Service de mise à jour Windows ne fonctionne pas [RÉSOLU]

En tant qu’utilisateur vétéran de Windows, je peux vous assurer que les mises à jour de Windows sont importantes pour le bon fonctionnement et la sécurité de votre PC. Cependant, il y a des moments où la mise à jour de Windows ne fonctionne pas et affiche un message indiquant que le service n’est pas en cours d’exécution.

Le message d’erreur complet indique : Windows Update ne peut actuellement pas vérifier les mises à jour, car le service n’est pas en cours d’exécution. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

Cela peut vous empêcher d’installer des mises à jour importantes et rendre votre PC vulnérable. Heureusement, comme j’ai également rencontré ce problème auparavant, je peux vous aider avec quelques astuces et conseils que j’ai appris au fil des ans.

Comment puis-je résoudre le problème de service Windows Update qui ne fonctionne pas ?

Avant d’explorer les solutions sophistiquées dans cette section pour faire fonctionner le service de mise à jour Windows, voici quelques étapes de dépannage générales que vous devriez essayer :

• Redémarrez votre PC. Lisez notre guide pour savoir ce que vous pouvez faire si Windows ne redémarre pas.
• Désactivez ou supprimez le logiciel antivirus tiers.

1. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres, et sélectionnez Mise à jour et sécurité.

2. Sélectionnez Dépanner dans le volet de gauche et cliquez sur Autres dépanneurs.

3. Maintenant, sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’outil de dépannage.

4. Enfin, appliquez les étapes de dépannage recommandées.

L’outil de dépannage de Windows Update est l’un des meilleurs outils pour résoudre les problèmes de mise à jour, y compris l’erreur « service non en cours d’exécution ». Après avoir exécuté l’outil de dépannage, essayez de vérifier et d’installer à nouveau les mises à jour.

2. Désactivez ou supprimez les services problématiques

2.1. Activez le démarrage propre

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez msconfig, et cliquez sur OK.

2. Cliquez sur l’onglet Services en haut, cochez la case Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout.

3. Maintenant, choisissez l’onglet Démarrage en haut et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque service présent et sélectionnez l’option Désactiver.

5. Revenez à la fenêtre Configuration système, cliquez sur le bouton Appliquer, suivi de OK, et redémarrez votre PC.

6. Maintenant, appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.msc, et cliquez sur OK.

7. Double-cliquez sur le service Windows Update pour ouvrir ses propriétés.

8. Enfin, définissez le type de Démarrage sur Automatique, choisissez l’option Démarrer, et cliquez sur le bouton Appliquer, suivi de OK.

La première étape pour désactiver toute application ou processus problématique qui pourrait être à l’origine du problème de service de mise à jour Windows non en cours d’exécution consiste à démarrer votre PC en mode minimal. Si le problème est résolu après le redémarrage de votre PC, vous devez trouver le service ou l’application qui pourrait causer le problème.

Vous pouvez le faire en réactivant les services désactivés par lots. Un service que les utilisateurs ont trouvé à l’origine de ce problème est le service StopUpdates10Guard. Voici les étapes à suivre pour le désactiver ou le supprimer.

2.2. Désactivez ou retirez le service défectueux

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez services, et cliquez sur OK.

2. Double-cliquez sur le service StopUpdates10Guard pour ouvrir ses propriétés.

3. Maintenant, définissez son type de Démarrage sur Désactivé et cliquez sur le bouton Arrêter.

4. De là, cliquez sur le bouton Appliquer, suivi de OK.

5. Pour supprimer complètement le service, téléchargez l’outil Autorun.

6. Dézippez le fichier, cliquez avec le bouton droit sur l’option Autorun 64 bits (pour système 64 bits), et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

7. Enfin, recherchez toute référence au service StopUpdates10Guard, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Supprimer.

Avec cela, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de service Windows Update qui n’est pas en cours d’exécution.
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3. Vider le cache de mise à jour

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.msc, et cliquez sur OK.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le Service de transfert intelligent en arrière-plan et sélectionnez l’option Arrêter.

3. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et cliquez sur Arrêter.

4. Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au chemin suivant : C:/Windows / SoftwareDistribution
5. Maintenant, supprimez le contenu du dossier SoftwareDistribution.
6. Enfin, revenez à l’application Services, cliquez avec le bouton droit sur les services BITS et Windows Update, et sélectionnez Démarrer.

Redémarrez votre PC après avoir appliqué les étapes ci-dessus. Vous pouvez maintenant vérifier si vous obtenez toujours l’erreur de service Windows non en cours d’exécution.
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Pourquoi le service Windows Update est-il arrêté ?

Voici quelques facteurs qui peuvent provoquer l’erreur de service Windows Update qui ne fonctionne pas :

• Applications et services défectueux : L’une des principales causes pour lesquelles Windows n’a pas pu démarrer le service Windows Update sur l’ordinateur local est les applications problématiques. Dans certains cas, cela peut être votre antivirus tiers ou un service qui s’exécute en arrière-plan. La solution consiste à désactiver ou supprimer le programme à l’aide d’un logiciel de désinstallation performant.
• Cache de mise à jour corrompu : Si vous obtenez un message d’accès refusé lors de la tentative d’installation d’une mise à jour Windows ou de redémarrer le service, cela peut être dû à un cache corrompu. Vous devrez vider le cache de mise à jour et redémarrer les services nécessaires pour résoudre ce problème.

Avec cela, nous avons atteint la fin de ce guide. Vous avez maintenant tout ce qu’il vous faut pour résoudre l’erreur de service Windows Update qui ne fonctionne pas sur votre PC. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions détaillées, et tout devrait revenir à la normale.

Si vous rencontrez d’autres problèmes tels que Windows update ne s’affiche pas, consultez notre guide détaillé pour le restaurer. Nous avons également un guide dédié à l’erreur 0x8024001e dans Windows Update, alors ne le manquez pas.

N’hésitez pas à nous faire savoir la solution qui vous a aidé à résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous.