MacBook Pro Touch Bar ne fonctionne pas ? Voici comment le dépanner

En apportant certains des contrôles les plus essentiels et intuitifs de l’iPhone au Mac, la Touch Bar reste un outil indispensable pour plusieurs professionnels créatifs et utilisateurs occasionnels de Mac. Cependant, la Touch Bar n’est pas sans ses problèmes occasionnels.

Vous pouvez constater que votre Touch Bar gèle, plante ou disparaît complètement. Peut-être êtes-vous en train de rédiger le tweet ou le message texte parfait, et vos emojis de Touch Bar deviennent totalement inaccessibles. Nous avons une variété de solutions efficaces pour ces problèmes courants de Touch Bar.

Table des matières

• Comment réparer une Touch Bar gelée ou non réactive
• Comment réparer votre Touch Bar si la barre de contrôle disparaît
• Mettre à jour macOS pour corriger une Touch Bar défectueuse
• Utilisez Finder pour réparer une Touch Bar lente

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Comment réparer une Touch Bar gelée ou non réactive

Il peut être extrêmement frustrant lorsque la Touch Bar de votre Mac ne répond pas à votre entrer. Le bogue le plus courant que les utilisateurs semblent rencontrer est une bande emoji gelée dans l’application Messages. Heureusement, nous avons quelques solutions efficaces qui vous ramèneront au « travail » (et discuter avec vos amis) en quelques clics.

Quitter de force l’application en cours

Si votre Touch Bar semble bloquée, l’application que vous utilisiez lorsqu’elle a gelé est probablement la coupable. De plus, votre Touch Bar peut instantanément geler si l’application que vous utilisez plante ou consomme trop de mémoire.

Pour réparer une Touch Bar gelée :

1. Accédez au menu Pomme et sélectionnez l’option « Forcer à quitter … » dans la liste déroulante.

1. Dans la fenêtre « Forcer à quitter les applications », sélectionnez la dernière application que vous avez utilisée, puis cliquez sur le bouton bleu « Forcer à quitter » dans le coin inférieur droit. Dans cet exemple, nous quittons de force l’application Notes intégrée.

1. Rouvrez la dernière application que vous avez utilisée pour réactiver les contrôles de Touch Bar propres à cette application.

Rouvrir la Touch Bar en utilisant l’application Terminal

Si vous êtes en train de réaliser une tâche importante, et que votre Touch Bar devient noire ou devient non réactive, vous voudrez peut-être quitter et relancer votre Touch Bar depuis l’application Terminal pour ne pas perdre votre progression ou des modifications non sauvegardées.

1. Lancez l’application Terminal depuis le dossier « Autre » dans Launchpad.

1. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée.

sudo pkill “Touch Bar agent”

1. Vous serez invité à entrer le mot de passe administrateur. Tapez les identifiants demandés et appuyez à nouveau sur la touche Entrée pour terminer le redémarrage de la Touch Bar. La Touch Bar peut prendre quelques secondes pour relancer.

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Redémarrer la Touch Bar en utilisant l’application Moniteur d’activité

Si vous recherchez une solution plus simple qui n’implique pas de commandes Terminal pour actualiser la Touch Bar, profitez de l’application Moniteur d’activité plus conviviale pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

1. Dans Launchpad, accédez au dossier « Autre » et cliquez sur « Moniteur d’activité ».

1. Sous l’onglet CPU, sélectionnez le processus intitulé « Touch Bar agent ». (Vous pouvez utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher le processus en arrière-plan.)

1. Cliquez sur l’icône « Stop » mise en évidence ci-dessous.

Comment réparer votre Touch Bar si la barre de contrôle disparaît

La partie de votre Touch Bar à droite, formellement appelée la barre de contrôle, peut parfois disparaître, geler ou ne pas s’étendre/se réduire correctement. Ces nuisances courantes peuvent affecter votre capacité à accéder à des contrôles essentiels de la Touch Bar, y compris le volume, la luminosité et Siri. Heureusement, une simple commande dans le Terminal peut remédier à ces problèmes.

1. Lancez l’application « Terminal » depuis le dossier intitulé « Autre » dans Launchpad.

1. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée.

sudo killall ControlStrip

1. Entrez le mot de passe administrateur lorsqu’on vous le demande, et appuyez à nouveau sur la touche Entrée pour compléter le redémarrage de la barre de contrôle. Il peut prendre un moment pour se rafraîchir.

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Mettre à jour macOS pour corriger une Touch Bar défectueuse

Apple publie fréquemment des mises à jour logicielles pour macOS afin de corriger des bogues. Les bogues de la Touch Bar, y compris les problèmes de compatibilité d’applications, de performances et de contrôles obsolètes, sont également abordés dans ces mises à jour. Vous pouvez renforcer la fiabilité de votre Touch Bar en maintenant le système d’exploitation de votre Mac à jour. Pour mettre à jour macOS :

1. Ouvrez l’application Préférences Système. Dans les versions plus récentes de macOS, l’application est intitulée « Paramètres Système ».

1. Dans la fenêtre des Préférences Système, sélectionnez l’élément de menu intitulé « Mise à jour de logiciels ». Dans les versions ultérieures de macOS, l’écran de mise à jour logicielle est enfoui sous l’élément de la barre latérale intitulé « Général ».

1. Si une mise à jour de logiciels macOS est disponible, cliquez sur le bouton intitulé « Mettre à jour maintenant » ou « Mettre à niveau maintenant ». Si votre Mac a des problèmes de mise à jour, découvrez comment réparer un Mac gelé pendant une mise à jour.

À lire également : Comment mettre à jour votre Mac en utilisant Terminal

Utiliser Finder pour réparer une Touch Bar lente

Si votre Touch Bar semble lente à enregistrer les retours de votre toucher, ou ses animations chutent visiblement en cadence, vous devrez peut-être réinitialiser les fichiers cache de votre Touch Bar en utilisant Finder.

1. Pendant que vous utilisez Finder, appuyez sur commande + shift + G, tapez le chemin ~Library/Preferences/, puis appuyez sur Entrée.

1. Localisez le fichier intitulé “apple.touchbar.agent.plist” et faites-le glisser dans la Corbeille.
2. Appuyez sur commande + shift + G à nouveau, tapez le chemin ~Library/Caches/, puis appuyez sur Entrée. Supprimez le contenu du dossier, mais veillez à ne pas supprimer le dossier lui-même.

1. Sélectionnez « Redémarrer … » dans le menu Pomme.

1. Sélectionnez le bouton « Redémarrer » dans la boîte de dialogue qui suit pour initier immédiatement un redémarrage du système.

À lire également : Comment masquer des fichiers, dossiers et icônes sur le bureau sur Mac

Questions fréquentes

macOS devient non réactif pendant que j’essaie de dépanner la Touch Bar. Que puis-je faire pour remettre mon ordinateur en marche ?

Il arrive souvent que la Touch Bar ne soit pas l’unique écran de contrôle pouvant être impacté par un plantage système, une utilisation excessive de la mémoire ou des fichiers corrompus. Apprenez à réparer des applications non réactives et des gels système pour dépanner votre Touch Bar sans interruption.

Ma Touch Bar plante ou n’affiche pas les contrôles appropriés seulement pendant que je charge mon MacBook Pro. Comment puis-je corriger ce problème ?

L’un des inhibiteurs de Touch Bar les plus répandus est un chargeur défectueux ou endommagé. Pour éviter une interférence électrique anormale qui pourrait rendre votre Touch Bar inutilisable, vous devez utiliser le chargeur et le cordon de chargement fournis avec votre MacBook Pro.

Si vous devez utiliser un chargeur différent, assurez-vous de son authenticité avant de l’utiliser pour charger votre Mac. Vérifiez également votre chargeur et votre cordon de chargement pour détecter des dommages, y compris des effilochages, de hauts niveaux de chaleur, des sons inattendus pendant la charge, et des débris sur le port d’alimentation.

J’ai contacté le support Apple concernant des problèmes de Touch Bar, et ils m’ont demandé de soumettre un ticket de support avec une capture d’écran de ma Touch Bar. Comment puis-je faire une capture d’écran de la Touch Bar ?

Si le support Apple vous demande de soumettre une capture d’écran de votre Touch Bar, prenez-la en maintenant les touches Shift + Command + 6 en même temps.

Crédit image : Hello I’m Nik via Unsplash. Toutes les captures d’écran ont été prises par Brahm Shank.