Microsoft Store ne fonctionne pas [Résolu pour de bon]

Divers problèmes avec le Microsoft Store sont des choses courantes dans Windows 10. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir charger le Store cette fois-ci.

Donc, nous avons préparé quelques solutions qui pourraient être utiles. Celles-ci aideront également si le Microsoft Store ne s’ouvre pas après l’avoir réinitialisé.

Pourquoi le Microsoft Store ne s’ouvre-t-il pas ?

Si le Microsoft Store ne se charge pas dans Windows 10 ou prend trop de temps, le cache corrompu est probablement à l’origine du problème. Donc, le vider devrait faire l’affaire dans la plupart des situations. De plus, vérifiez que la date et l’heure configurées sur l’ordinateur sont correctes.

Vérifiez également votre connexion réseau et assurez-vous que l’Internet est stable. Une vitesse lente ou une perte intermittente de connectivité peuvent également entraîner ce problème.

Si vous vous demandez comment réinstaller le Microsoft Store, vous pouvez suivre les informations couvertes dans le guide de réinstallation d’une application du Windows Store.

Le Microsoft Store est un composant essentiel de Windows 10, mais de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes spécifiques. En parlant de problèmes, voici quelques problèmes que les utilisateurs ont signalés :

• Microsoft Store ne fonctionne pas / s’ouvre / s’affiche / ne répond pas / apparaît / démarre dans Windows 10/11 – Remplacez votre logiciel VPN, car il peut interférer avec vos applications, même lorsqu’il ne devrait pas.
• Le Microsoft Store n’a pas pu être chargé – C’est un problème courant avec le Microsoft Store, et si vous le rencontrez, assurez-vous de vérifier votre logiciel antivirus et, si nécessaire, de le supprimer.
• Le Microsoft Store continue de charger / ne charge pas d’applications / pages dans Windows 10/11 – En changeant votre date, votre heure et votre région, vous pouvez résoudre ce problème.
• Le Microsoft Store ne fonctionne pas 0x80131500 – Désactivez votre VPN et optez pour un meilleur pour résoudre ce problème.
• Le Microsoft Store ne fonctionne pas sur Xbox – Vérifiez si votre région est définie sur la vôtre actuelle, car c’est une cause courante du non-fonctionnement de MS.
• Le Microsoft Store ne s’ouvre pas après la réinitialisation – Exécutez l’outil de dépannage des applications MS pour découvrir quel est le problème.
• Le Microsoft Store se charge indéfiniment / bloqué sur l’écran de chargement – Installez toutes les nouvelles mises à jour du système d’exploitation car elles auront probablement un correctif pour cela.

Si le Microsoft Store ne fonctionne pas sur Windows 8, consultez notre guide dédié pour des solutions rapides.

Comment puis-je réparer le Microsoft Store qui ne fonctionne pas ?

Avant de passer à des solutions de dépannage plus complexes, nous vous recommandons de vérifier ce qui suit :

• Désactivez ou supprimez votre logiciel antivirus et optez pour un meilleur qui n’interfère pas avec vos applications.
• Vérifiez votre connexion Internet et suivez notre guide dédié si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau.

1. Désactivez votre VPN

Bien que la plupart des VPN soient une méthode fiable pour protéger votre vie privée, parfois ils peuvent causer des problèmes spécifiques avec le Microsoft Store. Donc, vous pouvez essayer de les désactiver ou de les supprimer et vérifier si vous pouvez exécuter votre Microsoft Store.

Si vous êtes toujours préoccupé par votre vie privée, nous vous suggérons d’essayer une source VPN plus fiable, comme ExpressVPN. Il fonctionne de manière similaire à un proxy, mais contrairement à un proxy, il ne causera aucun problème avec d’autres applications.

De plus, il dispose d’une bande passante illimitée, vous pouvez donc diffuser vos films et émissions de télévision préférés sans vous soucier des journaux ou de votre activité en ligne enregistrée.

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2. Ajustez la date et l’heure

1. Cliquez avec le bouton droit sur heure et date sur le côté droit de votre barre des tâches et allez à Ajuster la date/l’heure.
2. Si Définir l’heure automatiquement est coché, et qu’il affiche la mauvaise heure, décochez-le, puis cliquez sur Modifier.
3. Sous Modifier la date et l’heure, définissez la date et l’heure correctes sur votre ordinateur. Le problème de l’ouverture du Microsoft Store sera résolu.

De nombreux facteurs non directement liés au Microsoft Store pourraient l’empêcher de fonctionner, et la mauvaise date et heure en font partie.

Donc, lorsque le Microsoft Store ne fonctionne pas, vous pouvez recourir à cette solution simple, ajuster la date et l’heure de votre ordinateur, et le Store pourrait à nouveau fonctionner.

3. Réinitialisez le cache du Store

1. Appuyez sur Windows + R, puis tapez wsreset.exe et cliquez sur Ok.
2. Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

Vider le cache du store peut également vous aider à résoudre d’autres problèmes d’applications du Windows Store comme l’erreur 0x00000005 du Microsoft Store ; lisez ce guide pour en savoir plus.

4. Vérifiez votre région

1. Ouvrez l’application Paramètres et allez à la section Heure et langue.

2. Dans le menu à gauche, sélectionnez Région et langue. Dans le panneau de droite, définissez les États-Unis comme votre Pays ou région.

5. Installez les mises à jour du système d’exploitation

1. Appuyez sur Windows + I, puis, après l’ouverture de l’application Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
2. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, elles seront installées automatiquement dès que vous redémarrerez votre PC. En savoir plus sur ce sujet

• RÉPARER : Le Microsoft Store ne s’ouvre pas dans Windows 10/11
• Comment réparer l’erreur 0x80073CFB du Microsoft Store Windows 11
• Réparer : Microsoft Store manquant après mise à jour [Windows 10 & 11]
• Réparer : erreur du Microsoft Store 0x80070005 [Guide complet]
• Vous aurez besoin d’une nouvelle application pour ouvrir cette erreur ms-windows-store

6. Exécutez l’outil de dépannage des applications Microsoft Store

1. Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur Windows + I et allez à la section Mise à jour et sécurité.
2. Sélectionnez Dépanner dans le menu à gauche. Sélectionnez Applications du Windows Store dans le panneau de droite et cliquez sur Exécuter l’outil de dépannage.

3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

7. Réparer / réinitialiser l’application Microsoft Store

1. Appuyez sur Windows + I, puis allez dans Applications.
2. Ici, tapez store, cliquez sur le résultat Microsoft Store, et sélectionnez Options supplémentaires.
3. Cliquez sur le bouton Réparer.
4. Si le problème persiste, cliquez sur le bouton Réinitialiser et redémarrez votre ordinateur.

Réinitialiser l’application la réinstallera rapidement et supprimera toutes les données de l’application.

Nous espérons que votre problème de Microsoft Store ne fonctionnant pas est maintenant résolu sur votre PC.

Si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné dans votre cas, vous pouvez également consulter un autre article que nous avons rédigé sur divers autres problèmes avec le Microsoft Store dans Windows 10.

Un autre problème courant est le code d’erreur 0x000001f4, alors consultez notre article dédié.

Enfin, si vous rencontrez le message Microsoft Nous avons des problèmes pour traiter votre paiement, consultez notre article pour des solutions rapides.

Si vous avez d’autres suggestions ou questions, veuillez les laisser dans la section des commentaires ci-dessous, et nous les examinerons.