Le clavier fonctionne dans le BIOS mais pas dans Windows : 5 solutions à utiliser

Si le clavier fonctionne dans le BIOS mais pas dans Windows, cela est principalement causé par un pilote de clavier corrompu, mais il existe de nombreuses autres causes à ce problème. Tout d’abord, si ce problème se manifeste sur un ordinateur portable, essayez de trouver un clavier externe ou activez le clavier virtuel dans Windows (instructions en bas de cet article).

Que puis-je faire si le clavier fonctionne dans le BIOS mais pas dans Windows ?

1. Connectez un clavier externe et ajustez vos paramètres BIOS

1. Éteignez complètement votre ordinateur et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’ordinateur.
2. Commencez à appuyer sur la touche F8 immédiatement pour entrer dans le menu BIOS. Notez que sur votre carte mère, cela pourrait être une touche différente.
3. Utilisez les touches fléchées et ouvrez l’onglet Avancé.
4. Accédez à la Prise en charge USB Legacy et assurez-vous qu’elle est définie sur Activée.

5. Appuyez sur F10 pour enregistrer le changement et quitter l’écran BIOS. Laissez votre PC redémarrer.

2. Mettre à jour les pilotes

2.1. Mettre à jour manuellement

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

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2. Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour dans la liste. Cliquez avec le bouton droit et choisissez Mettre à jour le pilote.

3. Cliquez sur Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour.

4. Attendez pendant que Windows essaie de mettre à jour le pilote.
5. Si Windows 10 ne le met pas à jour, cela signifie que vous devez vous rendre sur le site officiel du fabricant et télécharger les nouveaux fichiers à partir de là.

Une façon de corriger les erreurs de Windows 10 est de mettre à jour le système manuellement. Cette méthode simple peut résoudre certains problèmes complexes qui affectent d’autres pilotes.

Si votre clavier Asus fonctionne dans le BIOS mais pas dans Windows, essayez de mettre à jour vos pilotes.

2.2. Utiliser un outil avancé

Des pilotes incompatibles, manquants ou corrompus sont la raison courante du dysfonctionnement du clavier et du pavé tactile.

Vous pouvez facilement vous occuper de ce problème avec l’aide d’un logiciel professionnel de mise à jour des pilotes. Ces outils vous permettront d’effectuer un scan complet de votre système et de mettre à jour n’importe quel pilote en quelques minutes.

3. Désactiver le pilote Intel Integrated Sensor Solutions

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Périphériques système.

3. Localisez et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Intel Integrated Sensor Solutions.
4. Sélectionnez l’option Désactiver le périphérique. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer l’action.

5. Une fois désactivé, fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez l’ordinateur.

Il est important de désactiver le périphérique Intel Integrated Sensor Solutions et non de le désinstaller.

Désinstaller le périphérique incitera Windows 10 à réinstaller le périphérique après le redémarrage, donc désactivez-le simplement.

Après le redémarrage, vérifiez si le problème du clavier et de la souris ne fonctionnant pas dans Windows 10 mais fonctionnant dans le BIOS est résolu.

Cette erreur semble se produire en raison d’un capteur défectueux dans les appareils HP 2-en-1 à écran tactile.

Essayez d’installer la dernière mise à jour de Windows et HP pour appliquer toutes les corrections que le fabricant publie.

4. Utiliser les points de restauration système pour la récupération

1. Sur le clavier virtuel, appuyez sur la touche Windows puis appuyez sur R.

2. Entrez rstrui et cliquez sur OK.

3. Suivez les instructions à l’écran.
4. Choisissez le point de restauration le plus récemment créé, puis cliquez sur Suivant.

5. Lisez la description puis cliquez sur Terminer.

Votre PC redémarrera maintenant après avoir restauré avec succès votre PC au point de restauration sélectionné. Après le redémarrage, vérifiez si vous pouvez utiliser le clavier et le pavé tactile sur votre ordinateur portable. En savoir plus sur ce sujet

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5. Tenter une réparation avec le support d’installation de Windows

1. Éteignez votre ordinateur et connectez votre clé USB bootable Windows 10 à votre PC. Voici comment créer un support d’installation Windows 10, si vous n’en avez pas.
2. Démarrez à partir de votre clé USB Windows 10. Vous devrez peut-être appuyer sur F4 ou une autre touche pour entrer dans le menu de démarrage, puis sélectionner votre clé USB.

3. Allumez l’ordinateur et attendez qu’il entre dans le menu de configuration. Choisissez l’option Réparer votre ordinateur.

4. Choisissez l’option Dépanner.

5. Sélectionnez Options avancées.

6. Cliquez sur l’option Réparation du démarrage et suivez les instructions à l’écran. Vous devrez peut-être sélectionner votre compte administrateur puis vérifier les identifiants pour terminer le processus.

Attendez que l’outil de réparation analyse le système à la recherche de problèmes et les corrige, le cas échéant. Après le redémarrage, vérifiez si le problème du clavier et de la souris fonctionnant dans le BIOS, mais pas dans Windows 10 est résolu. Sinon, une installation propre de Windows pourrait être votre seule option.

Comment activer le clavier virtuel sur Windows ?

Sur l’écran de connexion

1. Sur l’écran de connexion, cliquez sur le bouton Facilité d’accès en bas à droite.
2. Choisissez maintenant Clavier à l’écran.

3. Entrez votre mot de passe.

Dans Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis choisissez Paramètres.

2. Ensuite, accédez à Facilité d’accès.

3. Dans le panneau de gauche, choisissez Clavier. À droite, activez Utiliser le clavier à l’écran.

Une fois que vous avez activé le clavier virtuel, utilisez-le pour compléter toutes les solutions énumérées dans ce guide.

Comment puis-je effectuer une installation propre de Windows 10 ?

Une installation propre de Windows supprimera toutes les données du disque d’installation. Donc, sauvegardez vos données précieuses avant de procéder à une installation propre. Suivez notre guide sur comment effectuer une installation propre de Windows 10 pour plus d’instructions.

Le clavier fonctionnant dans le BIOS mais pas dans Windows peut se produire en raison d’un problème de pilote ou de corruption de fichiers système, mais espérons que nos solutions vous ont aidé à résoudre le problème.

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