VPN ne se connecte pas ? Voici comment le résoudre
Un VPN redirige votre connexion Internet via un serveur sécurisé. Cela masque votre identité en ligne et vous offre un niveau accru de confidentialité. C’est important lorsque vous souhaitez protéger vos informations des regards indiscrets. Cependant, si votre VPN ne se connecte pas ou ne fonctionne pas, vous perdrez tous ses avantages et sa protection. Voici quelques façons de résoudre le problème de connexion du VPN.
Vérifiez les bases : Votre connexion habituelle fonctionne-t-elle ? Vos identifiants de connexion sont-ils corrects ?
Ces deux choses peuvent sembler évidentes, mais ne soyez pas si sûr que ce ne soit pas votre problème. Vérifiez votre connexion Internet régulière pour voir si elle fonctionne. Vous ne pouvez pas vous connecter à un VPN sans d’abord être connecté à Internet. Vérifiez également que vos identifiants de connexion, tels que votre nom d’utilisateur, mot de passe, adresse VPN, protocoles de connexion, etc., sont corrects. Vous pourriez simplement vous taper le front en réalisant que c’était en fait votre problème. Il est facile de négliger ces problèmes plus simples.
De plus, si vous venez de mettre à jour le système d’exploitation de votre ordinateur, redémarrez d’abord l’ordinateur avant d’essayer de vous connecter au VPN.
Vérifiez les spécifications de votre routeur. Est-il pris en charge ?
Vous venez de vous inscrire à un service VPN seulement pour constater que votre connexion VPN ne fonctionne pas. En plus de cela, vous êtes sûr que votre connexion sans le VPN va bien. Vous devriez jeter un coup d’œil aux spécifications de votre routeur. Certains routeurs ne prennent pas en charge le passage de VPN. C’est une fonctionnalité qui permet à votre trafic Internet de fonctionner pendant que vous êtes connecté à un VPN. Dans d’autres cas, vous devrez peut-être activer cette fonctionnalité. Consultez le manuel de votre routeur et voyez si votre routeur prend en charge le passage de VPN. Si c’est le cas, vous pouvez l’activer.
Si ce n’est pas le cas, vous avez encore quelques options. Vous n’avez en fait besoin du passage de VPN que si votre VPN utilise les protocoles IPsec ou PPTP. Ceux-ci sont en fait obsolètes. Vous devriez être en mesure de changer le protocole que votre VPN utilise pour établir une connexion. Si votre routeur ne prend pas en charge le passage de VPN, alors des protocoles comme WireGuard, OpenVPN et IKEv2/IPsec ne nécessitent même pas de passage de VPN. Si votre VPN ne vous permet pas de changer pour l’un de ces protocoles, vous pouvez envisager de changer de toute façon.
Une connexion UDP via le port 1194 peut être votre problème
Ne nous attardons pas trop sur le jargon technique ici, mais UDP est le protocole standard que les fournisseurs de VPN utilisent pour envoyer des paquets de données. En général, ces paquets sont envoyés via le port 1194. De nombreux fournisseurs de VPN utilisent également par défaut le protocole OpenVPN. Tout cela est bien sauf qu’il est facile de détecter le trafic transféré avec cette configuration. C’est pourquoi tenter de faire passer le trafic à travers un serveur VPN en utilisant les protocoles OpenVPN et UDP sur le port 1194 peut échouer. Un administrateur réseau sur le réseau auquel vous êtes connecté peut bloquer ce port. Vous pourriez également rencontrer des problèmes si vous avez une connexion peu fiable. Vous pouvez vérifier la méthode avec laquelle vous vous connectez en inspectant les paramètres de votre logiciel VPN. Cela variera selon le VPN que vous utilisez.
TCP est un autre protocole que les logiciels Internet utilisent pour envoyer des paquets de données. Le protocole HTTPS, qui est utilisé pour sécuriser les sites Web, utilise TCP sur le port 443. Les VPN peuvent également établir une connexion via TCP sur le port 443. Vous pouvez configurer cela à partir des paramètres de votre logiciel VPN. Utiliser le protocole OpenVPN avec TCP sur 443 est difficile à détecter car ce type de trafic est très courant. Cela signifie qu’il est plus difficile de bloquer les VPN utilisant cette configuration. Pratiquement tous les sites Web utilisent HTTPS aujourd’hui. TCP sur le port 443 fonctionne également mieux avec des connexions peu fiables.
Essayez une connexion à un autre serveur VPN
Vous pourriez avoir besoin de vous connecter à un serveur VPN dans un pays spécifique. Cependant, le serveur auquel vous êtes connecté peut avoir trop d’utilisateurs connectés, être simplement hors service ou connaître un autre problème. Heureusement, les fournisseurs de VPN vous donnent généralement quelques choix de serveurs pour chaque pays. Essayez un autre, et cela peut résoudre le problème.
Dans la plupart des cas, tant que vous pouvez vous connecter à Internet, vous ne rencontrerez aucune difficulté à vous connecter à un VPN. Apprenez à différencier les bonnes et les mauvaises entreprises de VPN, et vous serez entre de bonnes mains. Si vous avez besoin de modifier les paramètres de votre logiciel VPN, consultez votre fournisseur de VPN sur la façon de le faire. Vous devriez pouvoir trouver cette information sur sa page de support, ou vous pouvez également essayer de contacter directement l’entreprise.
