Quelque chose a mal tourné, votre appareil n'a pas pu se connecter erreur [Réparer]

Que vous utilisiez le nouveau Surface Pro ou n’importe quelle machine fonctionnant sous Windows, parfois vous souhaitez vous connecter à d’autres appareils. Cependant, l’appareil ne se connecte tout simplement pas, et des erreurs continuent d’apparaître.

Dans la plupart des cas, cela est lié à des problèmes de pilotes, surtout si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas correctement. Cela peut entraîner divers problèmes avec l’appareil que vous souhaitez utiliser. Cependant, nous avons dressé une liste de solutions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème.

Comment réparer l’erreur Quelque chose a mal tourné, votre appareil n’a pas pu se connecter ?

1. Installer les dernières mises à jour
2. Réinstaller vos pilotes
3. Exécuter l’outil de dépannage

1. Installer les dernières mises à jour

La première étape consiste à rechercher des mises à jour. Pour vérifier les mises à jour, il suffit de faire ce qui suit :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis allez dans Paramètres.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité.

3. Maintenant, cliquez sur Mise à jour Windows et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

4. Si cela fonctionne pour vous, procédez à la connexion de votre appareil.

Maintenant, vous devez simplement connecter votre appareil :

1. Allez dans Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Ensuite, sélectionnez Appareils et cliquez sur Appareils connectés.
3. Cliquez sur Ajouter un appareil, puis cliquez sur l’appareil souhaité.

Si la vérification des mises à jour ne fonctionne pas, téléchargez l’outil de dépannage de mise à jour Windows et ouvrez-le. Ensuite, suivez les étapes affichées pour résoudre les erreurs liées aux mises à jour. Il convient de noter que l’outil de dépannage de mise à jour fonctionne pour Windows 7, 8 et 10.

2. Réinstaller vos pilotes

Cette solution traite des problèmes de compatibilité qui pourraient survenir lors de l’installation des mises à jour Windows. Une fois que vous avez désinstallé le pilote défectueux, essayez la version la plus récente de celui-ci.

1. Allez dans la barre de recherche Cortana et tapez devmgmt puis appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez le pilote qui pose problème, puis faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.

3. Allez dans l’onglet Pilote et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
4. Redémarrez votre machine.

3. Exécuter l’outil de dépannage

Cette étape vous permettra de détecter tout pilote incompatible qui empêche votre système de se connecter à l’appareil souhaité.

1. Accédez au Panneau de configuration, tapez dépannage dans le coin supérieur droit de la barre de recherche du Panneau de configuration.
2. Ensuite, cliquez sur Dépannage dans la liste des résultats.

3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Afficher tout, et recherchez Matériel et périphériques.
4. Faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

5. Une boîte de dialogue est apparue, suivez maintenant les instructions à l’écran.

Alternativement, utilisez le Vérificateur de fichiers système ou SFC pour analyser les fichiers Windows et les restaurer. Pour Windows 10, vous devez toujours d’abord exécuter l’outil de gestion et de service d’image de déploiement ou DISM, puis le Vérificateur de fichiers système. En savoir plus sur ce sujet

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Pour la réparation DISM :

1. Ouvrez un Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis appuyez sur Entrée.
2. Attendez que l’opération soit terminée et fermez l’Invite de commandes.

Pour la réparation SFC :

1. Ouvrez un Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez sfc /scannow puis appuyez sur Entrée.
2. Ne fermez pas la fenêtre tant que le processus n’est pas terminé.

Nous avons également un guide sur l’erreur Le périphérique distant n’acceptera pas la connexion, alors ne le manquez pas.

Nous espérons que ces solutions vous ont aidé. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez vos propres solutions.