Erreur VSS sur Windows 10 : Réparez-la avec ces 7 méthodes

Dans cet article, nous explorons l’erreur VSS de Windows 10. VSS est le Service de copie de l’ombre de Volume dans Windows qui sauvegarde automatiquement les instantanés de fichiers et les volumes de stockage même lorsque les fichiers sont utilisés.

La copie de l’ombre de volume est essentielle pour les utilitaires de sauvegarde de Windows et de restauration du système. En tant que tel, vous pouvez rencontrer une erreur de copie de l’ombre de volume pour une sauvegarde d’image système ou lors du retour de Windows à un point de restauration.

Si une erreur de Service de copie de l’ombre de volume apparaît, l’utilitaire de restauration du système ne restaurera pas Windows. De plus, l’outil de sauvegarde de Windows pourrait ne pas fonctionner lorsque vous essayez de copier des fichiers sur un disque dur USB externe.

Qu’est-ce qui cause une erreur VSS sur Windows 10 ?

D’après l’expérience de nombreux utilisateurs, nous avons identifié quelques éléments qui déclenchent cette erreur. Parmi ces éléments, on trouve :

• VSS désactivé – C’est la raison la plus courante. S’il a été désactivé sur l’un des volumes faisant partie de la sauvegarde, vous pouvez vous attendre à cette erreur.
• Activité disque élevée – Comme VSS nécessite que les volumes soient gelés pour des instantanés pendant un temps prolongé, il ne peut pas effectuer une copie de l’ombre lorsque l’activité disque est élevée.
• Pare-feu – Dans certains cas, ils peuvent interférer avec les paramètres de VSS et provoquer une erreur. N’oubliez pas qu’il est toujours préférable d’utiliser les applications antivirus les plus compatibles.

Explorons quelques solutions pour l’erreur VSS de Windows 10.

Comment réparer l’erreur du Service de copie de l’ombre de volume ?

1. Démarrez le service de copie de l’ombre de volume

1. Allez dans la barre de recherche Windows.
2. Ensuite, saisissez le mot-clé services et sélectionnez-le.
3. Faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Volume Shadow Copy.

4. Sélectionnez Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage, et si le service est actuellement arrêté, appuyez sur le bouton Démarrer.

5. Appuyez sur les boutons Appliquer et OK.
6. Puis redémarrez votre bureau ou votre ordinateur portable.

2. Supprimez les fichiers indésirables pour toutes les partitions de disque

1. Ouvrez la barre de recherche Windows, saisissez le mot-clé nettoyage de disque dans la zone de recherche et sélectionnez l’option Nettoyage de disque.

2. Sélectionnez une partition de disque à analyser à partir du menu déroulant, puis appuyez sur le bouton OK.

3. Ensuite, sélectionnez les cases à cocher dans la fenêtre ci-dessous, et appuyez sur le bouton OK pour supprimer les catégories de fichiers sélectionnées.

4. Appuyez sur le bouton Supprimer les fichiers pour confirmer.

5. En plus des fichiers indésirables, vous pouvez également effacer les points de restauration système. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Nettoyer les fichiers système dans la fenêtre de nettoyage de disque.

6. Ensuite, sélectionnez une partition de disque et cliquez sur OK.
7. Ensuite, sélectionnez l’onglet Options supplémentaires juste en dessous, et appuyez sur le bouton Nettoyer pour effacer les points de restauration système.

Certains utilisateurs ont corrigé les erreurs VSS en utilisant le nettoyage de disque dans Windows pour supprimer les fichiers indésirables. Vous devrez analyser chaque partition avec un outil de nettoyage de disque si vous avez deux partitions de disque ou plus.

Il existe de nombreux logiciels utilitaires tiers avec lesquels vous pouvez supprimer les fichiers indésirables, mais voici comment vous pouvez utiliser le nettoyage de disque dans Windows 10.

Un des logiciels utilitaires tiers les plus fiables que vous pouvez essayer est Wise Disk Cleaner, car il peut considérablement faire fonctionner votre ordinateur plus rapidement en supprimant les fichiers indésirables et d’autres éléments qui occupent un espace disque dur significatif.

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3. Désactivez le pare-feu Windows

1. Tapez Windows Defender Firewall dans la barre de recherche Windows, et sélectionnez l’option de pare-feu comme indiqué ci-dessous.

2. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.

3. Sélectionnez les paramètres Désactiver le pare-feu Windows Defender, et cliquez sur le bouton OK.

Remarque : Désactivez le pare-feu Windows pour vous assurer qu’il n’interfère pas avec VSS.

4. Désactivez le logiciel antivirus

En plus de désactiver le pare-feu Windows, désactivez le logiciel antivirus tiers. Vous pouvez temporairement désactiver l’antivirus en cliquant avec le bouton droit sur les icônes de la barre des tâches et en sélectionnant une option de désactivation.

Cependant, si vous ne trouvez pas d’option de désactivation dans le menu contextuel de la barre des tâches, ouvrez la fenêtre principale du logiciel antivirus pour sélectionner une option de désactivation.

5. Augmentez l’espace de stockage de la copie de l’ombre de volume

1. Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows, et cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour ouvrir une fenêtre d’invite élevée.

2. Ensuite, vous pouvez augmenter le stockage de la copie d’ombre sur le lecteur C en entrant la commande suivante dans l’invite de commandes :

vssadmin resize shadowstorage /on=c: /for=c: /maxsize=20%

3. Ajustez la valeur de pourcentage ( maxsize ) et la lettre pour les partitions de disque ( on ) dans cette commande si nécessaire, puis appuyez sur Entrée.

Remarque : Les erreurs VSS peuvent être dues à un manque d’espace de stockage pour les copies d’ombre. Ainsi, allouer plus d’espace de stockage pour les copies d’ombre peut résoudre les erreurs VSS. Lisez plus sur ce sujet

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6. Supprimez les logiciels de sauvegarde tiers

Certains logiciels de sauvegarde tiers utilisent leurs propres composants VSS pour créer des copies d’ombre. Par exemple, Acronis Backup a son propre écrivain VSS.

Les logiciels de sauvegarde tiers avec des composants VSS peuvent entrer en conflit avec le Service de copie de l’ombre de volume de Windows. Ainsi, désinstaller les utilitaires de sauvegarde tiers peut résoudre de nombreuses erreurs VSS.

Nous recommandons fortement de supprimer les utilitaires de sauvegarde avec un désinstallateur tiers qui effacera les entrées de registre restantes. C’est un gadget Windows qui vous permet de désinstaller des logiciels de manière plus approfondie.

Lorsque vous désinstallez le logiciel depuis le Panneau de configuration, parfois vous ne supprimerez pas tous les fichiers associés. Un désinstallateur peut trouver et supprimer ces fichiers indésirables ainsi que les raccourcis cachés ou cassés d’un programme précédemment désinstallé.

7. Supprimez les ombres orphelines

1. Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows, et cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour ouvrir une fenêtre d’invite élevée.

2. Tapez la commande suivante dans l’invite de commandes, et appuyez sur la touche Entrée :

vssadmin delete shadows /all**

Remarque : Les erreurs VSS peuvent également être dues à l’accumulation d’ombres orphelines dans Windows.

Certaines de ces résolutions devraient corriger les erreurs VSS sur votre bureau ou votre ordinateur portable afin que vous puissiez utiliser la restauration du système et d’autres utilitaires de sauvegarde de Windows.

Si vous avez d’autres erreurs de sauvegarde système, consultez cet article.

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