La panne de CrowdStrike a affecté plus de 8 millions d'appareils Windows dans le monde

Dans ce qui semble être l’une des pannes technologiques les plus significatives de l’histoire récente, une petite erreur de CrowdStrike a créé de grandes vagues affectant de nombreuses personnes à travers la planète. Le 18 juillet 2024, cette entreprise de cybersécurité bien connue a publié une mise à jour pour son agent Falcon Sensor sur Windows ; cependant, plutôt que d’améliorer la sécurité, cela a causé de nombreuses perturbations.

Les banques, les compagnies aériennes et les entreprises de médias du monde entier ont découvert que leurs PC Windows étaient bloqués en mode redémarrage continu, avec un écran bleu affichant des codes d’erreur comme 0x50 ou 0x7E. Le problème était énorme ; selon Microsoft, 8,5 millions d’appareils ont été affectés.

Bien que les mises à jour logicielles puissent occasionnellement causer des perturbations, des incidents significatifs comme l’événement CrowdStrike sont rares. Nous estimons actuellement que la mise à jour de CrowdStrike a affecté 8,5 millions d’appareils Windows, soit moins d’un pour cent de tous les ordinateurs Windows. Bien que le pourcentage soit faible, les impacts économiques et sociétaux larges reflètent l’utilisation de CrowdStrike par des entreprises qui gèrent de nombreux services critiques.
Microsoft

CrowdStrike fournit une sécurité pour de nombreux secteurs, tels que les services d’urgence aux États-Unis, les systèmes de transport en commun de New York et même les établissements de santé, et tous ont été affectés par la panne.

Microsoft, entrant en scène avec un sentiment d’urgence, a vérifié que l’effet était large, soulignant que bien que ces appareils impactés représentaient moins de 1 % de tous les ordinateurs Windows, les effets sur la société et l’économie étaient notables. Pour gérer cette crise, Microsoft a coopéré énergiquement avec CrowdStrike et d’autres géants du cloud, tels qu’Amazon AWS et Google Cloud, pour créer une solution rapidement.

David Weston, vice-président de la sécurité des entreprises et des systèmes d’exploitation chez Microsoft, a réfléchi à l’événement. Il a parlé de l’importance d’avoir des moyens sécurisés d’utiliser les choses et d’avoir un plan solide pour se remettre des catastrophes.

Depuis le début de cet événement, nous avons maintenu une communication continue avec nos clients, CrowdStrike et des développeurs externes pour recueillir des informations et accélérer les solutions. Nous reconnaissons la perturbation que ce problème a causée aux entreprises et dans les routines quotidiennes de nombreuses personnes. Notre objectif est de fournir aux clients des conseils techniques et un soutien pour remettre en ligne en toute sécurité les systèmes perturbés.
David Weston, Microsoft

L’incident nous a clairement montré ce qui peut se passer lorsque nous faisons des erreurs avec nos mises à jour logicielles. Il nous a également rappelé à quel point nous comptons les uns sur les autres dans cette industrie - non seulement pour créer de la technologie mais aussi pour résoudre des problèmes occasionnels.

Lorsque différentes entreprises du secteur technologique unissent leurs forces pendant ces moments difficiles, cela montre clairement comment elles peuvent se remettre ensemble - démontrant leur capacité à rebondir même après des perturbations inattendues collectivement.

Alors que notre planète dépend de plus en plus des systèmes numériques, la situation de CrowdStrike est un signe d’alerte. Elle nous rappelle l’équilibre fragile entre le progrès et la stabilité. Cet événement montre à quel point il est crucial de rester vigilant, de coopérer et d’être prêt à faire face à des problèmes technologiques.

(Photo Credits: Wikipedia )