WS-116386-5 Erreur PlayStation [Résolu]
Récemment, des milliers de joueurs PlayStation à travers le monde ont signalé avoir reçu l’erreur WS-116386-5, avec le message indiquant : Nous effectuons actuellement quelques opérations de maintenance sur le PlayStation Network. Veuillez réessayer plus tard.
Les rapports d’erreur WS-116386-5 sur PS4 et PS5 sont apparus pour la première fois le 1er juillet 2024, en provenance de pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie, la Suède, le Portugal et l’Italie, entre autres.
Bien que le message d’erreur ait clairement indiqué que la maintenance du serveur était en cours, cela n’a affecté qu’une partie des utilisateurs, tandis que d’autres ont pu accéder au PlayStation Network et jouer à des jeux, même en Mode en ligne. Cela a conduit de nombreux utilisateurs à confondre l’erreur avec une interdiction de compte, étant donné qu’ils ont été expulsés du jeu et qu’il n’y a aucune mention de cela sur le site officiel de Sony.
Comment résoudre l’erreur WS-116386-5 de PlayStation ?
1. Vérifiez l’état du PlayStation Network
Votre approche principale lorsque vous êtes confronté à WS-116386-5 sur PS4 ou PS5 devrait être de vérifier le Statut du Service PSN. S’il y a un problème du côté de PlayStation, le statut du serveur l’indiquerait, comme c’était le cas le 1er juillet 2024, lorsque la plupart des services étaient marqués comme indisponibles. Il a fallu quelques heures pour que les systèmes soient de nouveau opérationnels. 
Statut du Service du Réseau PlayStation De plus, pour vérifier si d’autres rencontrent le même problème, utilisez un service comme Downdetector. S’il y a une augmentation soudaine, cela signifie que d’autres utilisateurs rencontrent également des problèmes, ce qui indique une panne généralisée !
2. Reconnectez-vous au réseau sans fil
Si le problème est limité à un réseau sans fil individuel, je vous recommande de vous connecter à un autre point Wi-Fi. De plus, passez à Wi-Fi ou connectez-vous aux données mobiles, puis redémarrez la console et vérifiez s’il y a des améliorations.
Changer de réseau aide lorsque les services du réseau PlayStation sont opérationnels pour d’autres alors que votre console affiche toujours l’erreur WS-116386- 5 ou nw-31291-6.
3. Contactez le support PlayStation
Si rien d’autre ne fonctionne, la dernière option est de contacter le support PlayStation. Bien qu’ils ne puissent peut-être pas partager de solution puisque l’erreur est liée à la maintenance en cours, l’équipe de support pourrait partager un calendrier quant à quand les choses seront de nouveau opérationnelles !
Pour certains utilisateurs, il suffit d’appuyer sur X sur l’écran d’erreur WS-116386-5 pour que cela fonctionne. Mais cela pourrait tout aussi bien être une coïncidence, et les services du PlayStation Network ont repris à ce moment-là. Donc, à moins que Sony ne partage une déclaration officielle, il y a très peu de choses que je peux vous dire sur l’erreur.
Avant de partir, découvrez quelques conseils rapides pour réduire le ping sur PS5 et profiter d’une expérience de jeu fluide !
Ce n’est pas la seule erreur que vous pouvez rencontrer, et nous avons récemment écrit sur l’erreur PlayStation WC-36547-5, alors ne manquez pas son guide dédié.
Qu’est-ce qui vous a aidé à résoudre l’erreur WS-116386-5 ? Partagez-le avec nos lecteurs dans la section des commentaires.
