Dispositif TPM non détecté : 3 méthodes simples pour l'activer

Windows 11 a été annoncé, et parmi les exigences de Windows 11, il y a également une exigence pour le TPM. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que le dispositif TPM n’est pas détecté sur leur PC, et ils ne pourront pas mettre à niveau vers Windows 11 en raison de ce problème.

En parlant de TPM, de nombreux utilisateurs ont signalé des erreurs TMP 2.0 lors de l’installation de Windows 11, il est donc sûr de dire que c’est un problème répandu en ce moment.

Cependant, il existe un moyen de résoudre ce problème, et dans ce guide, nous allons vous montrer ce que vous pouvez faire si le dispositif TPM n’est pas détecté sur votre PC.

Pourquoi mon TPM n’est-il pas détecté ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre TPM (Trusted Platform Module) pourrait ne pas être détecté. Voici quelques explications possibles :

• TPM désactivé – Le TPM peut avoir été désactivé dans les paramètres du BIOS.
• BIOS obsolète – Un BIOS obsolète peut parfois causer des problèmes de détection du TPM.
• Problèmes de firmware TPM – Si le firmware TPM est corrompu ou obsolète, cela peut causer des problèmes de détection.
• Problèmes matériels – Un module TPM défectueux ou endommagé peut causer des problèmes de détection. Si vous soupçonnez que c’est le cas, contactez le fabricant de votre appareil ou un technicien qualifié pour obtenir de l’aide.
• Logiciel de sécurité – Certains logiciels de sécurité peuvent interférer avec la détection du TPM.
• Problèmes de carte mère – Dans certains cas, il peut y avoir des problèmes avec la carte mère qui empêchent la détection du TPM. Cela peut être difficile à diagnostiquer et peut nécessiter une assistance professionnelle.

Selon la cause du problème, vous pouvez essayer l’une des solutions que nous recommandons ci-dessous.

Que puis-je faire si le dispositif TPM n’est pas détecté ?

Avant de passer à des solutions, vous devriez vérifier si vous avez un dispositif TPM. De cette façon, vous savez si vous devez procéder aux solutions dès le départ. Pour le savoir, faites ce qui suit :

1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez tpm.msc. Appuyez sur Entrée.

2. Une nouvelle fenêtre apparaîtra, et vous verrez l’état de votre dispositif TPM.
3. Si vous obtenez un message indiquant que le TPM ne peut pas être trouvé, vous n’avez peut-être pas de puce TPM, ou le TPM pourrait ne pas être activé.

De plus, il serait préférable de déconnecter votre PC de la prise électrique. C’est une solution assez simple. Laissez le PC déconnecté pendant une minute ou deux, puis reconnectez-le à la prise électrique et redémarrez-le.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que cette solution les a aidés à résoudre les problèmes de TPM, donc vous voudrez peut-être essayer cela.

1. Activer le TPM dans le BIOS

1. Appuyez sur Windows + I, et sélectionnez Sécurité et mise à jour.

2. Cliquez sur l’option Récupération dans le panneau de gauche, puis sous Options avancées, sélectionnez Redémarrer maintenant.

3. Sélectionnez Dépanner, puis Options avancées.

4. Choisissez l’option Paramètres du firmware UEFI et cliquez sur le bouton Redémarrer.

5. Allez dans la section Avancé ou Sécurité, recherchez la fonctionnalité TPM et activez-la.

N’oubliez pas que chaque version de BIOS est différente, et il n’y a pas de manière unique et universelle d’activer le TPM. Pour des instructions détaillées, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre carte mère.

De plus, n’hésitez pas à jeter un œil à ce guide sur la façon d’accéder au BIOS sur un PC Windows. La procédure est assez simple, même pour les débutants.

2. Mettre à jour le firmware TPM et le BIOS

1. Appuyez sur Windows + I, et sélectionnez Sécurité et mise à jour.
2. Cliquez sur l’option Récupération dans le panneau de gauche, puis sous Options avancées, sélectionnez Redémarrer maintenant.
3. Sélectionnez Dépanner, puis Options avancées.
4. Choisissez l’option Paramètres du firmware UEFI et cliquez sur le bouton Redémarrer.
5. Vérifiez si vous avez une option de mise à jour du BIOS et utilisez-la. Sinon, nous avons écrit un guide général sur la façon de mettre à jour votre BIOS, alors assurez-vous de le consulter pour quelques directives de base.

Si le TPM n’est pas détecté sur votre PC, cela peut être dû à un firmware TPM et BIOS obsolète ; le seul moyen de résoudre ce problème est de mettre à jour votre firmware.

Pour des instructions détaillées, nous vous recommandons vivement de consulter le manuel de votre carte mère et de voir comment mettre à niveau correctement le firmware TPM et BIOS.

3. Réinitialiser votre BIOS / retirer la batterie

1. Éteignez votre PC et débranchez-le de la prise électrique. Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez sa batterie.
2. Ouvrez le boîtier de votre ordinateur.
3. Localisez la batterie de l’ordinateur sur la carte mère.
4. Retirez soigneusement la batterie.
5. Laissez le PC sans la batterie pendant quelques minutes.
6. Optionnel : Vous pouvez appuyer plusieurs fois sur le bouton d’alimentation pour décharger l’électricité statique plus rapidement.
7. Remettez la batterie en place et redémarrez le PC.

Après cela, le problème avec le TPM devrait être résolu.

Si le dispositif TPM n’est pas détecté, vous ne pourrez pas mettre à niveau vers Windows 11 ; par conséquent, vous devez le résoudre.

Si vous n’avez pas la puce TPM, vous ne pourrez pas résoudre ce problème, et votre seule option est d’acheter une puce TMP 2.0. Faites-nous savoir votre choix dans la zone des commentaires ci-dessous.