Écran bleu Surface Pro : 8 méthodes faciles pour arrêter les plantages

L’écran bleu de la Surface Pro apparaît généralement lors de l’installation de la mise à jour. Ce redouté BSOD est parfois accompagné d’un code d’étape qui indique Erreur – 0x800f0203 .

Cette erreur peut être assez frustrante, mais elle peut être facilement corrigée en suivant les étapes de ce guide dédié.

Pourquoi mon Surface Pro est-il juste un écran bleu ?

Voici quelques-uns des facteurs qui peuvent causer le problème d’écran bleu de la Surface Pro :

• Pilotes défectueux : Parfois, les problèmes d’écran bleu de la mort de Microsoft Surface Pro 1 ou 7 sont généralement dus à des problèmes de pilotes. La solution consiste à réinstaller ou à mettre à jour votre pilote .
• PC obsolète : Si vous n’avez pas mis à jour votre PC depuis un certain temps, vous êtes susceptible de rencontrer l’écran bleu de la mort. Par conséquent, vous devez mettre à jour votre système d’exploitation pour résoudre le problème.
• Modifications apportées à votre PC : Dans certains cas, vous pourriez obtenir un BSOD sur Surface Pro parce que vous avez apporté des modifications à votre PC. Ce que vous devez faire est d’effectuer une restauration du système .

Comment puis-je réparer l’écran bleu de la Surface Pro ?

1. Mettez à jour votre PC

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité .

2. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .

3. Maintenant, attendez que l’analyse soit terminée et installez toutes les mises à jour disponibles.
4. Enfin, redémarrez votre PC.

L’une des principales causes de l’écran bleu sur Surface Pro est un système d’exploitation obsolète. Cependant, en suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de mettre à jour votre PC et de restaurer la normalité.

2. Utilisez l’invite de commandes

1. Appuyez sur la touche Windows + E et allez à ce chemin de fichier : c:/windows/INF
2. Ouvrez le fichier journal setupapi.dev.log situé à l’intérieur.
3. Trouvez l’erreur Échec de l’installation de l’instance de périphérique.
4. Au-dessus de cette erreur, il indiquera quel fichier inf a causé le problème (exemple : oem90.inf ).
5. Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd , et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur sous Invite de commandes.

6. Maintenant, exécutez la commande suivante (remplacez oem90.inf par le fichier que vous avez trouvé) : pnputil -d oem90.inf
7. Enfin, fermez l’invite de commandes et essayez de mettre à jour votre PC, comme indiqué dans la première solution.

Selon les utilisateurs de Surface Go, Pro 3 et Pro 4, si vous obtenez un écran bleu après la mise à jour du firmware de Surface, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème simplement en examinant le fichier journal et en exécutant quelques commandes dans l’invite de commandes.

Après avoir fait cela, le problème devrait être résolu, et vous pourrez installer la mise à jour sans aucun problème.

3. Utilisez un correcteur BSoD tiers

Une autre façon facile de résoudre les problèmes de BSOD consiste à installer une application tierce qui restaure des fichiers système cruciaux et protège vos données informatiques.

L’application analysera votre ordinateur à la recherche de fichiers endommagés, corrompus ou manquants et les remplacera ou les restaurera selon le cas, garantissant ainsi que votre PC fonctionne sans problème.

4. Entrez en mode sans échec

1. Redémarrez votre PC et éteignez-le de force lorsque le logo du fabricant apparaît. Répétez cela deux fois pour faire apparaître la page de démarrage avancée.
2. Maintenant, sélectionnez Dépannage > Options avancées.

3. Choisissez Paramètres de démarrage.

4. Ensuite, cliquez sur le bouton Redémarrer.

5. Après que votre PC redémarre, vous verrez une liste d’options. Tout d’abord, sélectionnez la version du mode sans échec que vous souhaitez utiliser en appuyant sur la touche de clavier appropriée.

Si vous obtenez un écran bleu Surface Pro après avoir redémarré votre PC, vous devez démarrer en mode sans échec pour résoudre la cause potentielle du problème.

Le mode sans échec est un segment de Windows qui fonctionne avec des paramètres et des pilotes par défaut, donc il est parfait pour le dépannage.

5. Supprimez le pilote DisplayLink

Si vous obtenez un écran bleu de la mort après la mise à jour du firmware de la Surface Pro, vos pilotes DisplayLink peuvent être à l’origine du problème.

Il semble que les pilotes DisplayLink ne soient pas entièrement compatibles avec les pilotes Intel, ce qui provoque l’apparition du problème. Pour résoudre cela, assurez-vous de supprimer les pilotes DisplayLink de votre PC.

6. Mettez à jour vos pilotes de carte graphique

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

2. Cliquez sur la flèche à côté de la section Adaptateurs d’affichage pour l’étendre, puis faites un clic droit sur votre appareil GPU.
3. Ensuite, sélectionnez Mettre à jour le pilote .

4. Enfin, cliquez sur l’option Rechercher automatiquement des pilotes .

Les utilisateurs disent que vos pilotes peuvent parfois causer le problème d’écran bleu de la Surface Pro avec votre GPU ou votre clavier. Pour le résoudre, il est conseillé de mettre à jour vos pilotes.

Pour ce faire, visitez le site de votre fabricant de carte graphique et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle, ou utilisez le Gestionnaire de périphériques.

Cependant, vous pouvez facilement les mettre à jour en utilisant un logiciel tiers tel que Outbyte Driver Updater . Cet outil mettra automatiquement à jour tous vos pilotes, donc si vous ne voulez pas chercher des pilotes manuellement, essayez cet outil.

Grâce à cet outil, vous n’aurez plus à vous soucier d’installer les mauvais pilotes. Assurez-vous donc de l’utiliser car il est constamment mis à jour avec de nouvelles versions de pilotes.

7. Effectuez une restauration du système

1. Appuyez sur la touche Windows + R , tapez rstrui.exe , et cliquez sur le bouton OK .

2. Cliquez sur le bouton Suivant sur la page suivante.

3. Maintenant, sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant .

4. Enfin, cliquez sur le bouton Terminer et suivez les instructions à l’écran pour compléter le processus.

Parfois, l’écran bleu que vous obtenez sur votre Surface Pro est dû à un changement que vous avez apporté à votre PC.

La restauration du système annulera toutes les modifications récentes et corrigera divers problèmes. Après que votre PC a été restauré, vérifiez si le problème est toujours présent. Lisez plus sur ce sujet

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8. Désactivez Windows Hello

1. Ouvrez l’application Paramètres et sélectionnez Comptes .

2. Sélectionnez les Options de connexion dans le menu de gauche.

3. Maintenant, localisez Windows Hello dans le panneau de droite et cliquez sur le bouton Supprimer.

Windows Hello est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet de vous connecter à votre PC en utilisant votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. C’est une excellente fonctionnalité de sécurité, mais parfois cette fonctionnalité peut causer des problèmes.

Donc, vous devez la désactiver et utiliser d’autres options de connexion pour résoudre le problème.

Avec cela, nous pouvons conclure ce guide sur le problème d’écran bleu de la Surface Pro. Espérons que vous pourrez résoudre le problème avant d’épuiser les solutions de notre liste.

De même, si vous rencontrez une boucle d’écran bleu sur votre PC Windows 10 , consultez notre guide détaillé pour le résoudre.

N’hésitez pas à nous faire savoir la solution qui vous a aidé à résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous.