WRkrn.sys Écran Bleu : Comment Corriger Cette Erreur Système

Le pilote WRkrn.sys est un pilote en mode noyau utilisé par Webroot SecureAnywhere, et il peut parfois déclencher une erreur d’Écran Bleu de la Mort (BSoD).

Cependant, les solutions ne sont pas toujours compliquées. Donc, dans ce guide, nous avons rassemblé quelques étapes faciles à suivre pour débarrasser votre ordinateur de l’erreur d’écran bleu.

Qu’est-ce qui cause le BSoD WRkrn.sys ?

• WRkrn.sys corrompu ou obsolète – Les pilotes obsolètes sont les principaux coupables des erreurs BSoD comme celle causée par WRkrn.sys.
• Conflit avec un autre pilote – Il y a des chances que le pilote WRkrn.sys soit en conflit avec d’autres pilotes sur votre ordinateur.
• Problème matériel – Si le matériel de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, cela peut provoquer l’échec du pilote et déclencher le code d’arrêt.
• Un antivirus obsolète – Si vous utilisez une version obsolète de l’antivirus Webroot, il est probable que les pilotes associés soient obsolètes et déclenchent ce problème.

Comment corriger un BSoD wrkrn.sys ?

Avant d’explorer des solutions complexes, nous vous recommandons d’exécuter une analyse antivirus pour vérifier que le BSoD n’est pas déclenché par un logiciel malveillant, de redémarrer votre ordinateur et de désinstaller les applications conflictuelles, qui seront très probablement d’autres programmes antivirus tiers.

1. Réinstaller l’antivirus Webroot

NOTE Cette solution s’applique uniquement si vous avez installé l’antivirus Webroot.

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez apwiz.cpl et appuyez sur Entrée.

3. Cliquez sur l’antivirus Webroot dans la liste des applications et sélectionnez le bouton Désinstaller.

4. Suivez l’assistant pour terminer le processus, rendez-vous sur le site officiel pour obtenir une nouvelle copie et installez-la.

Nos lecteurs ont signalé que la réinstallation de leur antivirus Webroot a résolu le problème, donc si vous êtes dans la même situation, utilisez la solution ci-dessus.

Notez que dans de rares occasions, vous devrez peut-être démarrer en Mode sans échec pour exécuter la désinstallation.

2. Renommer le fichier WRkrn.sys

1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour démarrer l’ordinateur, et une fois que vous voyez le logo Windows, appuyez et maintenez le bouton Alimentation pour éteindre. Répétez cette étape plusieurs fois jusqu’à ce que vous soyez redirigé vers l’écran Réparation automatique.
2. Là, vous devez cliquer sur Options avancées.

3. Choisissez Dépanner, puis cliquez sur Options avancées.

4. Cliquez sur Paramètres de démarrage.

5. Cliquez sur le bouton Redémarrer.

6. Appuyez sur la touche F4 pour entrer en Mode sans échec.
7. Accédez au chemin ci-dessous :

C:\\Windows\\System32\\drivers

8. Recherchez WRkrn.sys et renommez-le en WRkrn.sys.old.
9. Enfin, réinstallez l’application comme dans la Solution 1.

3. Réinitialiser le PC

NOTE Cette étape signifie que vous perdrez la plupart de vos données et ne doit être effectuée qu’en dernier recours.

1. Démarrez en Mode sans échec en utilisant les étapes 1 à 6 de la Solution 2.
2. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
3. Dans le panneau de droite, cliquez sur Récupération.

4. Cliquez sur l’option Réinitialiser ce PC.

5. Sélectionnez Conserver mes fichiers pour sauvegarder autant que possible de l’ancienne installation (Si le problème persiste après une réinitialisation, vous pouvez refaire le processus mais sélectionner Tout supprimer à la place).

6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. En savoir plus sur ce sujet

• D3dx11_42.dll introuvable : Comment le corriger
• Windows 11 s’éteint après inactivité : 4 façons de l’arrêter
• Windows s’éteint au lieu de redémarrer : 4 façons de le corriger

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous obtenez toujours l’erreur d’écran bleu WRkrn.sys, vous devrez peut-être contacter le support Webroot pour obtenir de l’aide.

C’est tout ce que nous allons couvrir dans notre guide. Bien que nous n’ayons pas écrit ces solutions dans un ordre particulier, nous vous recommandons d’essayer une réinitialisation en dernier recours car vous pourriez perdre toutes vos données.

Nous avons également des guides qui se concentrent sur la résolution des problèmes d’écran bleu aswhdske.sys, ERROR_TOO_MANY_SESS et ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME, alors assurez-vous de les visiter.

Veuillez nous contacter en utilisant la section des commentaires ci-dessous et faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous.