Teredo est incapable de se qualifier : Diagnostiquer et résoudre en 8 étapes

Dans cet article, nous allons explorer que faire lorsque le message “Teredo est incapable de se qualifier” apparaît sans prévenir.

Un problème avec la Xbox One et l’application Xbox One pour Windows 10 rend les gens assez contrariés.

Le problème réside dans Teredo, un protocole d’adaptateur réseau qui aide à faciliter les connexions comme celles utilisées lorsqu’une configuration NAT est présente.

La première chose que vous voudrez faire est de vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Ensuite, une fois que vous avez une bonne connexion internet et que le problème persiste, vous pouvez procéder aux autres solutions.

De plus, certains utilisateurs confrontés à ce problème de qualification ont signalé que l’interface pseudo-Tunneling Teredo avait disparu.

Que signifie que Teredo est incapable de se qualifier ?

Si Teredo est incapable de se qualifier, cela signifie que votre ordinateur est incapable de recevoir une adresse IP Teredo.

Chacune des raisons suivantes peut déclencher cette erreur :

• Mauvaise connexion internet – Comme il s’agit d’un problème de connectivité, de mauvaises connexions internet en sont une cause significative. Une fois que vous remarquez ce problème, votre connexion internet devrait être la première chose que vous vérifiez.
• Logiciels en conflit – Les VPN sont les outils principaux qui pourraient déclencher ce problème. Vous voudrez peut-être désactiver votre VPN et voir si le problème persiste.
• Paramètres du registre – Si le service est désactivé dans le registre, vous pouvez vous attendre à certains effets néfastes.
• Fichiers corrompus – Dans ce cas, vous devriez réinstaller Teredo.

Qu’est-ce que Teredo sur mon ordinateur ?

Microsoft a créé le programme Teredo pour permettre la communication entre les ordinateurs utilisant diverses implémentations du schéma d’adressage IP.

Lorsque les hôtes IPv6 ou IPv4 sont cachés derrière un ou plusieurs traducteurs d’adresse réseau IPv4, Teredo, une technologie de transition IPv6, attribue des adresses et tunnelise automatiquement la communication IPv6 d’hôte à hôte (NATs).

Comment activer Teredo dans Windows 11 ?

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).

2. Maintenant, entrez netsh interface teredo set state default
3. Fermez PowerShell.

Comment puis-je résoudre l’erreur “Teredo est incapable de se qualifier” ?

1. Vérifiez si un service VPN installé entrave Teredo

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez sur le menu Affichage, et choisissez Afficher les périphériques masqués.

3. Développez Adaptateurs réseau, puis désinstallez les adaptateurs avec des noms similaires à TAP-Windows Adapter V9.
4. Vérifiez si la désinstallation de l’adaptateur VPN a résolu les problèmes de Teredo.

Parfois, les services VPN peuvent interférer avec Teredo et provoquer des erreurs comme celle Teredo est incapable de se qualifier.

Nous recommandons de désactiver et de supprimer les adaptateurs VPN de votre PC pour résoudre le problème.

Une fois que vous avez supprimé le VPN de votre PC, vérifiez si le problème est résolu. Si la suppression du VPN résout le problème, il pourrait être bon de considérer la possibilité de passer à un autre logiciel VPN.

Ainsi, il est conseillé de considérer des services VPN efficaces pour éviter cette erreur sur votre appareil.

2. Vérifiez si Teredo est désactivé dans le Registre

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin).
2. Exécutez cette ligne de commande :

reg query HKLMSystemCurrentControlSetServicesiphlpsvcTeredo

3. Si Teredo est désactivé, cette ligne apparaîtra dans la sortie :

DisabledComponents REG_DWORD 0x8e

4. Réactivez Teredo grâce à cette ligne Invite de commandes :

reg add HKLMSystemCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Parfois, l’erreur “Teredo est incapable de se qualifier” peut apparaître si Teredo est désactivé dans votre registre.

Cela peut entraîner des problèmes, mais vous pouvez facilement modifier votre registre en utilisant ces lignes. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

3. Assurez-vous que le service IP Helper est en cours d’exécution

1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez services.msc. Maintenant appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

2. Lorsque la fenêtre des services s’ouvre, localisez le service IP Helper et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.

3. Réglez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le service. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Pour utiliser Teredo, vous devez avoir le service IP Helper en cours d’exécution. Si ce service est désactivé pour une raison quelconque, vous rencontrerez l’erreur Teredo est incapable de se qualifier.

Cependant, cette solution peut résoudre le problème avec les étapes ci-dessus.

Une fois que vous avez démarré le service IP Helper, le problème avec Teredo devrait être totalement résolu.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que le service IP Helper ne démarrait pas en raison de problèmes avec les services dépendants. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes ou passer à une autre solution.

4. Réinstallez Teredo

1. Appuyez sur la touche Windows + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou Powershell (Admin).

2. Maintenant, exécutez la commande suivante :

netsh interface Teredo set state disable

3. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques à partir de la liste.

4. Lorsque Gestionnaire de périphériques s’ouvre, allez à Affichage et sélectionnez Afficher les périphériques masqués dans le menu.

5. Localisez Teredo dans la section Adaptateurs réseau, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Désinstaller le périphérique. Répétez cela pour tous les appareils Teredo.

6. Désinstallez tout ce que vous voyez avec Teredo dans le menu contextuel.
7. Redémarrez votre PC et réactivez Teredo avec cette ligne dans Invite de commandes (Admin) :

netsh interface Teredo set state type=default

8. Assurez-vous de NE PAS installer manuellement l’adaptateur Teredo Tunneling Pseudo-Interface, car cela pourrait causer des problèmes, car il se réinstalle automatiquement.

Si vous vous êtes déjà demandé comment activer Teredo sur un PC, les étapes ci-dessus devraient vous donner toutes les informations nécessaires.

5. Vérifiez si la valeur de nom de serveur Teredo est invalide

1. Appuyez sur la touche Windows + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin).

2. Entrez le script ci-dessous et appuyez sur Entrée.

win10.ipv6.microsoft.com

3. Vérifiez le bon paramètre avec la ligne Invite de commandes ci-dessous.

netsh interface Teredo show state

4. Si les paramètres ne sont pas corrects, utilisez cette ligne de commande pour les rétablir :

netsh interface Teredo set state servername=default

Si vous continuez à recevoir l’erreur Teredo est incapable de se qualifier, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème simplement en vérifiant la valeur du nom du serveur.

C’est assez simple, et vous pouvez le faire à partir de l’Invite de commandes avec les commandes et paramètres de cette solution.

Après avoir effectué ces modifications, vérifiez si le problème avec Teredo est résolu.

6. Assurez-vous que l’entrée du fichier hôte ne pose pas de problèmes

1. Appuyez sur la touche Windows + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin).

2. Tapez la ligne de commande et appuyez sur Entrée.

netsh interface Teredo show state

3. S’il affiche le message échec de la résolution du nom du serveur, exécutez la ligne de commande ci-dessous.

notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

4. Utilisez la fonction Édition/Rechercher de Notepad pour rechercher win10.ipv6.microsoft.com et utilisez la fonction Trouver suivant jusqu’à ce que vous trouviez une autre entrée que vous supprimerez ensuite.

Selon les utilisateurs, parfois ce problème peut apparaître si le fichier Hosts est modifié.

7. Assurez-vous que le routeur est configuré pour activer la connectivité Teredo

Une fois qu’une connexion IPv6 est détectée, certains routeurs empêcheront les connexions Teredo. Par conséquent, vous devriez confirmer que votre routeur a le dernier firmware et, si nécessaire, contacter le fabricant du routeur pour obtenir de l’aide.

Ensuite, confirmez que la Xbox peut être utilisée pour les jeux multijoueurs sur Xbox Live.

8. Créez un nouveau compte utilisateur

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Lorsque l’application Paramètres s’ouvre, naviguez vers la section Comptes.

3. Dans le panneau de gauche, naviguez vers Famille et autres personnes, puis dans le panneau de droite, cliquez sur Ajouter quelqu’un d’autre sur ce PC.

4. Choisissez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne.

5. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

6. Entrez le nom d’utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.

Parfois, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème simplement en créant un nouveau compte utilisateur. Après avoir créé un nouveau compte, passez à ce dernier et vérifiez si cela résout votre problème.

Comment puis-je résoudre “Teredo est incapable de se qualifier” sous Windows 11 ?

En suivant notre guide, vous n’avez pas besoin de vous soucier des étapes sous Windows 11, car le dernier système d’exploitation Windows est très similaire à Windows 10.

Ainsi, les solutions sur Windows 10 sont souvent applicables à Windows 11, et à part les rares différences d’interface utilisateur, il sera difficile de les différencier.

Comment retirer Teredo de Windows 11 ?

1. Appuyez sur la touche Windows + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou Powershell (Admin).

2. Maintenant, exécutez la commande suivante :

netsh interface Teredo set state disable

3. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques à partir de la liste.

4. Lorsque Gestionnaire de périphériques s’ouvre, allez à Affichage et sélectionnez Afficher les périphériques masqués dans le menu.

5. Localisez Teredo dans la section Adaptateurs réseau, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Désinstaller le périphérique. Répétez cela pour tous les appareils Teredo.

6. Désinstallez tout ce que vous voyez avec Teredo dans le menu contextuel.

Comment puis-je réinitialiser Teredo ?

1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Windows PowerShell (Admin).

2. Maintenant, exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée.

`netsh interface teredo set state disabled`

3. Ensuite, vous devez exécuter cette commande :

`netsh interface teredo set state default`

Si le problème est résolu, vous pourriez envisager de déplacer vos fichiers vers le nouveau compte et d’utiliser le nouveau plutôt que l’ancien.

Quelles sont les erreurs Teredo les plus courantes ?

Le message Teredo ne peut pas se qualifier apparaît sous plusieurs variantes, et voici les plus notables :

• Teredo n’a pas pu ouvrir l’adaptateur de tunnel – C’est un problème courant avec Teredo, et pour le résoudre, vous devez réinstaller l’adaptateur Teredo.
• Votre Teredo est incapable de se qualifier connectivité bloquée – Il s’agit d’un autre problème lié à Teredo, et si vous y faites face, vérifiez si Teredo est désactivé dans votre registre.
• Teredo n’a pas réussi à résoudre le nom du serveur – Parfois, cette erreur peut apparaître en raison de vos services. Pour résoudre le problème, vérifiez si IP Helper et d’autres services sont en cours d’exécution. Si ce n’est pas le cas, activez-les, et le problème sera résolu.
• Erreur Teredo, le client est dans un réseau géré – Parfois, ce message peut apparaître en raison de problèmes avec le nom du serveur. Cependant, vous pouvez corriger le problème en utilisant l’Invite de commandes.
• Teredo se déconnecte – C’est un autre problème courant avec Teredo. Pour le résoudre, assurez-vous de vérifier votre fichier hôte et de le mettre à jour si nécessaire.
• Teredo ne fonctionne pas, pas dans le gestionnaire de périphériques – Si vous rencontrez l’un de ces problèmes, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème simplement en réinitialisant IPv6 sur toutes les interfaces tunnel.
• Teredo est incapable de se qualifier pfSense – C’est un problème quelque peu commun lors de l’utilisation de ce pare-feu.

L’erreur affecte également divers jeux, il n’est donc pas rare de voir l’erreur Teredo est incapable de se qualifier sur Windows 11 et 10 dans les titres suivants :

• Forza Horizon 4, Forza Horizon 5
• Halo Infinite
• Valorant
• Vanguard
• Valheim

Il est également rapporté que ce problème affecte des titres d’Epic Games.

Le message Teredo est incapable de se qualifier peut causer des problèmes sur votre PC, mais nous espérons que vous avez réussi à le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.

Il serait utile d’essayer toutes les solutions qui vous semblent les plus appropriées car nous ne les avons pas écrites dans un ordre particulier.

Veuillez nous faire savoir si ce guide vous a aidé dans la section des commentaires.