Microsoft reconnaît des bugs Bluetooth causés par la mise à jour Creators

Microsoft a commencé à déployer la mise à jour Creators au grand public le 11 avril. Les premiers utilisateurs ont rapidement signalé divers problèmes Bluetooth, mais Microsoft n’a pas encore corrigé ces problèmes.

La bonne nouvelle est que le géant de Redmond a officiellement reconnu que la mise à jour Creators perturbe Bluetooth. L’entreprise devrait déployer un correctif dès que possible.

Nous sommes conscients que certains utilisateurs avec des radios Broadcom peuvent rencontrer des problèmes de connexion de dispositifs Bluetooth LE (pendant que les paramètres sont ouverts) après avoir mis à niveau vers Windows 10 Creators Update. Nous travaillons à résoudre ce problème aussi rapidement que possible.

Pour divers problèmes Bluetooth, Microsoft recommande d’exécuter le nouvel outil de dépannage Bluetooth, un nouvel outil de dépannage que vous pouvez trouver sur la page des paramètres. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Trouver et résoudre d’autres problèmes > Dépanner.

Après avoir exécuté l’outil de dépannage Bluetooth, fermez la page des paramètres et laissez votre appareil un peu de temps pour se reconnecter. Gardez à l’esprit que cela peut prendre plus de temps que d’habitude.

Si vous rencontrez toujours des problèmes Bluetooth, installez les dernières mises à jour de pilotes pour vos dispositifs Bluetooth. Déconnectez-les, rebranchez-les et vérifiez si le problème persiste.

Maintenant, si ces étapes n’ont pas aidé, vous pouvez partager vos commentaires dans le Hub de rétroaction. Il y a beaucoup de soumissions de bugs Bluetooth et vous pouvez soit ajouter votre vote à un problème connu rencontré par d’autres, soit soumettre le vôtre afin que d’autres puissent ajouter leur vote au vôtre.

N’oubliez pas de fournir à Microsoft des détails supplémentaires sur votre problème afin d’aider les ingénieurs de Windows à comprendre ce qui le cause.

En guise de rappel rapide, les problèmes Bluetooth les plus courants sur Windows 10 Creators Update sont les suivants :

• La souris Bluetooth cesse de fonctionner après une période d’inactivité
• Les dispositifs Bluetooth LE ne répondent pas
• Pas de son sur les écouteurs Bluetooth.

Avez-vous rencontré des problèmes Bluetooth après avoir mis à niveau vers Windows 10 Creators Update ?

HISTOIRES LIÉES À VÉRIFIER :

• LG va bientôt sortir le PJ9, un haut-parleur bluetooth lévitant
• Correction : “Veuillez désinstaller l’installation Bluetooth actuelle avant de continuer”