Manières d'accéder au mode administrateur de Quick Assist

Quick Assist est un outil d’assistance à distance intégré à Windows pour recevoir et fournir de l’aide technique ou générale à distance. Si vous utilisez souvent Quick Assist, vous devez savoir que vous devez entrer dans l’application en mode administrateur à des fins de dépannage. Dans ce guide, nous allons discuter des différentes façons d’accéder à l’application avec des droits élevés.

Comment puis-je accéder à Quick Assist en mode administrateur ?

1. En utilisant la barre de recherche Windows

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez quick assist dans la zone de recherche.
2. Sélectionnez Quick Assist dans le résultat et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Vous pouvez également clic droit sur Quick Assist et choisir Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.

2. En utilisant le Gestionnaire des tâches

1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, localisez et cliquez sur Créer une nouvelle tâche.
3. Dans la fenêtre Créer une nouvelle tâche, tapez QuickAssist.exe et cochez la case à côté de Créer cette tâche avec des privilèges administratifs, puis cliquez sur OK pour lancer Quick Assist en mode administrateur.

3. En utilisant un raccourci

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez le chemin : shell:AppsFolder et cliquez sur OK pour ouvrir une fenêtre contenant les applications installées depuis le Microsoft Store.
3. Dans la liste des applications, recherchez Quick Assist. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Créer un raccourci.
4. Il vous sera demandé de créer un raccourci sur le bureau ; cliquez sur Oui pour confirmer.
5. Une fois le raccourci créé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. En savoir plus sur ce sujet

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4. En utilisant le dossier des applications

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez le chemin : shell:AppsFolder et cliquez sur OK pour ouvrir une fenêtre contenant les applications installées depuis le Microsoft Store.
3. Dans la liste des applications, recherchez Quick Assist. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

5. En utilisant l’éditeur de stratégie de groupe

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez gpedit.msc et cliquez sur OK pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe.
3. Naviguez vers ce chemin : Configuration de l'ordinateur\Modèles d'administration\Composants Windows\Services Bureau à distance\Hôte de session Bureau à distance\Sécurité
4. Dans le panneau de droite, localisez et double-cliquez sur Exiger l’utilisation d’une couche de sécurité spécifique pour les connexions à distance (RDP) pour ouvrir les propriétés.
5. Cliquez sur Activé, puis cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
6. Faites de même pour ces options :

• Exiger l’authentification de l’utilisateur pour les connexions à distance en utilisant l’authentification au niveau réseau
• Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance en utilisant les services Bureau à distance
• Toujours demander un mot de passe lors de la connexion

7. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Ces étapes peuvent être utilisées pour créer des raccourcis pour d’autres applications installées dans le Microsoft Store, comme Skype, Outil Capture, PowerToys, et plus encore.

Si vous rencontrez des problèmes tels que Quick Assist qui ne fonctionne pas, ne s’ouvre pas ou ne se charge pas, cela pourrait être dû à des bogues ou à des applications obsolètes ; consultez ce guide pour trouver des solutions.

Alors que nous parlons de Quick Assist, vous pouvez également consulter notre guide détaillé sur la visualisation des journaux Quick Assist avec l’Observateur d’événements.

Vous pouvez utiliser n’importe laquelle de ces méthodes pour lancer Assist en mode administrateur. Quelle méthode préférez-vous et comment Quick Assist vous aide-t-il à résoudre les problèmes ? Partagez vos réflexions avec nos lecteurs dans la section des commentaires ci-dessous.