Que signifient réellement ces avis de "consentement aux cookies" ?

Si vous avez été sur Internet ces dernières années, vous avez probablement remarqué une augmentation distincte du nombre de sites affichant des boîtes qui suggèrent de manière agressive que vous devriez être d’accord avec les cookies. Si vous êtes comme la plupart des utilisateurs, vous cliquez soit sur le bouton mis en avant vers lequel ils vous dirigent, soit vous l’ignorez tout aussi automatiquement que ces conditions d’utilisation que vous dites avoir lues.

Les observateurs attentifs ont peut-être remarqué que la plupart des avis ne vous donnent de toute façon aucune autre option. Il n’y a généralement pas de version sans cookie du site ou d’un menu détaillé où vous pouvez ajuster vos préférences. En un mot, vos clics sur de simples boîtes de “déclaration de cookies” ne font pas vraiment grand-chose. Cela pourrait changer à l’avenir, cependant, car les formulaires de “consentement aux cookies” actifs sont désormais la norme légale de l’UE.

Que sont les cookies et pourquoi nous en inquiétons-nous ?

Les cookies de navigateur sont simplement des fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web afin qu’il puisse suivre ce que vous faites en vous déplaçant. Moins amusant que les cookies comestibles.

Certains, appelés “cookies techniques”, sont assez cruciaux pour la plupart des sites web modernes car, sans eux, il serait assez difficile pour le site de faire des choses comme sauvegarder votre panier, vous garder connecté sur différentes pages, mémoriser vos préférences, etc. Appelons ces cookies “pépites de chocolat”, car vous pouvez supposer en toute sécurité que presque tout le monde les veut. Les lois sur les données de l’UE ne limitent pas ceux-ci.

Les cookies d’analyse et de suivi, en revanche, ressemblent plus à des cookies aux raisins secs : si vous aviez le choix, vous ne les mangeriez probablement pas, mais les personnes qui les fabriquent les aiment vraiment et essaient constamment de vous tromper pour que vous en preniez. Ces cookies sont là pour collecter des données sur vous et les rapporter à une partie intéressée. Cela peut être le site lui-même ou des tiers comme Google, Facebook, Disqus, et un certain nombre d’autres annonceurs cherchant à en savoir plus sur vous et votre comportement. Ce sont ceux que l’UE cible.

Ces cookies ne sont pas vitaux pour la fonctionnalité du site, mais ils fournissent des informations importantes pour les sites et les entreprises, car ils aident à surveiller comment les utilisateurs interagissent avec les produits, services et éléments du site. Les cookies de suivi sont également très importants pour les entreprises dont les modèles commerciaux reposent sur la connaissance de la manière de vous vendre des choses (c’est-à-dire, la publicité), ce qui irrite beaucoup d’utilisateurs soucieux de leur vie privée.

Que font les boîtes de consentement aux cookies pour moi ?

Selon les lois européennes sur la vie privée (RGPD, ePrivacy, etc.), les sites qui mettent des cookies non essentiels dans votre navigateur doivent techniquement vous demander votre consentement avant de le faire. Certaines boîtes de consentement aux cookies fonctionnent de cette manière, mais la plupart d’entre elles chargent actuellement les cookies sans permission et vous informent ensuite de leur existence après coup. Un bouton de consentement aux cookies avec une véritable fonctionnalité est l’exception plutôt que la norme.

En fait, une étude de 2019 menée par une équipe de chercheurs de l’Université de Ruhr Bochum (Allemagne) et de l’Université du Michigan (États-Unis) a révélé que 86 % des sites interrogés n’offraient pas d’autres options qu’un bouton de confirmation (comme “Accepter”) qui n’affectait pas du tout les cookies sur le site. Ils ont également constaté que la plupart des sites essayaient de pousser les utilisateurs à consentir, et très peu donnaient aux utilisateurs un moyen de se désinscrire sans quitter complètement le site.

En résumé, la plupart des boîtes de consentement aux cookies ne vous empêchent pas actuellement d’être suivi par des cookies. Si elles fournissent une interface où vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies, elles sont probablement conformes au RGPD, mais si elles n’ont qu’une boîte avec un bouton “Accepter” mis en avant, vous ne pourrez probablement pas éviter les cookies sans installer une sorte d’extensions de navigateur ou simplement quitter le site.

D’où viennent les formulaires de consentement aux cookies au départ ?

Toutes les règles et réglementations deviennent assez confuses, mais voici les grandes lignes.

2002 : La directive ePrivacy exige que les sites basés dans l’UE obtiennent le consentement des utilisateurs avant de leur servir des cookies. Cela se transforme finalement en bannières et pop-ups “Hé, nous utilisons des cookies” que nous connaissons et aimons tous aujourd’hui.

2018 : Le RGPD entre en vigueur et commence à imposer des conséquences pour non-conformité. Les sites subissent plus de pression pour obtenir un consentement actif des utilisateurs plutôt que de simplement les avertir.

2019 : La plus haute cour d’Europe décide que les cases pré-cochées dans les formulaires de consentement aux cookies ne constituent pas un consentement, ce qui signifie que les sites doivent désormais légalement amener les gens à consentir activement aux cookies - pas de trucs. Ironiquement, à l’époque, le site web de la cour elle-même n’était pas conforme à cette règle, ce qui en dit long sur la manière dont cela est mis en œuvre.

Le consentement aux cookies signifiera-t-il quelque chose à l’avenir ?

Légalement, les sites qui ne sont pas conformes à ces décisions sont censés se mettre en conformité dès que possible. En réalité, ces exigences mettront un fardeau supplémentaire sur les sites qui, si les taux de mise en œuvre passés sont un indicateur, ne mèneront pas à une adoption très rapide.

Cela est probablement dû en grande partie au fait que les cookies sont un excellent moyen de vérifier comment les utilisateurs interagissent avec un site, ce qui peut se traduire directement par de meilleurs sites et des bénéfices plus élevés. Il y a beaucoup de préoccupations selon lesquelles des réglementations trop rigoureuses pourraient être assez lourdes pour les sites et pourraient également affecter négativement l’expérience utilisateur. C’est pourquoi il y a des discussions sur la possibilité de mettre en place des paramètres dans les navigateurs que les sites peuvent détecter et ajuster automatiquement, ce qui serait une solution beaucoup plus rationalisée.

En fin de compte, cependant, tout le débat sur les cookies pourrait s’avérer futile. Si les cookies deviennent une option de suivi intenable, nous pourrions commencer à voir la propagation de méthodes plus difficiles à bloquer comme le fingerprinting des navigateurs. Les solutions de contournement et les innovations sont souvent standardisées s’il n’y a pas de meilleure solution, et les cookies et le suivi des utilisateurs ne feront probablement pas exception.

Crédits d’image : Consentement aux cookies