Résolu : Chrome Remote Desktop demande constamment une autorisation

Le but de Chrome Remote Desktop est d’accéder rapidement à un autre PC, mais s’il demande constamment une autorisation chaque fois que vous essayez de vous connecter, cela peut être frustrant.

Les demandes d’entrée de vos informations d’identification sont une mesure de sécurité, mais tout aussi agaçantes car le processus de connexion est prolongé. Dans certains cas, votre session peut également se terminer prématurément, vous obligeant à vous reconnecter. Cela peut être déclenché si votre session a expiré ou si votre navigateur est obsolète.

Comment arrêter la fenêtre contextuelle d’autorisation de Chrome Remote Desktop ?

1. Mettre à jour Chrome

1. Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Aide, puis sélectionnez À propos de Google Chrome.
3. Vérifiez s’il existe une mise à jour disponible.

2. Effacer le cache du navigateur

1. Lancez votre navigateur, et pour cette étape, nous allons utiliser Google Chrome.
2. Cliquez sur les trois points horizontaux et sélectionnez Paramètres.
3. Allez dans Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
4. Sélectionnez Historique de navigation, Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache, puis cliquez sur Effacer les données.

3. Réinitialiser/Réinstaller Chrome Remote Desktop

3.1. Réinitialiser Google Chrome

1. Ouvrez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Ensuite, cliquez sur Réinitialiser et nettoyer, puis sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
4. Confirmez Réinitialiser les paramètres dans la boîte de dialogue suivante.

3.2 Désinstaller l’outil de bureau à distance

1. Appuyez sur le menu Démarrer, tapez contrôle, et cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Désinstaller un programme.
3. Sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Désinstaller, puis cliquez sur Oui pour confirmer l’action.

3.3 Réinstaller Chrome Remote Desktop

1. Accédez à la page Chrome Remote Desktop et cliquez sur l’icône de téléchargement.
2. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Accepter et installer.
3. Cliquez sur le fichier d’installation et appuyez sur Exécuter.
4. Attendez que Windows termine la configuration.
5. Créez un nom pour votre PC, ou utilisez celui par défaut.
6. Entrez un code PIN qui vous permettra d’accéder au PC à distance.
7. Lancez votre navigateur Chrome et dans un nouvel onglet, allez à l’emplacement suivant : chrome.google.com/webstore/category/extensions
8. Dans la barre de recherche en haut à gauche, tapez Chrome Remote Desktop et appuyez sur Entrée.
9. Cliquez sur Ajouter à Chrome.
10. Confirmez en cliquant sur Ajouter l’extension.

Si le problème est d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder à vos sessions, envisagez d’activer le mode rideau. Et si cela ne fonctionne pas, peut-être que Chrome Remote Desktop ne fonctionne tout simplement pas et vous devrez contacter le support Google.

Pour d’autres problèmes, comme des problèmes d’affichage, nous avons déjà abordé l’écran noir dans Chrome Remote Desktop ou l’écran vert dans Chrome Remote Desktop de manière approfondie dans nos guides.

Ce problème peut se produire car Chrome Remote Desktop a une limite de temps, mais nous avons un guide qui vous montre comment la contourner.

Faites-nous savoir si vous avez des réflexions ou des commentaires supplémentaires ci-dessous.