Microsoft Store Une erreur s'est produite de notre côté : 5 solutions faciles

Microsoft Store envoie un message d’erreur Une erreur s’est produite de notre côté, attendre un peu pourrait aider à de nombreux utilisateurs qui essaient de lancer l’application.

Il semble que l’application elle-même ne s’ouvre pas et vous pourriez également avoir des problèmes avec les applications et les jeux que vous avez téléchargés via celle-ci.

Voici comment le résoudre :

Comment puis-je résoudre l’erreur Une erreur s’est produite de notre côté du Microsoft Store ?

1. Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store

1. 1. Appuyez sur la touche Windows + S et tapez dépanner.
2. 2. Sélectionnez Paramètres de dépannage.
3. 3. Choisissez l’option Dépanneur supplémentaire.
4. 4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications du Windows Store.
5. 5. Cliquez sur le bouton Exécuter l’outil de dépannage pour ouvrir l’outil de dépannage des applications du Windows Store.
6. 6. Ensuite, parcourez les résolutions potentielles de l’outil de dépannage.

L’outil de dépannage intégré à Windows est un excellent outil pour détecter et résoudre les problèmes sur votre PC. Il peut également aider à résoudre l’erreur une erreur s’est produite de notre côté du Microsoft Store.

Donc, vous devriez également l’essayer avant de passer à d’autres solutions plus sophistiquées.

Si l’outil de dépannage intégré ne vous aide pas correctement, alors vous devriez essayer un outil de réparation système spécialisé. Ce logiciel peut vous aider à résoudre des problèmes courants lorsque votre PC ne fournit pas les performances qu’il devrait.

2. Effacer le cache de l’application

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir l’utilitaire Exécuter, entrez wsreset.exe, et cliquez sur OK.

2. Une fenêtre vide s’ouvrira alors pendant la réinitialisation du MS Store. Après cela, l’application MS Store pourrait s’ouvrir.

Si vous obtenez l’erreur Une erreur s’est produite de notre côté du Microsoft Store après avoir exécuté l’outil de dépannage, le problème pourrait être dû à des bugs ou à de mauvaises configurations sur l’application Microsoft Store.

Réinitialiser l’application devrait aider à restaurer la normalité dans ce cas.

3. Vérifiez le paramètre d’achat et de téléchargement Xbox Live

1. Connectez-vous au site Web Xbox Live et ouvrez Paramètres.

2. Sélectionnez l’onglet Sécurité en ligne Xbox One.
3. Sélectionnez le bouton radio Seulement gratuit pour l’option ** Acheter et télécharger.

Ajuster le paramètre Acheter et télécharger de Xbox Live est une autre solution qui peut résoudre le problème réessayez, une erreur s’est produite de notre côté. Attendre un peu pourrait aider pour certains utilisateurs. Donc, assurez-vous de l’essayer aussi.

4. Effacer le dossier LocalCache

1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.
2. Entrez %localappdata% dans la boîte d’exécution et cliquez sur OK pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.

3. Sélectionnez le dossier Packages.

4. Choisissez le dossier Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.

5. Maintenant, sélectionnez le dossier LocalCache.

6. Appuyez sur les touches Ctrl + A pour sélectionner le contenu du dossier.

7. Enfin, appuyez sur le bouton Supprimer pour les enlever.

Un dossier LocalCache corrompu peut être la source de diverses erreurs du Microsoft Store. Donc, vider ce dossier est une solution possible pour l’erreur Une erreur s’est produite de notre côté. Attendre un peu pourrait aider. En savoir plus sur ce sujet

• Comment s’inscrire et créer un nouveau compte Gmail [Guide facile]
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• RÉPARER : Missile Command Delta plante sur PC

5. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez netplwiz dans le champ de texte, et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter pour créer un nouveau compte utilisateur.
3. Maintenant, pour vous connecter avec un compte Microsoft, entrez l’adresse e-mail liée dans le champ de texte, et suivez les instructions à l’écran pour compléter le processus.
4. Pour créer un compte local, cliquez sur Se connecter sans un compte Microsoft (non recommandé).
5. Choisissez Compte local en bas.
6. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour celui-ci, et cliquez sur Suivant pour continuer. Bien que non recommandé, un compte local peut être créé sans définir de mot de passe de connexion, donc vous pouvez laisser ces champs vides.
7. Vérifiez les détails, et cliquez sur Terminer pour compléter la création du compte.

Tout ce qui vous reste à faire est de vous connecter à Windows avec le nouveau compte, et le Microsoft Store ne devrait plus afficher d’erreur.

6. Exécutez l’outil de dépannage Windows

1. Ouvrez Paramètres et allez dans Mise à jour et sécurité.9
2. Sélectionnez Dépanner, puis cliquez sur Dépanneur supplémentaire.
3. Trouvez et sélectionnez Applications du Windows Store.
4. Cliquez sur Exécuter et suivez les instructions à l’écran.

Que signifie une erreur s’est produite de notre côté pour le Microsoft Store ?

Le message d’erreur Une erreur s’est produite de notre côté. Attendre un peu pourrait aider du Microsoft Store peut être causé par une connexion Internet inactive ou lente.

Cependant, si vous êtes sûr que votre réseau est correct, vous devrez peut-être considérer d’autres facteurs, comme des problèmes de serveur Microsoft.

De plus, des bugs au sein de l’application Microsoft Store peuvent causer l’erreur Une erreur s’est produite de notre côté sur Windows.

Le problème est probablement survenu en raison de la corruption du compte utilisateur, ce qui est assez difficile et long à réparer. Et en créant un compte local, vous gagnez à la fois du temps et des efforts.

Vous pouvez également essayer de :

• Redémarrer l’ordinateur et vérifier si vous pouvez maintenant accéder au Microsoft Store.
• Si vous avez un VPN configuré pour rediriger la connexion, désactivez-le, puis essayez d’accéder au Store.

L’erreur Une erreur s’est produite de notre côté peut être frustrante, car elle peut vous faire manquer certaines offres. Mais avec les solutions de ce guide, vous devriez être en mesure de résoudre le problème une bonne fois pour toutes.

Maintenant que vous avez réparé les choses et pouvez accéder au Store, consultez notre liste sélectionnée des meilleures applications pour Windows et téléchargez-les immédiatement.

Avant de partir, ne manquez pas notre guide sur l’erreur Oups je ne suis pas sûr de ce qui s’est passé là Xbox Store.

N’hésitez pas à nous faire savoir la solution pour l’erreur Une erreur s’est produite de notre côté du Microsoft Store dans ce guide qui vous a aidé à résoudre l’erreur dans les commentaires ci-dessous.