Hulu vous déconnecte sans cesse ? Voici 6 façons de résoudre le problème

Il semble que l’un des problèmes de compte les plus fréquents avec Hulu soit que le service vous déconnecte de votre compte.

Des déconnexions répétées ont été signalées sur divers navigateurs, systèmes d’exploitation ou appareils (comme les téléviseurs intelligents ou la console de jeux Xbox).

Pourquoi Hulu me déconnecte-t-il et comment l’arrêter ?

1. Mettez à jour l’application Hulu

Si vous stream des vidéos en utilisant Hulu sur un appareil Android, le problème de déconnexion répétée peut survenir car l’application est obsolète. Pour résoudre ce problème, allez sur le Play Store, trouvez l’application Hulu, et cliquez sur Mettre à jour, si disponible.

2. Mettez à jour votre navigateur web

De même, Hulu peut continuer à supprimer vos informations de compte en raison de mises à jour importantes manquantes dans le navigateur web que vous utilisez sur votre appareil mobile.

Essayez les mêmes recommandations ci-dessus pour mettre à jour votre navigateur web.

3. Changez de navigateur

Lorsque l’erreur persiste après quelques corrections, nous vous recommandons de la reproduire dans un environnement similaire, dans ce cas avec un autre navigateur web. Envisagez de passer à Opera One, qui est un navigateur sécurisé, offre une protection contre la fraude et les logiciels malveillants et dispose d’un large support d’extensions.

Essayez donc de passer d’un navigateur à un autre que vous utilisez confortablement, et voyez si le problème est résolu.

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4. Effacez les cookies et le cache

Si les mises à jour n’ont pas été installées automatiquement lorsqu’elles étaient disponibles ou en utilisant la solution précédente, l’appareil peut manquer d’espace de stockage. Assurez-vous de libérer de l’espace en effaçant les données en cache de la section Stockage dans le menu Paramètres.

Pour être encore plus prudent, recherchez l’application et assurez-vous qu’il n’y a pas de données en cache restantes.

C’est la même chose si vous êtes sur votre PC ou laptop. Pour la plupart des navigateurs, les cookies et le cache se trouvent dans le menu principal (dans le coin supérieur droit de votre navigateur) > Paramètres > section Confidentialité et Sécurité.

5. Déconnectez-vous du compte Hulu sur tout autre appareil

Hulu n’autorise qu’un maximum de deux connexions simultanées sur différents appareils. Déconnectez-vous de votre compte Hulu sur tout autre appareil.

Si vous vous êtes également connecté en utilisant un compte de média social comme Facebook, le service apparaîtra comme actif dans les paramètres du compte respectif, et vous devrez le retirer.

6. Analysez votre appareil pour d’autres problèmes possibles

Espérons que vous n’aurez pas besoin d’utiliser cette solution, mais nous la mentionnons juste au cas où. Il est bien connu que les logiciels malveillants peuvent affecter les performances de votre appareil. En conséquence, nous recommandons l’utilisation d’un logiciel antivirus de confiance.

Dans cette situation spécifique, effectuez un scan et voyez s’il trouve quelque chose de suspect. Les fichiers indésirables devraient être supprimés et vos applications et services devraient fonctionner normalement à nouveau.

Avant de partir, ne manquez pas notre guide sur l’erreur de changement de profil Hulu, car il peut vous fournir des informations supplémentaires sur les problèmes de connexion. Pour un écran noir, consultez ce qui pourrait être le problème et comment le corriger.

Si le problème n’est pas encore résolu, envisagez de passer à un autre fournisseur comme Disney+, l’un des plus grands services de streaming aux États-Unis, offrant à ses utilisateurs un choix illimité de contenu exclusif et de films originaux.

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Avez-vous réussi à rester connecté à votre compte Hulu ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous.