou un mode sans échec lors de la réparation de votre appareil Android. Il permet au technicien de diagnostiquer et de réparer le matériel sans accéder à vos données sensibles.

Lorsque le mode de réparation est activé, l’appareil installe un système d’exploitation Android (OS) propre dans une partition séparée avec des fonctions limitées. Ce mode isole efficacement les photos, vidéos et autres contenus multimédias des fonctionnalités de diagnostic, telles que les journaux de firmware et de système, les outils de diagnostic et les fonctions de test matériel. En conséquence, le personnel de réparation ne peut utiliser que les fonctions nécessaires au dépannage.

Notez que des fonctionnalités comme le Bluetooth, le Wi-Fi, les appels téléphoniques et les données mobiles restent disponibles, même en mode réparation. Par conséquent, il est généralement recommandé de retirer votre carte SIM avant de soumettre l’appareil pour maintenance.

Comment activer le mode de réparation

Avant d’activer le mode de réparation, assurez-vous d’avoir au moins 10 % d’espace de stockage disponible sur votre appareil Android et que vous avez défini un mot de passe d’écran de verrouillage (PIN ou motif), car vous en aurez besoin pour désactiver le mode de réparation plus tard.

Gardez à l’esprit que tous les appareils Android ne désigneront pas explicitement cette fonctionnalité comme « mode de réparation », mais les étapes pour l’activer et la désactiver sont généralement similaires. Pour ce guide, j’utilise un appareil OnePlus.

Ouvrez l’application Paramètres de votre appareil, faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez Système et mises à jour.

Cliquez sur Mode de réparation.

Lisez l’explication de la fonctionnalité du mode de réparation et les instructions, puis cliquez sur le bouton Entrer en mode de réparation en bas.

Vous serez invité à entrer votre mot de passe de sécurité (PIN ou motif de l’écran de verrouillage), puis on vous demandera de confirmer que vous souhaitez commencer ce processus. Cliquez sur Entrer si vous souhaitez continuer. Si vous n’avez pas défini de mot de passe pour l’écran de verrouillage, vous serez invité à le faire.

Une notification vous informera que vous « entrez en mode de réparation », avant que l’appareil redémarre. Le redémarrage peut prendre plus de temps que d’habitude, mais une fois le système redémarré, vous serez en mode de réparation. Les modifications que vous apportez en ce mode ne seront pas appliquées à l’appareil après sa désactivation.

Désactiver le mode de réparation

Le mode de réparation peut être désactivé sur votre Android via l’application Paramètres : Système et mises à jour -> Mode de réparation -> Désactiver le mode de réparation. Alternativement, et plus commodément, ouvrez le Tiroir de notifications en faisant glisser vers le bas depuis le haut de l’écran et en cliquant sur Appuyer pour quitter le mode de réparation.

On vous demandera de confirmer l’arrêt. Cliquez sur Quitter dans le menu contextuel, et laissez le système redémarrer. Comme pour l’activation du mode de réparation, le redémarrage du système peut prendre un certain temps.

Bien que le mode de réparation Android ajoute une couche de sécurité à vos données privées lors de la réparation ou de l’entretien, nous recommandons toujours de faire une sauvegarde générale. De telles sauvegardes peuvent vous aider à restaurer des données perdues en cas de problèmes imprévus comme des pannes matérielles ou des bugs logiciels.