La mise à jour Creators de Windows 10 casse le pilote Wi-Fi [RÉPARATION]
La sortie de la très attendue mise à jour Creators a rendu de nombreux fans de Windows 10 heureux. La mise à jour Creators améliore de nombreux domaines du système d’exploitation, apportant de nouvelles fonctionnalités, poursuivant la tendance établie par l’édition anniversaire et rendant la plateforme un environnement plus raffiné et efficace.
Malheureusement, l’expérience n’a pas été aussi fluide pour de nombreux utilisateurs car certaines fonctionnalités ne fonctionnent plus. La situation est suffisamment mauvaise pour que de nombreux utilisateurs envisagent de revenir à la version précédente du système d’exploitation. Plusieurs problèmes ont surgi, y compris celui d’un pilote Wi-Fi défectueux. Un utilisateur sur la plateforme en ligne de Microsoft a déclaré qu’après avoir installé la mise à jour Creators, son pilote Wi-Fi avait cessé de fonctionner et le réinitialiser n’a pas du tout aidé.
J’ai exécuté l’outil de dépannage matériel et de périphériques… il n’a pas pu le réparer. Il a suggéré de réinstaller le pilote de l’adaptateur mais bien sûr, pas d’accès Internet pour le faire.
J’ai redémarré plusieurs fois… ça n’a pas fonctionné. J’ai exécuté le réseau. Réinitialisé deux fois… ça n’a pas fonctionné. J’ai exécuté le Netsh Winsock Reset… ça n’a pas fonctionné. Des suggestions à part restaurer l’édition anniversaire ? Ce pilote WIFI fonctionnait parfaitement avant la mise à niveau.
Selon ce message posté par Rick T_935 sur le forum de Microsoft, se débarrasser de ce problème n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Les solutions traditionnelles ne semblent avoir aucun effet sur le pilote défectueux.
Comment résoudre les problèmes de pilote Wi-Fi sur Windows 10
De nombreuses personnes ont proposé leur aide à Rick et chacune a essayé d’ajouter quelque chose de nouveau afin de trouver une solution au problème.
Essayez ce qui suit : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et faites un clic droit sur l’adaptateur sans fil Intel > Désinstaller > procédez à la désinstallation puis redémarrez l’ordinateur.
1. Mettez à jour vos pilotes Wi-Fi manuellement
En fin de compte, une solution a été trouvée en installant le dernier pilote manuellement. L’utilisateur auggy a fourni les détails sur les étapes à suivre pour installer les pilotes manuellement et rendre la connexion Wi-Fi pleinement fonctionnelle à nouveau.
La version 19.50.1.5 semble être la dernière version du pilote pour l’AC 3165, donc essayez de réinstaller le pilote. Téléchargez le pilote (32 bits – en supposant une installation 32 bits de Windows) à partir du lien suivant sur un ordinateur ayant accès à Internet :
Transférez le fichier du pilote sur une clé USB puis branchez la clé USB dans la tablette et installez le pilote qui se trouve sur la clé USB.
Mettre à jour les pilotes automatiquement
Télécharger les pilotes manuellement est un processus qui comporte le risque d’installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements. La manière la plus sûre et la plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows est d’utiliser un outil automatique.
Le mise à jour des pilotes identifie automatiquement chaque appareil sur votre ordinateur et le fait correspondre avec les dernières versions de pilotes d’une vaste base de données en ligne. Les pilotes peuvent ensuite être mis à jour par lots ou un par un, sans nécessiter que l’utilisateur prenne des décisions complexes dans le processus. La plupart des erreurs et bugs courants de Windows peuvent résulter de pilotes défectueux ou incompatibles. Un système obsolète peut entraîner des ralentissements, des problèmes système, voire des BSoD.
Vous pouvez prévenir ces problèmes en utilisant un outil automatique qui recherchera et installera les pilotes corrects sur votre ordinateur en quelques clics. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser Outbyte Driver Updater. Voici comment procéder :
- Téléchargez et installez l’application Outbyte Driver Updater.
- Lancez le logiciel.
- Attendez que l’application détecte tous les pilotes incompatibles.
- Ensuite, elle vous montrera une liste des pilotes trouvés pour sélectionner ceux à Mettre à jour ou Ignorer.
- Cliquez sur Mettre à jour et appliquer les sélectionnés pour télécharger et installer les dernières versions.
- Redémarrez votre PC pour assurer les changements appliqués.
Outbyte Driver Updater
Utilisez ce logiciel et résolvez tous les problèmes liés aux pilotes de votre PC. Essai gratuit Téléchargez maintenant Avertissement : Vous devrez peut-être mettre à niveau l’application de la version gratuite pour effectuer certaines actions.
Voilà, nous espérons que cette solution a résolu le problème pour vous. Si le problème persiste, continuez le processus de dépannage en utilisant les solutions listées ci-dessous.
2. Désactivez et réactivez votre connexion Wi-Fi
Pour résoudre les problèmes de pilote Wi-Fi parfois tout ce que vous avez à faire est de désactiver votre connexion puis de la réactiver. Aussi simple que cela.
- Ouvrez le Centre Réseau et partage > allez dans Modifier les paramètres de l’adaptateur.
- Localisez votre connexion Wi-Fi, faites un clic droit dessus et choisissez Désactiver.
- Faites à nouveau un clic droit sur la même connexion et choisissez Activer.
3. Vérifiez DNI_DNE dans l’invite de commandes
Si votre pilote Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à niveau, exécutez les commandes suivantes :
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Lorsque l’invite de commandes démarre, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l’exécuter :
- reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
**
- Maintenant, entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée pour l’exécuter :
- netcfg -v -u dni_dne
- Fermez l’invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.
4. Réinitialisez TCP/IP
- Lancez l’invite de commandes (Admin)
- Entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles
- netsh int ip reset
- netsh int tcp set heuristics disabled
- netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- netsh int tcp set global rss=enabled
- Redémarrez votre ordinateur et le Wi-Fi fonctionne maintenant.
Si vous avez rencontré d’autres problèmes Wi-Fi après la mise à niveau vers la mise à jour Creators de Windows 10, utilisez la section des commentaires ci-dessous pour nous parler de votre expérience.
HISTOIRES LIÉES À CONSULTER :
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- Comment installer la mise à jour Creators de Windows 10 à partir d’un fichier ISO
