Systèmes Windows 10 Pro accidentellement rétrogradés en Windows 10 Home
Quiconque a acheté une version pro de n’importe quel logiciel, qu’il s’agisse d’un utilitaire, d’un service cloud ou de Windows 10, reconnaît la prise de décision qui l’accompagne, alors que vous pesez le pour et le contre de savoir s’il vaut la peine ou non de dépenser tout cet argent.
Et certainement, après avoir pris la peine de prendre cette décision et de décider qu’il vaut la peine de payer cet argent supplémentaire pour une version pro, il serait frustrant de la voir devenir inutile, vous obligeant à devoir payer à nouveau.
Pourtant, c’est ce qui arrive aux utilisateurs de Windows 10 Pro. Après avoir dépensé cet argent pour cette licence, Microsoft a averti que les serveurs d’activation ont commencé à rétrograder accidentellement les systèmes. Le système à 199 $ devient soudainement un système à 119 $.
Insider Build 18277 et autres
L’Insider build 18277, un aperçu de Windows de l’année prochaine, est apparu cette semaine et propose de nombreuses fonctionnalités attrayantes. Celles-ci incluent la possibilité d’empêcher les notifications d’interrompre les applications en mode plein écran, des améliorations de résolution et la possibilité de gérer les paramètres de la caméra et du microphone dans Application Guard pour Edge.
Mais il contient également une surprise qui n’est pas si agréable. Il rend l’upgrade Windows 10 coûteux d’un utilisateur inutile. Bien qu’il ait été d’abord découvert par ceux qui essayaient le code d’aperçu, il est rapidement devenu évident que cela se produit également pour les utilisateurs en général qui avaient mis à niveau cette version d’aperçu à partir d’une version précédente.
“Après la mise à jour vers l’Insider Build 18277, ma licence numérique Windows 10 est devenue invalide. Je ne comprends pas ! … Aucun changement matériel, rien n’a changé. Je ne sais pas quoi faire,” a tweeté un utilisateur affecté.
Un autre utilisateur a tweeté : “L’un de nos Lenovo Yoga de trois ans vient de décider de lancer l’erreur d’activation Windows 0xC004C003. L’outil de diagnostic Windows dit que cette machine a une licence Windows 10 Home.”
Pourtant, d’autres rapportent que cela se produit sur des installations fraîches de différentes versions Windows Pro.
“Même problème sur des ordinateurs Dell 10 Pro 1803 que nous venons d’acheter. Besoin de déployer chez des clients, mais ils ne s’activeront pas,” s’est plaint un utilisateur de Reddit.
Réponse de Microsoft
Microsoft a répondu à ce problème sur sa page officielle “Answers”. Ils le qualifient de “problème temporaire” avec leur serveur d’activation mais ne fournissent pas d’autres détails. Les utilisateurs qui ont appelé les centres d’appels de l’entreprise se voient dire d’attendre simplement un correctif.
Ce que beaucoup ont particulièrement du mal à accepter, c’est que c’est la quatrième fois qu’un problème se présente cette année. Les mises à jour de Windows 10 ont poussé les PC avec du matériel AMD dans un “état non amorçable”, causé l’écran bleu de la mort et supprimé définitivement des fichiers personnels.
Certains suggèrent que Microsoft a un “problème de qualité logicielle”. Cela semble certainement être le cas. Si cela était seulement limité à la version d’aperçu, tout cela pourrait être compréhensible, mais cela se produit également sur des versions plus anciennes.
De plus
Ce problème n’est tout simplement pas acceptable, surtout lorsque vous éliminez des mises à niveau pro coûteuses. Espérons qu’avec cette large publicité, cela fera plus que simplement dire aux utilisateurs d’attendre un correctif.
Cela vous est-il arrivé sur votre machine Windows 10 ? Comment décidez-vous de résoudre ce problème de rétrogradation de Windows 10 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
