Des plantages en mode Big Picture de Steam ? 9 solutions

De nombreux utilisateurs ont signalé des plantages lors de l’ouverture du mode Big Picture de Steam, en particulier lors du lancement d’un jeu dans ce mode. De plus, il y a également eu des rapports de plantages lors de l’utilisation du mode Big Picture sur le Steam Deck.

Si vous rencontrez des problèmes avec le mode Big Picture de Steam qui plante, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et potentiellement résoudre le problème.

Pourquoi Steam plante-t-il en mode Big Picture ?

Le mode Big Picture dans Steam est une interface utilisateur spécialement conçue pour les écrans de télévision et les manettes de jeu. Il permet aux utilisateurs de naviguer facilement et de jouer à des jeux sur leur télévision sans souris ni clavier, en utilisant uniquement une manette.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Steam peut continuer à planter en mode Big Picture. Voici quelques causes courantes :

• Conflits logiciels : Des conflits avec d’autres programmes ou superpositions fonctionnant sur votre ordinateur, tels que des logiciels antivirus, des superpositions de carte graphique ou d’autres logiciels tiers, peuvent provoquer des plantages dans le mode Big Picture de Steam.
• Logiciel obsolète : Si votre client Steam ou vos pilotes graphiques sont obsolètes, cela peut entraîner des problèmes de compatibilité et des plantages.
• Fichiers de jeu corrompus : Des fichiers de jeu corrompus peuvent provoquer des plantages en mode Big Picture.
• Problèmes matériels : Dans certains cas, des problèmes matériels comme la surchauffe, une RAM défectueuse ou un disque dur défaillant peuvent entraîner des plantages dans le mode Big Picture de Steam.
• Mods ou personnalisations incompatibles : Si vous avez installé des mods personnalisés ou des fichiers de jeu personnalisés, ils peuvent entrer en conflit avec le mode Big Picture et entraîner des plantages.
• Limitations des ressources système : Des ressources système insuffisantes, telles qu’une RAM faible ou des capacités graphiques inadéquates, peuvent provoquer des plantages de Steam.

Comment réparer les plantages du mode Big Picture sur Steam ?

Avant de passer à des solutions plus avancées, essayez ces solutions simples :

• Relancer Steam : Fermez complètement l’application, puis relancez l’application.
• Vérifiez les mises à jour de Steam : Assurez-vous d’avoir la dernière version de Steam installée sur votre ordinateur. Les mises à jour de Steam incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations de performances qui peuvent résoudre les problèmes de plantage.
• Déconnectez le périphérique et les manettes : Débranchez tous les périphériques USB et désenregistrez toutes les manettes connectées à votre ordinateur. Ensuite, relancez Steam et passez en mode Big Picture.
• Désinstaller ASUS Gamer OSD : Certains utilisateurs ont signalé que la désinstallation du programme ASUS Gamer OSD a aidé. Si vous avez le programme AUS Gamer OSD installé sur votre ordinateur, désinstallez-le.
• Désactiver les superpositions en jeu : Certaines superpositions ou logiciels tiers peuvent entrer en conflit avec le mode Big Picture de Steam, provoquant des plantages. Essayez de désactiver toutes les superpositions (par exemple, la superposition Discord, la superposition GeForce Experience) ou d’autres logiciels fonctionnant en arrière-plan pour voir si cela résout le problème.

1. Effacer le cache de téléchargement du client Steam

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Steam, et ouvrez l’application Steam.
2. Cliquez sur le menu Steam et choisissez Paramètres.
3. Allez dans Téléchargements et cliquez sur le bouton EFFACER LE CACHE DE TÉLÉCHARGEMENT.
4. Cliquez sur OK lorsque vous êtes invité à vous connecter à votre compte. Remarque : N’oubliez pas que l’effacement du cache de téléchargement ne supprimera pas vos jeux installés ni vos fichiers personnels ; cela ne supprime que les données temporaires liées aux téléchargements.

2. Exécuter le client Steam en tant qu’administrateur

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du client Steam sur votre bureau et sélectionnez Propriétés.
2. Dans la fenêtre des propriétés de Steam, allez dans l’onglet Compatibilité.
3. Cochez la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur et cliquez sur Appliquer.
4. Redémarrez votre PC et lancez Steam pour voir si le problème persiste. En savoir plus sur ce sujet

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3. Vérifiez si Steam fonctionne en mode de compatibilité

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez le chemin suivant et appuyez sur Entrée. C:\Program Files (x86)\Steam
3. Dans le répertoire Steam, trouvez le fichier Steam.exe, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l’onglet Compatibilité et cochez la case sous Mode de compatibilité.
5. Ensuite, cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner une version précédente du système Windows.
6. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications.
7. Redémarrez le client Steam et vérifiez si le problème persiste.
8. Si le mode de compatibilité est déjà activé, décochez la case sous Mode de compatibilité, enregistrez les modifications et redémarrez Steam.

4. Vérifiez l’intégrité de votre cache de jeu

Remarque : Si Steam ne plante que lors du lancement d’un jeu spécifique, vérifiez l’intégrité des fichiers de jeu pour résoudre le problème.

1. Dans l’application Steam, allez dans le menu Bibliothèque.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le jeu problématique et sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez Fichiers locaux dans le panneau de gauche et cliquez sur le bouton Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu.
4. Steam vérifiera et réparera tout problème avec les fichiers de jeu. Ensuite, vérifiez si le mode Big Picture plante toujours.

5. Supprimez les dossiers tenfoot et appcache

Remarque : Le dossier tenfoot dans le répertoire d’installation de Steam est associé au mode Big Picture de Steam, fournissant une interface optimisée pour la télévision et la manette. Il contient des fichiers liés à l’interface du mode Big Picture.

1. Fermez complètement le programme Steam. Ouvrez l’application Steam, cliquez sur Steam et sélectionnez Quitter.
2. Accédez à votre répertoire Steam à l’aide de l’Explorateur de fichiers. L’emplacement par défaut est C:\Program Files (x86)\Steam
3. Localisez le dossier nommé tenfoot et soit supprimez-le, soit renommez-le.
4. Après cela, recherchez le dossier nommé appcache et supprimez son contenu.
5. Après avoir terminé ces étapes, redémarrez Steam et vérifiez si le problème de plantage du mode Big Picture persiste.

6. Mettez à jour votre pilote graphique et votre pilote audio

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la barre Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
3. Développez Adaptateurs d’affichage, cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Choisissez l’option Rechercher automatiquement des pilotes.
5. Suivez les mêmes instructions et mettez également à jour vos pilotes audio.
6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le plantage se produit toujours.

Si le mode Big Picture continue de planter, effectuez une installation propre de vos pilotes graphiques et audio. Visitez le site Web de votre fabricant et téléchargez les derniers pilotes et installez-les.

7. Rétrogradez les pilotes

Remarque : Si le plantage du mode Big Picture a commencé après une mise à jour récente du pilote, le retour à la version précédente du pilote peut le résoudre.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez gestionnaire de périphériques et sélectionnez la console Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Adaptateurs d’affichage, cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Propriétés.
3. Passez à l’onglet Pilote et cliquez sur Rétrograder le pilote.
4. Ensuite, choisissez une raison et cliquez sur Oui.
5. Après cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

8. Quittez le programme BETA de Steam

1. Dans l’application Steam, cliquez sur le menu Steam et sélectionnez Paramètres.
2. Allez dans l’onglet Compte ou l’onglet Interface et recherchez l’option Participation Bêta.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton CHANGER.
4. Cliquez sur le menu déroulant sous Participation Bêta, sélectionnez AUCUN – Se désinscrire de tous les programmes bêta et cliquez sur OK.
5. Ensuite, cliquez sur le bouton RESTART STREAM.
6. Attendez que Steam télécharge et installe les mises à jour nécessaires.

9. Réinstaller Steam

1. Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
2. Dans la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur Steam et sélectionnez Désinstaller.
3. Après avoir désinstallé l’application, téléchargez et installez la dernière version du client Steam.

Pour vous assurer que tout est correctement supprimé lors de la désinstallation de Steam, il est conseillé d’utiliser une application de désinstallation. Cela aide à se débarrasser de tous les fichiers restants et des entrées de registre qui pourraient causer des problèmes lors de la réinstallation de l’application.

Avant de désinstaller Steam, n’oubliez pas de sauvegarder vos jeux en utilisant la fonction de sauvegarde de Steam. Cela empêche la perte de jeux pendant le processus de désinstallation. Vous pouvez restaurer les sauvegardes lors de la réinstallation de Steam.

Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous si vous avez trouvé ce guide utile et si vous avez réussi à résoudre votre problème de plantage de Steam.