Menu Démarrer Ne Fonctionne Pas Sous Windows 10 ? Voici Comment Le Réparer

Le menu Démarrer sous Windows 10 est l’une des fonctionnalités les plus chères et emblématiques des systèmes d’exploitation de Microsoft. Et bien qu’il semble étrange d’avoir de telles émotions puissantes pour une simple fonctionnalité logicielle, l’opprobre massif contre Windows 8 sans menu Démarrer montre que les gens défendront avec véhémence leur droit à l’utiliser. Mais que faire si le menu Démarrer cesse de fonctionner ?

Que votre menu Démarrer ait disparu, ne réponde pas à vos clics, ou que vous receviez le redouté message “Erreur critique”, nous sommes là pour vous aider avec vos soucis de menu Démarrer.

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Les Choses Évidentes

Chaque fois que vous rencontrez une sorte d’erreur liée à diverses fonctionnalités de Windows qui ne fonctionnent pas, la première chose à faire (en dehors de redémarrer votre PC) est de vérifier les fichiers corrompus à l’aide de l’outil de vérification des fichiers système qui essaiera automatiquement de corriger les erreurs dans les fichiers système de Windows.

Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes (Win + R, puis tapez cmd) et tapez sfc /scannow. Un scan vérifiera Windows pour des fichiers corrompus, puis les réparera si possible.

Si cela échoue, toujours dans l’invite de commandes, utilisez l’outil “Gestion et Service d’Imagerie de Déploiement” qui peut réparer les corruptions qui empêchaient SFC de faire son travail. Dans l’invite de commandes, tapez :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Cela exécutera l’outil DISM. Ensuite, exécutez un autre scan SFC pour corriger les erreurs restantes.

Si votre menu Démarrer ne fonctionne toujours pas après cela, il est temps d’approfondir.

Solution 1 : Modifier le Registre

Une solution au problème du menu Démarrer qui ne fonctionne pas est apparue il y a quelques mois, et pas mal de gens rapportent du succès avec cela. Cela nécessitera de modifier votre registre, alors assurez-vous de sauvegarder votre registre d’abord.

Une fois cela fait, ouvrez l’éditeur de registre en appuyant sur Win + R et en entrant regedit dans la boîte.

Dans l’éditeur de registre, naviguez jusqu’à la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService

Double-cliquez sur “Démarrer” dans le panneau de droite et changez la “Valeur” ici à 4. Redémarrez votre PC et vous êtes prêt à partir.

Solution 2 : Redémarrer l’Explorateur Windows

La prochaine chose la plus simple à essayer est de redémarrer le processus de l’Explorateur Windows qui est responsable du menu Démarrer, parmi beaucoup d’autres choses, sous Windows 10. Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Ensuite, cliquez sur “Plus de détails” si vous êtes en vue simple, puis sous l’onglet “Processus”, faites défiler jusqu’à “Explorateur Windows”, faites un clic droit dessus et cliquez sur “Redémarrer”.

Solution 3 : Exécuter le Service d’Identité d’Application

Le Service d’Identité d’Application dans Windows 10 utilise un service appelé Applocker pour décider quelles applications sont autorisées ou non à s’exécuter sur votre PC. Pour la plupart, vous n’avez pas besoin de toucher à cela, car il sait généralement ce qui est bon pour votre PC, mais le forcer à s’exécuter lorsque vous rencontrez le problème du menu Démarrer peut aider à les résoudre.

Pour exécuter le Service d’Identité d’Application, appuyez sur Win + R, tapez services.msc dans la boîte, puis dans la fenêtre Services, faites un clic droit sur Identité d’application et cliquez sur Démarrer. Redémarrez votre PC, et votre menu Démarrer devrait être de nouveau opérationnel.

Solution 4 : Arrêter la Configuration de Connexion de l’Appareil

Si vous avez remarqué un schéma de dysfonctionnement de votre menu Démarrer chaque fois que vous avez une mise à jour Windows, ou simplement lorsque vous redémarrez votre PC, alors quelques personnes ont suggéré que cela pourrait être la solution.

Allez dans “Paramètres -> Comptes -> Options de connexion” puis faites défiler jusqu’à “Confidentialité” et changez le curseur “Utiliser mes informations de connexion…” sur “Désactivé”. Comme vous le découvrirez dans la prochaine solution, le fait que votre menu Démarrer ne fonctionne pas pourrait être lié à votre compte Windows, de manière étrange, donc séparer votre compte du processus de démarrage de votre PC peut aider.

Solution 5 : Créer un Nouveau Compte Administrateur

Certaines personnes constatent que leur menu Démarrer cesse de fonctionner correctement après de plus grandes mises à jour de Windows. Si vous êtes l’une de ces personnes, alors une solution éprouvée est de créer un nouveau compte administrateur Windows, de vous assurer que le menu Démarrer fonctionne dessus, puis de transférer tous vos fichiers.

Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur “Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche” et tapez

net user votre_nom votre_mot_de_passe /add

dans la boîte, où “votre_nom” est ce que vous voulez nommer le compte, et “votre_mot_de_passe” est le mot de passe que vous souhaitez pour le compte. Cochez la case pour en faire un compte administrateur, puis cliquez sur “OK”.

Connectez-vous au nouveau compte. Si le menu Démarrer s’affiche, vous êtes en affaires. Pour transférer vos paramètres et applications vers le nouveau compte, reconnectez-vous à votre ancien compte, puis allez dans “Panneau de configuration -> Système -> Paramètres système avancés.” Cliquez sur l’onglet “Avancé”, puis sous “Profils d’utilisateur” cliquez sur “Paramètres.” Sélectionnez votre nouveau compte créé dans la liste et cliquez sur “Copier vers.”

Solution 6 : Réinstaller Vos Applications Windows

Les applications Windows peuvent avoir de belles fonctionnalités comme la mini-fenêtre de Skype qui vous permet de parler aux gens tout en continuant à faire d’autres choses, mais elles ont été connues pour faire bugger Windows de temps en temps. Identifier l’application responsable du désordre peut prendre un certain temps, donc il existe une commande pratique dans Windows qui vous permet de réinstaller toutes les applications Windows simultanément. (C’est presque comme si Microsoft était préparé à ce que les gens aient ce problème !)

C’est une bonne occasion de se familiariser avec PowerShell, qui est essentiellement une version surpuissante de l’invite de commandes. Cliquez sur Démarrer, tapez powershell, puis faites un clic droit sur PowerShell dans les résultats de recherche et cliquez sur “Exécuter en tant qu’administrateur.”

Une fois que vous êtes dedans, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

Get-AppXPackage -AllUsers |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Vous verrez un tas de processus commencer, et quand cela se termine, vous verrez probablement beaucoup d’écritures rouges et alarmantes en dessous. Ignorez cela et redémarrez votre PC pour faire fonctionner à nouveau votre menu Démarrer.

Solution 7 : Démarrer en Mode Sans Échec avec Réseau

Beaucoup d’utilisateurs ont rapporté que démarrer Windows en Mode Sans Échec avec Réseau, puis redémarrer sous Windows normal, peut réparer un menu Démarrer cassé.

Pour démarrer en Mode Sans Échec depuis Windows 10, appuyez sur Win + R, tapez msconfig, puis dans la fenêtre de Configuration du système, cliquez sur l’onglet “Démarrer”, cochez la case “Démarrage sécurisé”, cliquez sur “Réseau”, puis “OK.”

Redémarrez votre PC, et il démarrera en Mode Sans Échec avec Réseau. Allez dans la fenêtre de Configuration du système comme vous l’avez fait pour entrer en Mode Sans Échec, décochez la case “Démarrage sécurisé”, cliquez sur OK, puis redémarrez votre PC, et votre menu Démarrer pourrait revivre.

Solution 8 : Dropbox, Anti-Virus et Pilotes Graphiques AMD

Pendant longtemps, les utilisateurs de Windows 10 se sont plaints que Dropbox entrerait en conflit avec le menu Démarrer, bloquant certains fichiers de compte utilisateur qui étaient critiques pour son bon fonctionnement. Dropbox prétend avoir résolu ce problème dans une mise à jour publiée l’année dernière, mais si vous avez Dropbox, il pourrait être utile de le désinstaller pour voir si ce problème persiste toujours pour vous.

Des problèmes avec les cartes AMD ont également été liés au menu Démarrer qui ne fonctionne pas, et certains utilisateurs ont rapporté que se rendre à “services.msc” et désactiver “AMD External Events Utility” peut résoudre le problème.

D’autres utilisateurs ont rapporté que des programmes antivirus comme Avast, Malwarebytes, et diverses applications tierces du Windows Store peuvent également causer le problème, donc il vaut la peine de désinstaller certains d’entre eux un par un pour voir lequel est le coupable.

Nous Ne Faisons Que Commencer

Ce sont les moyens les plus connus pour remettre votre menu Démarrer en ordre, bien qu’avec le problème ayant tant de sources possibles différentes, il y a toujours une chance que quelque chose d’autre l’ait réparé pour vous. L’une de nos solutions vous a-t-elle aidé, ou avez-vous découvert votre propre solution à un menu Démarrer cassé ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !

Cet article a été mis à jour en août 2018.