Windows 11 se fige lors de l'impression : 7 moyens rapides de le réparer

Windows est connu pour être un système d’exploitation convivial, offrant une large gamme de personnalisations et de fonctionnalités avec un minimum de plantages. Et cela devient d’autant plus important pour les utilisateurs exécutant le système d’exploitation pour des tâches critiques. Mais beaucoup ont constaté que Windows 11 se fige lors de l’impression.

Bien que les problèmes d’impression aient dérangé les utilisateurs depuis longtemps, même sur les itérations précédentes, les problèmes avec Windows 11 sont un peu plus complexes puisque l’itération est relativement nouvelle et pas encore polie. Mais lorsque vous êtes dans cette situation, vous pouvez facilement résoudre les problèmes !

Pourquoi Windows 11 se fige-t-il constamment lors de l’impression ?

Voici quelques raisons pour lesquelles votre ordinateur se fige lorsque vous essayez d’imprimer sous Windows 11 :

• Fichiers système corrompus : Une raison courante pour laquelle le PC plante lors de l’impression sous Windows est des fichiers système corrompus. Ceux-ci déclenchent également une série d’autres problèmes.
• Programmes en conflit : Si des programmes plantent lors de l’impression sous Windows 11, il se peut que d’autres applications soient en conflit avec eux.
• Services critiques non exécutés : Plusieurs services sont vitaux pour le bon fonctionnement de l’ordinateur lors de l’impression, et si ceux-ci ne fonctionnent pas, vous êtes sûr de rencontrer des erreurs.
• Problèmes avec le cache : Le cache de l’imprimante est un composant vital, et s’il est corrompu ou illisible, les utilisateurs ont signalé que Windows 11 se fige lors de l’impression.
• Pilotes obsolètes, corrompus ou incompatibles : Les pilotes, eux aussi, sont critiques pour le processus d’impression, et des problèmes avec eux peuvent provoquer le plantage ou le gel de Windows 11.

Que puis-je faire si Windows 11 se fige lors de l’impression ?

Avant de passer aux solutions légèrement plus complexes, voici quelques solutions rapides :

• Redémarrez l’ordinateur et l’imprimante.
• Exécutez le dépanneur d’imprimante dédié.
• Installez les dernières mises à jour de Windows si des mises à jour sont en attente.
• Désactivez tout logiciel antivirus ou de sécurité tiers installé sur le PC.
• Supprimez et ajoutez à nouveau l’imprimante. Cette fois, ajoutez-la en tant qu’imprimante réseau au lieu de celle hébergée sur le serveur.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, passez aux corrections listées ci-dessous.

1. Changer l’imprimante par défaut

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres, allez dans Bluetooth et appareils depuis le panneau de navigation, et cliquez sur Imprimantes et scanners.
2. Désactivez le commutateur pour Laissez Windows gérer mon imprimante par défaut.
3. Maintenant, sélectionnez l’imprimante que vous souhaitez définir comme par défaut, celle qui déclenche des problèmes.
4. Enfin, cliquez sur le bouton Définir par défaut.

De nombreux utilisateurs ont signalé que changer l’imprimante par défaut a résolu les problèmes si Windows 11 se fige lors de l’impression. Assurez-vous simplement de définir l’imprimante préférée comme appareil par défaut, et tout devrait bien se passer !

2. Redémarrer le service de Spouleur d’impression

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez services.msc dans le champ de texte, et appuyez sur Entrée.
2. Localisez le service Spouleur d’impression, faites un clic droit dessus, et sélectionnez Propriétés.
3. Maintenant, cliquez sur le bouton Arrêter.
4. Appuyez sur Windows + E pour ouvrir Explorateur de fichiers, collez le chemin suivant dans la barre d’adresse, et appuyez sur Entrée : C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5. Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers et appuyez sur Supprimer pour les effacer.
6. Retournez à Services, sélectionnez Automatique dans le menu déroulant Type de démarrage, cliquez sur le bouton Démarrer, puis OK pour enregistrer les modifications.

Si vous ne pouvez pas accéder au dossier Imprimantes, prenez l’accès complet au dossier puis supprimez les fichiers. Une fois le cache effacé et le service Spouleur d’impression redémarré, vous ne devriez plus rencontrer de gelées de Windows 11 lors de l’impression. En savoir plus sur ce sujet

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3. Mettre à jour le pilote de l’imprimante

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Utilisateur avancé, et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez l’entrée Imprimantes, faites un clic droit sur l’imprimante concernée, et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Choisissez Rechercher automatiquement des pilotes et attendez que Windows installe le meilleur disponible localement.
4. Une fois terminé, redémarrez l’ordinateur.

Souvent, ce sont les pilotes obsolètes qui déclenchent des gelées de l’ordinateur lors de l’impression ; dans ce cas, il est préférable de mettre à jour les pilotes de l’imprimante.

Si Windows ne peut pas en trouver un, rendez-vous sur le site Web du fabricant, localisez la dernière version et installez manuellement le pilote. Cela devrait également résoudre les problèmes si des programmes plantent lors de l’impression sous Windows 10.

Cependant, si ce processus prend trop de temps ou semble trop technique, vous pouvez utiliser une alternative automatique de pilote pour installer tous les pilotes sur votre PC. Ainsi, l’application logicielle scannera rapidement le système à la recherche de pilotes obsolètes et vous donnera la liste complète à partir de laquelle vous pourrez les mettre à jour en conséquence.

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4. Sélectionner un port différent

1. Appuyez sur Windows + S pour ouvrir Recherche, tapez Imprimantes et scanners dans le champ de texte, et cliquez sur le résultat pertinent.
2. Sélectionnez l’imprimante par défaut ou celle qui déclenche des problèmes, puis cliquez sur Propriétés de l’imprimante.
3. Allez dans l’onglet Ports, sélectionnez un autre port dans la liste, et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Un utilisateur a signalé que changer les ports de USB001 à USB003 a fait le travail. Bien que cela ne soit pas le même changement pour vous, choisir le bon port devrait fonctionner si Windows 11 se fige lors de l’impression.

5. Réparer les fichiers système corrompus

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez cmd, et appuyez sur Ctrl + Shift + Entrée.
2. Cliquez sur Oui dans l’invite UAC.
3. Collez les commandes suivantes individuellement et appuyez sur Entrée après chacune : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Une fois terminé, exécutez la commande suivante pour le scan SFC : sfc /scannow

Lorsque ce sont les fichiers système corrompus qui sont responsables des gelées dans Windows 11 lors de l’impression, exécuter l’outil DISM et le scan SFC devrait faire l’affaire. Les deux aident à identifier les fichiers système corrompus et à les remplacer par leur copie mise en cache.

6. Désinstaller les applications en conflit

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez appwiz.cpl dans le champ de texte, et appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez l’application(s) installée(s) autour du même moment où le problème est apparu pour la première fois, et cliquez sur Désinstaller.
3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
4. Enfin, redémarrez l’ordinateur pour que les modifications prennent effet et vérifiez les améliorations.

Souvent, un programme tiers peut provoquer le gel de Windows 11 lors de l’impression ou faire planter d’autres programmes, y compris Edge, Word et Chrome. Ici, il est préférable de désinstaller l’application en conflit.

Cela pourrait être un logiciel de gestion d’imprimante, un programme de sécurité, ou un qui peut modifier les connexions.

7. Effectuer une mise à niveau sur place

Astuce Les étapes ici sont pour Windows 11. Pour les utilisateurs exécutant Windows 10, il est tout aussi simple de faire une mise à niveau sur place.

1. Allez sur le site officiel de Microsoft, sélectionnez la langue du produit et l’édition du système d’exploitation, puis téléchargez le Windows 11 ISO.
2. Ouvrez le fichier ISO et exécutez setup.exe.
3. Cliquez sur Oui dans l’invite qui apparaît.
4. Cliquez sur Suivant pour continuer.
5. Maintenant, cliquez sur Accepter pour accepter les conditions de licence de Microsoft.
6. Enfin, assurez-vous que l’installation indique Conserver les fichiers et applications personnels, puis cliquez sur Installer.
7. Attendez que la mise à niveau sur place soit terminée. Cela peut prendre quelques heures.

Lorsque rien d’autre ne fonctionne, la dernière option est d’effectuer une mise à niveau sur place. Une mise à niveau sur place est essentiellement comme réinstaller Windows sur la configuration existante. Et il n’y a aucun inconvénient à cela ! Vous ne perdrez aucun fichier ou application stockés.

Désormais, vous devriez avoir résolu les problèmes si Windows 11 se fige lors de l’impression et les deux devraient fonctionner parfaitement.

Avant de partir, découvrez comment accélérer l’impression sous Windows.

Pour toute question ou pour partager quelle solution a fonctionné pour vous, laissez un commentaire ci-dessous.