Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ? 6 meilleures solutions

Beaucoup ont signalé que Windows ne pouvait pas se connecter à l’imprimante, recevant des messages d’erreur tels que windows Impossible de se connecter à l’imprimante, vérifiez le nom de l’imprimante et réessayez. Cela peut vous empêcher d’effectuer toute tâche d’impression future.

Cela peut être un problème majeur, mais heureusement, il existe quelques solutions qui peuvent vous aider.

Comment résoudre le problème de Windows qui ne peut pas se connecter à l’imprimante ?

Avant d’essayer quoi que ce soit, assurez-vous que votre système est à jour pour éviter tout problème.

1. Vérifiez si votre imprimante est un périphérique non spécifié et mettez à jour les pilotes

1.1 Découvrez si votre imprimante est répertoriée comme un périphérique non spécifié

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez panneau de configuration, et sélectionnez Panneau de configuration dans les résultats.
2. Choisissez Périphériques et imprimantes.
3. Faites défiler vers le bas et voyez si votre imprimante est sous la section Non spécifié.

1.2 Mettre à jour les pilotes

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
2. Développez Imprimantes ou Files d’attente d’impression, trouvez votre imprimante dans la liste, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si vous ne la trouvez pas dans les sections mentionnées, vous pouvez également chercher sous contrôleurs USB ou LPT sur votre PC.
3. Maintenant, sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
4. Si le système trouve un nouveau pilote, il l’installera, et vous devrez redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.

Une autre méthode que vous pouvez utiliser pour mettre à jour vos pilotes est un outil tel que Outbyte Driver Updater. Installez-le, et vous mettrez automatiquement à jour tous les pilotes obsolètes en quelques clics.

Cette méthode est parfaite si vous ne voulez pas chercher et télécharger des pilotes manuellement, alors assurez-vous de l’essayer.

⇒ Obtenez Outbyte Driver Updater

2. Désinstaller et réinstaller votre imprimante

2.1 Désinstaller l’imprimante

1. Sélectionnez Démarrer et cliquez sur Paramètres.
2. Choisissez Périphériques.
3. Cliquez sur Imprimantes et scanners dans le panneau de gauche.
4. Trouvez votre imprimante et cliquez dessus, puis sélectionnez Supprimer le périphérique.

Si vous avez des problèmes avec cette étape, nous avons également un article sur que faire si vous ne pouvez pas supprimer l’imprimante dans Windows 10.

2.2 Réinstaller l’imprimante

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Choisissez Périphériques.
3. Cliquez sur Imprimantes et scanners dans le panneau de gauche.
4. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
5. Si le système détecte votre imprimante, sélectionnez-la et poursuivez l’installation. Sinon, vous pouvez cliquer sur L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée.
6. Maintenant, vous avez de nombreuses options pour chaque situation, y compris une imprimante réseau ou Bluetooth. Dans notre exemple, nous avons choisi d’ajouter une imprimante locale car c’est la plus courante. Sélectionnez l’option appropriée pour vous et cliquez sur Suivant.
7. Ensuite, sélectionnez le port avec votre imprimante dans le menu déroulant et cliquez sur Suivant. De nos jours, les imprimantes utilisent des ports USB, qui peuvent être différents dans votre situation. Si vous ne savez pas lequel c’est, consultez la documentation de l’imprimante ou contactez le fabricant pour obtenir des informations.
8. Essayez de trouver le fabricant et le modèle dans la liste. S’il n’y a pas beaucoup de choix, cliquer sur le bouton Mise à jour de Windows ajoutera beaucoup plus, mais le processus prend quelques minutes.
9. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Avoir le disque si vous avez le disque logiciel qui est venu avec l’imprimante. Après avoir sélectionné l’imprimante, cliquez sur Suivant.
10. Sélectionnez le nom de l’imprimante (il est déjà là, mais vous pouvez le changer) et cliquez sur Suivant.
11. Le système installera l’imprimante en quelques secondes. Vous pourrez décider si vous souhaitez partager l’imprimante ou non, mais à la fin, cliquez sur Suivant.
12. Vous pouvez cliquer sur le bouton Imprimer une page de test dans la dernière fenêtre et sélectionner Terminer. Imprimer la page vous dira si l’imprimante fonctionne, donc nous vous recommandons de l’utiliser. NOTE Vous pouvez imprimer une page de test pour vous assurer que l’imprimante fonctionne correctement. Vérifiez le site Web du fabricant de l’appareil pour des dépannages ou des mises à jour de pilotes s’il est installé mais ne fonctionne pas.

3. Désactiver temporairement votre logiciel de sécurité antivirus

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez sécurité, et cliquez sur Sécurité Windows dans les résultats.
2. Maintenant, sélectionnez Protection contre les virus et les menaces.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
4. Désactivez Protection en temps réel.

Une autre option consiste à désinstaller les logiciels tiers sur votre PC, tels que les nettoyeurs d’ordinateur ou les outils antivirus.

Lorsque vous protégez votre PC – utilisez un antivirus – désactivez-le temporairement car vous en avez besoin pour protéger votre ordinateur contre les menaces de sécurité.

Immédiatement après avoir corrigé l’erreur de connexion, vous pouvez le réactiver. Cependant, si l’antivirus cause effectivement ce problème, peut-être est-ce un bon moment pour envisager de passer à un autre. Astuce de l’éditeur Si vous recherchez un antivirus fiable qui n’interfère pas avec votre système, essayez ESET HOME Security Essential.

4. Vérifiez les paramètres de l’imprimante par défaut

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Choisissez Périphériques.
3. Cliquez sur Imprimantes et scanners dans le panneau de gauche.
4. Faites défiler jusqu’à Laissez Windows gérer mon imprimante par défaut et décochez la case. En savoir plus sur ce sujet

• RÉPARER : Canon imageFORMULA R40 Impossible de charger le pilote
• Comment réparer MFReadWrite.dll est manquant sur Windows N
• Erreurs de chargement/manquantes DWMAPI.DLL – Guide de dépannage
• Erreur BSOD MUI_NO_VALID_SYSTEM_LANGUAGE [Réparé]
• AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED – Solutions étape par étape

5. Effacer les fichiers de spooler et redémarrer le service de spooler

5.1 Arrêter le service de Spouleur d’impression

1. Cliquez sur Démarrer, tapez services, et cliquez sur l’application dans les résultats.
2. Sous Services, double-cliquez sur Spouleur d’impression.
3. Sélectionnez Arrêter, puis OK.

5.2 Supprimer le contenu du dossier Spool et redémarrer le service de Spouleur d’impression

1. Appuyez sur la touche Windows + E pour démarrer Gestionnaire de fichiers, puis allez au chemin suivant (vous aurez besoin de privilèges administratifs pour accéder au dossier) : C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
2. Supprimez tous les dossiers dans le dossier si vous en trouvez. Dans notre exemple, vous pouvez voir que le dossier est vide, mais cela peut être différent dans votre cas.
3. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez services, et sélectionnez l’application Services dans les résultats.
4. Sous Services, double-cliquez à nouveau sur Spouleur d’impression.
5. Cliquez sur Démarrer.
6. Allez dans la liste Type de démarrage et sélectionnez la case Automatique.
7. Cliquez sur Appliquer, ** puis cliquez sur OK.

Nous avons également un article utile qui vous guidera sur que faire si le Spouleur d’impression continue de s’arrêter sur Windows 10.

6. Utilisez le dépanneur d’imprimante intégré

1. Appuyez sur Windows + I, puis descendez à la section Dépanner et cliquez dessus.
2. Choisissez Autres dépanneurs sur le côté droit.
3. Trouvez le dépanneur Imprimante et cliquez sur Exécuter à côté.

Ainsi, c’est l’une des solutions les plus efficaces et rapides que vous pouvez essayer si vous rencontrez Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante dans Windows.

Comment savoir quelle adresse IP a mon imprimante ?

1. Appuyez sur Windows, puis tapez panneau de configuration et ouvrez le premier résultat.
2. Ici, allez à Matériel et son.
3. Ensuite, allez à Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés.
5. Ensuite, recherchez dans l’onglet Services Web ou Ports votre adresse IP.

Comment accéder aux préférences d’impression dans Windows 10 ?

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Imprimantes et scanners dans le panneau de gauche.
3. Cliquez sur votre imprimante et sélectionnez Gérer.
4. Maintenant, choisissez l’option Préférences d’impression.
5. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ajuster les paramètres comme vous le souhaitez, mais rappelez-vous qu’ils peuvent avoir l’air différents selon le modèle et le fabricant de votre imprimante.

Si aucune de nos solutions n’a fonctionné, contactez le fabricant de votre imprimante pour plus de dépannage et de support en fonction de votre problème spécifique.

Parce que le problème principal lorsqu’il s’agit d’un tel problème est un pilote défectueux, nous vous recommandons également de consulter notre guide sur comment supprimer un pilote d’imprimante corrompu.

Nous avons également un guide sur que faire si Windows ne peut pas trouver l’imprimante, alors assurez-vous de le consulter pour plus de solutions.

Nous avons également un guide sur le partage d’imprimante qui ne fonctionne pas, et un guide utile sur que faire si vous ne pouvez pas installer l’imprimante sur Windows.

Partagez avec nous vos expériences dans la section des commentaires ci-dessous, et écrivez-nous toutes les questions ou suggestions que vous pourriez avoir.