Pourquoi Alexa est-elle jaune ? Que signifient les anneaux lumineux de l'Echo ?

Si vous voulez savoir pourquoi Alexa est jaune (ou blanche, violette, orange, verte, rouge, diverses nuances de bleu), ce guide a les réponses. Il explique clairement ce que signifie chacune de ces lumières Echo. Les différentes lumières colorées d’Alexa transmettent les différents statuts de communication d’Alexa, afin que vous puissiez rapidement découvrir ce qui se passe sur votre enceinte Echo, s’il y a un problème ou si aucune action n’est requise de votre part.

Astuce : vous pouvez utiliser votre Amazon Echo comme enceinte Bluetooth.

Table des matières

• 1. Jaune (Clignotant)
• 2. Vert (Clignotant/Tournant)
• 3. Rouge (Fixe)
• 4. Orange (Tournant/Clignotant)
• 5. Violet (Clignotement)
• 6. Blanc (Tournant)
• 7. Bleu (Tournant/Clignotant/Fixe)

1. Jaune (Clignotant)

Une des raisons pour lesquelles vous vous demandez peut-être pourquoi Alexa est jaune est que vous pouvez le voir souvent. Une lumière jaune clignotante sur l’appareil Echo signifie diverses choses, mais cela revient à des notifications en attente, des messages ou des rappels manqués associés à votre compte Amazon.

Alexa commencera à clignoter en jaune parce que :

• Expéditions Amazon : lorsque vous achetez quelque chose sur le site Web d’Amazon, vous pouvez vous attendre à ce que l’enceinte Echo affiche un anneau jaune le jour de l’expédition.
• Rappels oubliés : avez-vous défini un rappel pour une activité prévue dans un avenir proche ou lointain ? Si vous oubliez de l’éteindre, l’appareil Echo affichera une lumière jaune clignotante après que le moment soit passé.
• Messages des contacts Alexa : si vous avez des amis et de la famille dans votre liste de contacts Alexa, ils peuvent vouloir vous appeler ou vous contacter sur votre enceinte Echo. Les messages en attente sont représentés par une lumière jaune.

Comme la lumière jaune d’Alexa ne transmet que des notifications et des rappels, ce n’est pas inquiétant et ne nécessite aucune action de votre part. Les notifications expirent automatiquement après un certain temps. Pour voir les lumières jaunes à tout moment, demandez à l’enceinte : “Alexa, quelles sont mes notifications ?” Si vous avez trop de notifications, supprimez-les en disant : “Alexa, annule toutes mes notifications.”

2. Vert (Clignotant/Tournant)

La lumière verte est un statut de communication prioritaire sur votre enceinte Echo et fait référence aux appels téléphoniques et aux messages. Il existe deux types différents de lumière verte sur l’Echo :

• Lumière verte clignotante : apparaît lorsque vous avez un appel entrant sur votre enceinte Alexa en raison de vos contacts qui “s’invitent” de manière inattendue. En général, le clignotement est lent.
• Lumière verte tournante : indique un appel en cours ou un drop-in actif sur votre enceinte Alexa. La vitesse de la rotation indique combien d’appels ou de drop-ins vous avez.

Une lumière verte disparaîtra d’elle-même après l’appel. Cependant, si pour une raison quelconque, la lumière verte ne s’arrête pas, dites simplement : “Alexa, raccroche.”

Bon à savoir : si vous avez des problèmes pour recevoir vos appels ou messages via Alexa, apprenez à réinitialiser votre appareil compatible Alexa.

3. Rouge (Fixe)

Alexa peut également afficher une couleur rouge fixe, ce qui signifie qu’elle ne vous écoute plus. Chaque fois que vous appuyez sur le bouton marche/arrêt du microphone sur votre enceinte Echo ou que vous éteignez la caméra sur un appareil Echo Show, vous verrez un anneau rouge fixe. Il restera jusqu’à ce que vous réactiviez le microphone ou la caméra sur l’appareil.

Si vous voyez l’enceinte Alexa afficher une lumière rouge et que vous ne vous souvenez pas avoir éteint le micro ou la caméra, cela a peut-être été fait accidentellement. Dans ce cas, il suffit de réactiver le microphone en appuyant sur le bouton ou en ouvrant le volet de la caméra.

4. Orange (Tournant/Clignotant)

Parfois, l’enceinte Alexa affiche un anneau orange, ce qui indique les statuts suivants :

• Orange tournant : indique que votre appareil Alexa est en mode de configuration ou essaie de se connecter à Internet.
• Orange clignotant : lorsque vous réinitialisez votre enceinte Alexa aux paramètres d’usine, l’anneau lumineux clignotera en orange après avoir appuyé sur le bouton d’action/microphone pendant 20 secondes.

Le statut orange d’Alexa devrait disparaître une fois la configuration/redémarrage requis terminé et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur. Cependant, si vous décidez d’annuler la configuration, le seul moyen de vous débarrasser de l’anneau orange est d’éteindre l’alimentation de l’appareil Echo. Après un redémarrage, il clignotera en bleu comme d’habitude.

Parfois, Alexa reste bloquée sur orange trop longtemps en raison de bugs. Cela peut signifier qu’elle a des difficultés à se connecter au réseau Wi-Fi local.

Astuce : besoin d’aide pour configurer votre appareil Amazon Echo ? Nous pouvons vous aider !

5. Violet (Clignotement)

La lumière violette sur votre appareil Amazon Echo a différentes significations :

• Couleur violette clignotante unique : indique un mode “ne pas déranger”. Lorsque vous demandez à Alexa de passer en mode, la lumière clignotera brièvement en violet. Les appareils Echo avec un écran, comme l’Echo Show, affichent également une couleur violette pour indiquer que le mode “Ne pas déranger” est activé.
• Couleur violette clignotante en continu : si votre Echo clignote continuellement en violet, une erreur s’est produite lors de la configuration.

Le mode “Ne pas déranger” d’Alexa vous permet de faire une pause des drop-ins, des appels et des notifications indésirables. Pour vous débarrasser de la lumière violette, dites à votre enceinte : “Alexa, désactive le mode ne pas déranger.”

Il est peu probable que l’enceinte Echo reste bloquée sur violet. Mais si c’est le cas, cela indiquera que le mode “Ne pas déranger” est activé et doit être désactivé. Si vous ne pouvez pas le faire sur l’enceinte elle-même, désactivez-le sur l’application mobile Alexa.

6. Blanc (Tournant)

Une lumière blanche sur votre appareil Amazon Echo a deux significations, selon la fréquence de la traînée lumineuse :

• Traînée unique de lumière blanche : indique que vous avez ajusté le volume sur les boutons de l’Echo ou via l’assistant vocal Alexa.
• Lumière blanche tournante : indique que la fonction “Alexa Guard” est activée, vous mettant en mode Away.

La traînée unique de lumière blanche d’Alexa disparaît d’elle-même et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur. Si elle tourne continuellement parce qu’Alexa Guard est activé, dites simplement à votre enceinte : “Alexa, je suis à la maison.”

FYI : votre enceinte Echo peut faire beaucoup de choses ! Apprenez à utiliser votre Echo pour l’apprentissage à distance.

7. Bleu (Tournant/Clignotant/Fixe)

Les lumières bleues d’Alexa sont très courantes, mais notez qu’il existe différentes nuances de bleu sur l’appareil, et toutes signifient des choses différentes.

• Projecteur cyan tournant sur un anneau bleu : lorsque Alexa vous écoute ou vous répond, et qu’il n’y a pas de problèmes, cela sera indiqué par un projecteur cyan tournant sur un anneau bleu. Cela disparaît d’elle-même après la fin de la tâche.

• Lumière bleue clignotante teal : cela signifie généralement que l’appareil reçoit des mises à jour logicielles. Si la lumière tourne constamment, votre appareil peut être en train de s’allumer. Dans d’autres cas, il est simplement en train de traiter une demande.

• Anneau bleu fixe : également connu sous le nom de “anneau bleu de la mort”, cela indique des problèmes sous-jacents avec le firmware ou le logiciel de l’appareil Echo. Ce n’est jamais bon signe lorsque vous rencontrez cela. En gros, Alexa est confuse par vos instructions vocales. Elle peut même dire : “Je ne comprends pas.” Cependant, s’il y a des problèmes de firmware ou de logiciel, vous devrez temporairement éteindre votre enceinte Echo et essayer de la redémarrer après 15 à 20 minutes, mais vous devrez peut-être réinitialiser votre enceinte aux paramètres d’usine.

Bon à savoir : si vous pensez toujours que votre Echo a des problèmes, lisez la suite pour découvrir des solutions faciles aux problèmes courants de l’Amazon Echo Dot.

Maintenant que vous savez pourquoi Alexa affiche une lumière jaune ou une autre couleur sur votre appareil Echo, vous voudrez peut-être explorer certaines compétences Alexa pour construire une maison intelligente. Il est extrêmement facile de connecter Alexa à un téléviseur intelligent, comme un téléviseur Samsung. Si vous en avez assez de configurer manuellement votre appareil Alexa, apprenez à passer en mode mains libres pour gérer vos instructions.

Toutes les images par Sayak Boral.