Reconnaissance Faciale Windows 11 Ne Fonctionne Pas : Comment Le Réparer
La reconnaissance faciale de Windows 11 qui ne fonctionne pas peut vous empêcher d’accéder à votre PC si vous n’avez pas d’autre méthode de connexion comme des empreintes digitales ou des mots de passe.
Dans la plupart des cas, c’est un mauvais pilote qui en est la cause, donc vous pourriez avoir besoin de le mettre à jour ou de le réinstaller. Les paramètres de politique peuvent également en être la cause, donc un ajustement pourrait être nécessaire.
Voici comment vous pouvez réparer cette fonctionnalité de sécurité de Windows 11 :
Comment réparer la reconnaissance faciale Windows Hello dans Windows 11 ?
1. Réinstaller le pilote biométrique
Vous pouvez probablement rencontrer des problèmes de reconnaissance faciale sur Windows 11 en raison d’une incompatibilité de pilote. Par conséquent, appliquez les étapes suivantes pour le résoudre rapidement sur votre PC.
- Pour résoudre le problème de Windows 11 Hello Face qui ne fonctionne pas, appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Périphériques biométriques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de l’appareil et choisissez Désinstaller le périphérique.
- Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
- Une fois le pilote supprimé, redémarrez votre PC pour l’installer à nouveau.
Il est également conseillé de mettre à jour tous vos pilotes si vous souhaitez éviter des problèmes comme celui-ci. Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser, mais pour de meilleurs résultats, il est conseillé d’utiliser un logiciel spécialisé de mise à jour des pilotes.
2. Modifier la stratégie de groupe
- Appuyez sur la touche Windows + R et entrez gpedit.msc. Appuyez sur Entrée.
- Développez Configuration de l’ordinateur et allez dans Modèles administratifs.
- Allez dans Composants Windows et sélectionnez Biométrie. Maintenant, double-cliquez sur Autoriser l’utilisation de la biométrie.
- Sélectionnez Activé et enregistrez les modifications.
- Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème de Windows 11 Hello Face qui ne fonctionne pas est résolu.
3. Réinitialiser les paramètres de reconnaissance faciale
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Allez maintenant dans Comptes et sélectionnez Options de connexion.
- Sélectionnez Reconnaissance faciale et cliquez sur Supprimer.
- Maintenant, cliquez sur Commencer pour le configurer à nouveau.
4. Rétrograder le pilote de la caméra
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Localisez votre caméra dans la liste et double-cliquez dessus.
- Allez maintenant dans l’onglet Pilote et cliquez sur Rétrograder le pilote.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus et corriger le problème de Windows 11 Hello Face qui ne fonctionne pas.
5. Désinstaller les mises à jour récentes
- Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
- Allez dans Mise à jour Windows et sélectionnez Historique des mises à jour.
- Sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
- Maintenant, localisez la dernière mise à jour et cliquez sur Désinstaller.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. En savoir plus sur ce sujet
- 5 meilleurs logiciels de reconnaissance faciale pour Windows 10/11
- Corriger Windows Hello Face : Cette option est actuellement indisponible
- Windows 11 Build 22631.5696 est déployé sur le canal Beta avec des corrections importantes
Comment activer la fonctionnalité de reconnaissance faciale sur Windows 11
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
- Sélectionnez l’onglet Comptes.
- Cliquez sur Options de connexion.
- Sélectionnez Reconnaissance faciale (Windows Hello).
- Cliquez sur le bouton Configurer.
Cependant, si votre appareil est incompatible avec cette technologie, le bouton sera grisé et un message sera affiché juste au-dessus.
C’est à peu près tout ce que vous devez savoir sur la configuration de la fonctionnalité de reconnaissance faciale sur votre appareil Windows 11, et pourquoi cela ne fonctionnerait pas.
En cas de problèmes supplémentaires, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur l’installation du pilote Hello face pour plus d’informations.
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