Le monde s'arrête grâce à la panne de Windows de CrowdStrike

Le problème avec Windows étant le système d’exploitation numéro un dans les affaires est… qu’il est le système d’exploitation numéro un dans le monde. Quand il tombe en panne, les affaires s’arrêtent. Une mise à jour logicielle de CrowdStrike a causé à de nombreux ordinateurs Windows utilisés par des entreprises d’afficher le message d’erreur de l’écran bleu de la mort.

CrowdStrike paralyse les entreprises à travers le monde

Une récente mise à jour logicielle de la société de cybersécurité CrowdStrike a entraîné un problème significatif : de nombreux ordinateurs Windows utilisés par des entreprises ont commencé à rencontrer des messages d’erreur. Les problèmes ont d’abord été observés en Australie, puis se sont propagés aux États-Unis et au Royaume-Uni. Cela a paralysé les vols de grandes compagnies aériennes, telles que Delta et United. À midi, il y avait au moins 3000 vols annulés.

Les réseaux de télévision, les banques et les services de santé ont également été touchés. FedEx et UPS ont été affectés, et les deux ont déclaré qu’il pourrait y avoir des retards dans les colis devant être livrés le 19. Le secrétaire à la santé du Royaume-Uni, Wes Streeting, a posté sur X pour dire que les hôpitaux britanniques étaient touchés.

Les gens se tournent également vers les réseaux sociaux pour parler des difficultés qu’ils ont rencontrées dans les entreprises. Il a été rapporté par de nombreux consommateurs de café que certains Starbucks ont été contraints de fermer. Plusieurs personnes n’obtenaient pas leur dose quotidienne de café.

Il serait impossible pour cet article de lister toutes les entreprises qui ont été affectées. Quand un système critique comme celui-ci échoue, il peut paralyser des entreprises entières.

CrowdStrike et Microsoft interviennent

Le responsable de CrowdStrike, George Kurtz, a posté sur X que le problème était une seule mise à jour de contenu qui n’affectait que les hôtes Windows, pas les hôtes Mac ou Linux. Il a souligné que le problème n’était pas un incident de sécurité ou une cyberattaque et qu’il avait été identifié et isolé. Un correctif a déjà été diffusé.

Kurtz a également noté que CrowdStrike orientait les clients vers un portail de support pour les dernières mises à jour. CrowdStrike recommande aux entreprises affectées de s’assurer qu’elles parlent avec des représentants de CrowdStrike.

Kurtz a ensuite expliqué que l’incident concernait le contenu de Falcon qui avait été mis à jour et qu’ils travaillaient avec tous les clients touchés pour les remettre en marche.

Le PDG et président de Microsoft, Satya Nadella, a également pris la parole mais n’a pas fourni beaucoup d’informations. Il a également posté sur Twitter et a noté que la mise à jour de CrowdStrike avait un impact sur les systèmes informatiques à l’échelle mondiale. Il a ajouté que Microsoft travaillait en étroite collaboration avec CrowdStrike pour donner des conseils et un soutien à leurs clients.

Adam Leon Smith, membre du Chartered Institute of IT au Royaume-Uni et expert en cybersécurité, a noté que certaines entreprises touchées pourraient voir un correctif le même jour, mais cela pourrait prendre plus de temps pour d’autres entreprises, car la panne était si répandue.

Cette panne de Windows sert de rappel frappant de la nature interconnectée des opérations commerciales modernes et des risques potentiels associés aux mises à jour logicielles. Les mises à jour de Windows peuvent également avoir des problèmes. Lisez la suite pour apprendre comment les résoudre.

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