Que faire si vous êtes victime de fraude par carte de crédit
Personne ne veut être victime de fraude par carte de crédit, mais c’est quelque chose qui peut arriver même aux meilleurs d’entre nous. Lorsque cela se produit, cela peut être effrayant et déroutant, c’est pourquoi il est important d’avoir un plan d’action à la fois pour le moment présent et pour l’avenir.
Annulez votre carte compromise
Tout d’abord, vous devez annuler la carte que l’escroc utilise. Cela se fait souvent aussi facilement que de téléphoner à la banque et de leur faire savoir que quelqu’un utilise la carte pour frauder. Faites-leur savoir que votre carte a été compromise, et ils l’annuleront.
Informez la banque des charges frauduleuses
Examinez vos dépenses et notez celles qui semblent étranges ou celles dont vous ne vous souvenez pas. Par exemple, le vendeur est un magasin où vous ne faites jamais vos courses, ou l’emplacement du magasin est quelque part où vous n’êtes jamais allé.
Un grand signal d’alerte est une transaction inconnue qui a été effectuée avec un mode de paiement “Carte non présente” (CNP). Cela signifie que quelqu’un a effectué un paiement en utilisant vos informations mais n’avait pas la carte en main pour le prouver. Il est plus facile de récupérer votre argent pour ces charges, et le commerçant devra couvrir le coût.
Essayez de comprendre comment la fuite s’est produite
Maintenant que la carte a été annulée et que les charges frauduleuses sont en cours d’enquête, il est temps de faire un peu de travail de détective vous-même. La raison pour laquelle votre carte a été utilisée par quelqu’un d’autre est que quelqu’un d’autre a obtenu les informations suivantes :
- Votre nom
- Votre adresse de facturation
- Le numéro de la carte
- Le code de sécurité au dos
Ce sont toutes des données qui ne devraient vraiment pas circuler sur Internet. Essayez donc de penser à chaque fois que vous avez effectué un achat avec la carte qui semblait un peu louche à l’époque. Il y a de fortes chances qu’un paiement en ligne que vous avez effectué n’était pas aussi sécurisé que vous l’espériez, et quelqu’un a pu obtenir vos informations de paiement.
Profitez de ce moment pour réfléchir à toutes les façons dont vos informations ont pu fuiter. Vous n’avez pas à vous inquiéter trop de revisiter ces zones et de nettoyer vos informations ; après tout, maintenant que la carte a été gelée, ces détails sont inutiles. Cependant, il est toujours utile de noter les zones qui vous semblaient suspectes. La dernière chose que vous voulez faire avec votre nouvelle carte est de charger les détails sur chaque site Web et de les faire voler à nouveau !
Si la vente frauduleuse provient d’un site Web spécifique que vous utilisez, votre compte a peut-être été piraté. Essayez de vous connecter au site Web et recherchez un historique de commandes pour voir s’ils ont utilisé votre compte. Si c’est le cas, changez immédiatement votre mot de passe et tout site Web qui utilise le même (ce qui, espérons-le, n’est aucun d’eux).
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Sécurisez votre nouvelle carte
Lorsque votre nouvelle carte arrive, essayez de l’utiliser plus prudemment que vous ne l’avez fait avec la précédente. Cela signifie ne pas donner vos informations aux sites Web si vous pouvez l’éviter. Même si vous faites confiance au site Web que vous utilisez, il peut divulguer les informations lors d’une violation de données.
Par conséquent, réduisez le nombre de fois où vous entrez vos informations directement sur un site Web. Si vous le pouvez, essayez d’utiliser des méthodes telles que PayPal, Google Pay ou Apple Pay, qui ne révèlent pas vos informations bancaires au commerçant.
Contre la fraude
La fraude par carte de crédit et de débit peut être stressante et terrifiante, mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour y faire face. Vérifiez vos relevés pour toute dépense étrange, alertez la banque dès que vous les voyez, puis établissez une raison potentielle pour laquelle l’escroquerie s’est produite. Lorsque vous obtenez votre nouvelle carte, faites attention aux sites Web auxquels vous partagez les détails de la carte.
Avez-vous ou quelqu’un que vous connaissez souffert de fraude par carte de crédit ou de débit ? Quels conseils ajouteriez-vous à ce qui précède ? Faites-le nous savoir ci-dessous.
