L'avenir prometteur de la vidéoconférence
Le concept de communiquer via Internet dans un flux haute définition à travers une caméra qui tient à peu près dans la paume de votre main était impensable pour ceux qui utilisaient des ordinateurs dans les années 80. Un peu plus d’une décennie plus tard, en 1994, la QuickCam est apparue, et nous avons commencé à faire toutes sortes de suppositions sur ce que cela signifiait pour l’avenir. La vidéoconférence a commencé à prendre racine au 21ème siècle et a connu une croissance saine en raison des innombrables façons dont elle s’est révélée être un outil utile tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Alors qu’elle est devenue une technologie établie au début des années 2010, nous nous demandons maintenant ce que l’avenir nous réserve.
Quelles sont les tendances ?
La vidéoconférence a parcouru un long chemin depuis les jours où les logiciels rencontraient des problèmes précisément aux moments les plus inopportuns. Cela ne signifie pas que nous avons fini d’innover, cependant.
Si vous voulez voir quel genre d’avenir les consommateurs peuvent attendre de la vidéoconférence, nous devons nous pencher sur les principaux innovateurs qui vendent actuellement ce service aux entreprises. La stabilité a augmenté, et bien que la bande passante soit devenue moins chère, cela n’a pas empêché les développeurs d’essayer de minimiser l’impact de leurs flux dans des situations de faible bande passante.
Le logiciel de réunions vidéo de Zoom est un exemple de la façon dont une entreprise peut pousser cela à l’extrême et créer quelque chose qui s’adapte à différentes situations de bande passante, fournissant une vidéo haute résolution même lorsque la capacité du flux tombe à 600 kbps.
D’autres fournisseurs de réunions vidéo commerciaux se concentrent davantage sur un nouveau type de format de vidéoconférence. Alors que la plupart des gens sont habitués aux conférences dynamiques à plusieurs personnes (ou aux réunions en tête-à-tête) où tout le monde peut parler, il existe certaines situations qui nécessitent une dynamique présentateur-public.
L’avènement du webinaire a permis à un ou plusieurs présentateurs de diffuser un flux vidéo à des publics comptant des centaines, voire des milliers de personnes. Des entreprises comme ClickMeeting se concentrent fortement sur la capacité des webinaires à diffuser un flux vidéo en direct à un public pouvant atteindre mille personnes.
Que nous réserve l’avenir ?
Les plateformes actuelles de référence pour les consommateurs sont des produits gratuits tels que Skype et Google Hangouts. Comparés à leurs homologues commerciaux, ils laissent beaucoup à désirer. Mais comme je l’ai dit précédemment, ce n’est qu’une question de temps avant qu’ils n’incorporent des fonctionnalités plus raffinées pour leurs utilisateurs. Les produits payants innovent souvent plus rapidement car ils doivent justifier leur prix. Ils doivent offrir quelque chose de plus que les alternatives gratuites (par exemple, le partage d’écran avancé, la communication multi-canaux, l’appel, et l’enregistrement de qualité professionnelle).
L’avenir de la vidéoconférence est multifacette. Nous pouvons nous attendre à une qualité d’image plus nette (ce qui est grandement aidé par l’augmentation continue de la vitesse moyenne mondiale de la bande passante) et à une augmentation de la capacité des “salles”. La capacité standard dans le monde de l’entreprise en 2008 était d’environ 10-15 personnes. Depuis, de nouveaux produits ont commencé à apparaître avec des capacités de 100 personnes. Les produits destinés aux consommateurs en 2015 avaient une capacité moyenne de dix personnes par réunion. Attendez-vous à ce que cela continue d’augmenter !
La vidéo continuera de gagner en popularité en tant que moyen de communication au fil du temps en raison de son utilité et de sa facilité d’utilisation croissante. Au fur et à mesure que cela se produit, nous observerons des changements qui s’adapteront à ces tendances sous la forme d’un raffinement de l’expérience utilisateur et de la qualité des réunions. Bien qu’il y ait de nombreux passionnés et optimistes disant que la vidéo commencera à remplacer les conversations téléphoniques, je suis d’accord avec la conclusion implicite de Stephen Lawson selon laquelle cela ne se produira pas de sitôt. Cependant, je n’ai aucun doute que cette forme de communication continuera à s’infiltrer dans notre vie quotidienne d’une manière beaucoup plus importante au fil du temps.
La vidéoconférence fait-elle déjà partie intégrante de votre vie ? Racontez-nous votre histoire dans un commentaire ci-dessous.
