Protocole réseau manquant dans Windows 10/11 [GUIDE COMPLET]
Le réseau est une énorme partie de l’expérience Windows 10, et l’un des problèmes de réseau les plus ennuyeux est celui où les protocoles réseau sont manquants. Cette erreur semble grave, voyons s’il existe un moyen de la résoudre.
Les utilisateurs signalent qu’ils sont incapables de partager des fichiers entre des ordinateurs sur le réseau, et certains ne peuvent même pas accéder à Internet. Comme vous pouvez le constater, ce problème peut causer beaucoup d’inconvénients, mais il existe quelques solutions disponibles.
Comment puis-je résoudre l’erreur de protocole réseau manquant dans Windows 10 ?
En plus de l’erreur de protocole réseau manquant, il y a quelques autres problèmes qui pourraient être causés par les mêmes coupables. Par exemple :
- Les entrées de registre des sockets Windows nécessaires à la connectivité réseau sont manquantes
- Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur
- Impossible d’ajouter la fonctionnalité demandée
- Erreur de protocole réseau manquant Windows 10
- Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur WiFi
Donc, peu importe le code d’erreur, vous pouvez appliquer les solutions ci-dessous, et (espérons-le), vous résoudrez le problème.
Table des matières :
- Désactiver temporairement l’antivirus
- Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut
- Désactiver NetBIOS
- Utiliser l’invite de commande
- Utiliser l’invite de commande et sc.exe
- Importer les clés Winsock d’un autre ordinateur
- Restaurer votre routeur et vérifier le câble
- Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau
- Restaurer les composants réseau
- Restaurer les composants réseau
- Mettre à jour le BIOS
Solution 1 – Désactiver temporairement votre logiciel antivirus
Bien que ce ne soit pas une bonne idée de désactiver votre logiciel antivirus, certains utilisateurs rapportent qu’après avoir désactivé Kaspersky Internet Security, leurs problèmes ont été résolus.
Donc, si vous utilisez Kaspersky Internet Security, vous pourriez envisager de le désactiver temporairement ou de passer à un autre logiciel antivirus. De plus, la réinstallation du logiciel antivirus pourrait également être utile.
Ne vous exposez pas à des risques inutiles. Découvrez pourquoi Windows Defender est la seule barrière contre les logiciels malveillants dont vous avez besoin !
Solution 2 – Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut
Une autre chose que nous allons essayer est de réinitialiser les protocoles réseau aux paramètres par défaut. Nous allons faire cela en réinitialisant la pile TCP/IP. Au cas où vous ne seriez pas sûr de la façon de procéder, suivez simplement les instructions :
- Ouvrez Invite de commande en tant qu’administrateur.
- Lorsque l’invite de commande s’ouvre, entrez les lignes suivantes :
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
- Fermez l’invite de commande et vérifiez si le problème est résolu.
Si vous avez des difficultés à accéder à l’invite de commande en tant qu’administrateur, vous devriez alors examiner de plus près ce guide.
Solution 3 – Désactiver NetBIOS
- Allez dans Panneau de configuration > Réseau et Internet > Connexions réseau.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
- Mettez en surbrillance IP v4 (TCP/IP) et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur Avancé.
- Ensuite, allez à l’onglet WINS, et dans la section des paramètres NetBIOS, sélectionnez Désactiver NetBIOS sur TCP/IP.
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.
Certains utilisateurs affirment également que ce problème est résolu en utilisant l’obtention automatique de l’adresse IP au lieu d’utiliser une IP statique. Pour changer ce paramètre, suivez simplement les trois premières étapes de cette solution.
Dès que vous ouvrez les Propriétés IPv4 (TCP/IP), vous devriez voir l’option qui vous permet de sélectionner si vous souhaitez utiliser une adresse IP statique ou en obtenir une automatiquement.
Vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration ? Jetez un œil à ce guide étape par étape pour trouver une solution.
Impossible d’accéder aux propriétés IPv4 sur Windows 10 ? Consultez ce guide et résolvez le problème en un rien de temps.
Solution 4 – Utiliser l’invite de commande
- Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Pour ce faire, dans la barre de recherche, tapez Invite de commande, faites un clic droit sur l’invite de commande dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Lorsque l’invite de commande démarre, tapez netcfg -d et appuyez sur Entrée pour l’exécuter.
- Attendez que le processus se termine. Une fois le processus terminé, votre ordinateur devrait redémarrer et le problème devrait être résolu.
De plus, certains utilisateurs suggèrent d’utiliser la commande netsh int ipv4 install. Il suffit de commencer l’invite de commande en tant qu’administrateur comme dans l’étape 1, de taper netsh int ipv4 install dans l’invite de commande et d’appuyer sur Entrée pour l’exécuter.
Après cela, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est corrigé.
Solution 5 – Utiliser l’invite de commande et sc.exe
Il s’agit d’une solution temporaire, et vous devrez peut-être revenir sur les modifications après une nouvelle mise à jour de Windows 10, si les problèmes commencent à se produire. Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez les lignes suivantes, et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l’exécuter :
- sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
- sc.exe config mrxsmb20 start= disabled
Après avoir saisi ces lignes dans l’invite de commande, le problème devrait être résolu. Si vous commencez à avoir des problèmes après une mise à jour de Windows 10, vous voudrez peut-être restaurer les paramètres par défaut. Pour ce faire, suivez ces instructions :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Entrez ces lignes et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l’exécuter :
- sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
- sc.exe config mrxsmb20 start= auto
Solution 6 – Importer les clés Winsock d’un autre ordinateur
Nous devons mentionner qu’il s’agit d’une solution avancée, et si vous n’êtes pas prudent, ou si vous ne savez pas modifier un registre, ne le faites pas, car vous pourriez endommager votre système d’exploitation.
Cependant, si vous décidez de procéder, vous aurez besoin d’un autre ordinateur qui n’a pas de problèmes de protocoles réseau. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser un ordinateur Windows 10. Voici ce que vous devez faire :
- Sur l’ordinateur Windows fonctionnel, ouvrez l’Éditeur du Registre et trouvez les clés suivantes :
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
Exportez ces clés et déplacez-les sur une clé USB.
Changez pour un ordinateur Windows 10 qui a des problèmes de protocoles réseau.
Désinstallez le pilote réseau.
Ouvrez l’Éditeur du Registre et trouvez les clés suivantes :
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Vous pouvez les exporter, au cas où vous auriez besoin d’une sauvegarde. Après les avoir exportées, supprimez les deux clés.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Lorsque votre ordinateur redémarre, insérez la clé USB contenant les clés Winsock d’un autre ordinateur.
- Allez à nouveau dans l’Éditeur du Registre.
- Accédez à l’emplacement où se trouvaient ces clés (HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
- Si la clé Winsock2 revient, supprimez-la à nouveau.
- Importez les clés suivantes depuis votre clé USB :
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY _LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Fermez l’Éditeur du Registre.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez la commande netsh winsock reset.
- Redémarrez votre ordinateur.
Si vous ne pouvez pas éditer le registre de votre Windows 10, lisez ce guide pratique et trouvez les solutions les plus rapides au problème.
Impossible d’accéder à l’Éditeur du Registre ? Les choses ne sont pas aussi effrayantes qu’elles semblent. Consultez ce guide et résolvez le problème rapidement.
Solution 7 – Restaurer votre routeur et vérifier le câble
Si aucune des étapes ci-dessus n’a réussi à résoudre le problème, essayez de réinitialiser votre routeur. Éteignez-le d’abord, puis rallumez-le après quelques minutes.
De plus, vous pouvez utiliser un cœuf LAN différent pour connecter votre ordinateur au routeur.
Et enfin, réinitialisez votre routeur aux paramètres d’usine en appuyant sur le petit bouton à l’arrière (en réalité, la position du bouton de réinitialisation dépend de votre routeur).
Solution 8 – Réinstaller votre adaptateur réseau
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous pourriez également vouloir réinstaller vos adaptateurs réseau. Voici comment procéder :
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
- Tapez hdwwiz.cpl dans le champ de saisie et cliquez sur OK.
- Développez les Adaptateurs réseau, faites un clic droit sur votre carte Ethernet, et choisissez Désinstaller le périphérique.
- Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller.
- Réinstallez votre adaptateur réseau en utilisant le pilote accompagné du matériel.
Windows ne peut pas trouver automatiquement un pilote pour votre adaptateur réseau ? Comptez sur nous pour résoudre le problème.
Solution 9 – Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau
Si vous exécutez la mise à jour des créateurs de Windows 10 (ou une version ultérieure), vous disposez d’un nouvel outil de dépannage, fourni par Microsoft. Cet outil de dépannage est conçu pour traiter divers problèmes au sein du système d’exploitation Windows, y compris divers erreurs réseau.
Si vous ne savez pas comment exécuter cet utilitaire, suivez simplement ces instructions :
- Allez dans Paramètres
- Maintenant, dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité > Dépanner
- Choisissez Connexions Internet
- Suivez les autres instructions à l’écran, et attendez que l’assistant termine le processus
- Redémarrez votre ordinateur
Si le problème reste non résolu, vous pouvez essayer l’option Adaptateur réseau, au lieu de Connexions Internet.
Si vous rencontrez des difficultés à ouvrir l’application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.
Si l’utilitaire de résolution des problèmes s’arrête avant de compléter le processus, réparez-le avec l’aide de ce guide complet.
Solution 10 – Restaurer les composants réseau
Vous pouvez également essayer de réinitialiser les composants réseau suivants :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Lorsque l’invite de commande démarre, entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande :
- IPconfig /release
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /renew
Si vous ne pouvez pas vider le DNS, consultez ce guide étape par étape pour résoudre le problème rapidement.
Solution 11 – Mettre à jour le BIOS
Et enfin, certains utilisateurs rapportent que la mise à jour du BIOS résout en fait le problème. Mais avant de vous lancer et de flasher votre BIOS, nous devons vous avertir que cela peut être une action risquée, car un mauvais mouvement peut rendre votre carte mère inutilisable.
Ne le faites que si vous savez ce que vous faites.
Mettre à jour le BIOS semble effrayant ? Facilitez-vous les choses avec l’aide de ce guide pratique.
C’est à peu près tout, au moins l’une de ces solutions devrait résoudre votre problème de protocoles réseau dans Windows 10. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à utiliser la section des commentaires ci-dessous.
