WD Backup ne s'ouvre pas : 7 solutions rapides pour réparer

Faire face à WD Backup qui ne s’ouvre pas peut être incroyablement frustrant, surtout lorsque vous comptez sur lui pour protéger vos fichiers importants. Ce problème est probablement dû à un dysfonctionnement de la fonction de planification. Voici comment le résoudre rapidement !

Que puis-je faire si WD Backup ne s’ouvre pas ?

1. Supprimer le fichier .schedule

1. Ouvrez Explorateur de fichiers en appuyant sur les touches Windows + E.
2. Accédez au dossier WD Backup (tapez le nom d’utilisateur réel ou changez le chemin vers l’endroit où vous avez installé l’application) : C:\Users\[Votre compte utilisateur]\AppData\Roaming\Western Digital\WD Backup\
3. Supprimez le(s) fichier(s) .schedule situé(s) dans ce dossier.
4. Redémarrez WD Backup et vérifiez s’il fonctionne correctement.

La suppression du fichier .schedule peut résoudre les problèmes de démarrage de WD Backup en éliminant les configurations de planification corrompues. Cette solution a aidé de nombreux utilisateurs à retrouver la fonctionnalité sans perdre les paramètres de sauvegarde.

2. Activer le service d’historique des fichiers et la recherche Windows

1. Appuyez sur les touches Windows + S pour ouvrir la barre de recherche, tapez Services et ouvrez l’application.
2. Dans la fenêtre Services, localisez Service d’historique des fichiers et Recherche Windows.
3. Double-cliquez sur chaque service et changez le Type de démarrage en Automatique.
4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
5. Redémarrez votre ordinateur et essayez de lancer à nouveau WD Backup.

L’activation de ces services garantit que les fonctions nécessaires sont en cours d’exécution, ce qui peut aider WD Backup à effectuer des sauvegardes sans problèmes.

3. Installer WD Backup en tant qu’administrateur

1. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation de WD Backup que vous avez téléchargé (généralement nommé WD Backup.exe).
3. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
4. Suivez les instructions pour terminer l’installation.
5. Après l’installation, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de bureau de WD Backup, sélectionnez Propriétés, accédez à l’onglet Compatibilité et cochez Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
6. Cliquez sur Appliquer et OK.
7. Configurez votre nouveau plan de sauvegarde et exécutez-le.

Exécuter l’installation avec des privilèges administratifs peut contourner les problèmes de permission qui entravent le processus de sauvegarde.

4. Utiliser un logiciel de sauvegarde alternatif

Lorsque WD Backup continue de rencontrer des échecs, envisagez d’utiliser un logiciel alternatif pour cette tâche. Heureusement, nous avons une liste des meilleurs logiciels de sauvegarde locaux pour protéger vos fichiers les plus importants.

Ils sont faciles à utiliser et fonctionnent parfaitement sur Windows.

5. Vérifier le service WD Drive Helper

1. Appuyez sur les touches Windows + S et tapez Services.
2. Dans la fenêtre Services, trouvez WD Backup Drive Helper.
3. Double-cliquez dessus et définissez le Type de démarrage sur Automatique.
4. Assurez-vous que le service est en cours d’exécution. Sinon, cliquez sur Démarrer.

S’assurer que le service WD Drive Helper est en cours d’exécution et défini sur automatique peut résoudre les problèmes liés au logiciel WD Backup qui ne reconnaît pas le disque.

6. Mettre à jour le firmware du disque

1. Visitez le site Web de support de Western Digital et localisez le modèle de votre disque WD.
2. Téléchargez la dernière mise à jour du firmware disponible.
3. Suivez les instructions pour installer le firmware sur votre disque.

Maintenir le firmware de votre disque à jour garantit la compatibilité et un fonctionnement fluide avec le logiciel WD Backup.

7. Raccourcir les noms de fichiers et les chemins

1. Localisez les fichiers et dossiers avec des noms ou des chemins longs.
2. Renommez ces fichiers ou déplacez-les vers un répertoire avec un chemin plus court.
3. Essayez de relancer WD Backup.

Des noms de fichiers ou des chemins longs peuvent causer des problèmes avec le processus de sauvegarde. Simplifier ceux-ci peut aider WD Backup à fonctionner correctement.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de WD Backup qui ne s’ouvre pas. Pour éviter de futurs problèmes, mettez régulièrement à jour votre logiciel et votre firmware, et assurez-vous toujours que vos chemins de sauvegarde sont simplifiés.

Si le disque dur externe WD n’apparaît pas, cliquez sur le lien surligné pour des solutions pour le réparer. Nous avons également un guide pour réparer WD My Cloud qui ne s’affiche pas sur le réseau dans Windows 11.

Notre guide vous a-t-il aidé à résoudre le problème de WD Backup qui ne s’ouvre pas ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.