Désinstaller Dell SupportAssist en 3 étapes simples

Beaucoup ont signalé qu’ils ne pouvaient pas désinstaller Dell SupportAssist, donc dans le guide d’aujourd’hui, nous allons vous montrer comment supprimer correctement ce logiciel de votre PC.

Comment puis-je désinstaller Dell SupportAssist ?

1. Désinstaller le logiciel depuis l’application Paramètres

1. Avant de commencer, redémarrez votre PC pour vous assurer qu’aucun fichier associé à ce logiciel n’est chargé.
2. Assurez-vous que les éléments suivants sont fermés : base de données SupportAssist, fichiers journaux SupportAssist, interface utilisateur SupportAssist. Si vous avez l’invite de commande ou l’éditeur de registre ouverts avec des chemins SupportAssist, fermez-les.
3. Cliquez sur Démarrer et choisissez Paramètres.

4. Ensuite, sélectionnez Applications et choisissez Applications installées.

5. Recherchez SupportAssist et cliquez sur les trois points à côté.
6. Choisissez Désinstaller et suivez les instructions à l’écran.

Une fois la désinstallation terminée, vérifiez si les services Dell ont été supprimés :

1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez services.msc.

2. Recherchez les services Dell.
3. Si vous ne les trouvez pas, cela signifie que le logiciel a été supprimé.

4. Si les services sont toujours là, appuyez sur la touche Windows + S et tapez cmd. Choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

5. Exécutez les commandes suivantes :

sc delete "DellClientManagementService" sc delete "SupportAssistAgent" sc delete "DDVDataCollector" sc delete "DDVRulesProcessor" sc delete "DDVCollectorSvcApi" sc delete "DellTechHub"

Si le processus ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer de le désinstaller à nouveau.

2. Supprimer manuellement les fichiers

1. Accédez à C:\Program Files\Dell
2. Essayez de supprimer SupportAssist. Vous pouvez également supprimer SARemediation car c’est un logiciel encombrant.
3. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir Gestionnaire des tâches.
4. Trouvez le processus supportassist et terminez-le. Vous pourriez avoir plusieurs processus actifs, donc terminez-les tous.

5. Retournez dans le dossier Dell et essayez de supprimer les fichiers.
6. Gardez à l’esprit que SupportAssist se lancera à nouveau, donc vous devrez peut-être terminer ses processus à nouveau et ensuite supprimer les fichiers. Cela peut vous prendre plusieurs essais pour y parvenir. En savoir plus sur ce sujet

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3. Installer SupportAssist et essayer de le supprimer à nouveau

1. Visitez la page de téléchargement de Dell SupportAssist.
2. Cliquez sur Télécharger SupportAssist.

3. Installez le logiciel.
4. Une fois installé, essayez de le désinstaller.

Nous avons également un guide approfondi sur la façon de télécharger Dell SupportAssist, donc vous voudrez peut-être le consulter.

Est-il acceptable de désactiver Dell SupportAssist ?

Oui, il est tout à fait acceptable de désactiver ce logiciel, car il est connu pour causer des problèmes. La seule fois où vous pourriez en avoir besoin est lorsque vous souhaitez contacter l’assistance Dell.

Il peut être difficile de désinstaller Dell SupportAssist, mais c’est possible tant que vous suivez nos guides. Ce n’est un secret pour personne que ce logiciel a ses problèmes et beaucoup ont signalé l’erreur Dell.SupportAssist.Client.Plugin.IDiags.dll.

D’autres ont signalé que Dell SupportAssist ne fonctionnait pas du tout, mais nous avons un guide qui aborde ce problème, alors ne le manquez pas. De nombreux utilisateurs se demandent également si vous pouvez utiliser Dell SupportAssist sur Windows 7, et nous avons un nouveau guide qui répond à cela.