Votre serveur DNS pourrait être indisponible : 10 étapes faciles pour le réparer

Puisque Windows peut s’installer sur tout type de dispositif, notamment sur des appareils portables et tactiles, une connexion Internet est indispensable pour cet nouveau système d’exploitation développé par Microsoft.

De plus, pour accéder au Microsoft Store et pour pouvoir vérifier vos e-mails, vous connecter avec vos amis et collègues via Skype ou les réseaux sociaux, vous devez avoir une connexion Internet active en permanence.

Donc, lorsque vous rencontrez des problèmes de DNS, vous devez agir rapidement pour restaurer et dépanner vos connexions Internet, que ce soit votre routeur, votre adaptateur Wi-Fi ou autre.

En lien avec votre réseau, un problème courant pouvant s’afficher sur votre appareil est le suivant Votre serveur DNS pourrait être indisponible.

Que signifie le message “votre serveur DNS pourrait être indisponible” ?

Cette alerte vous indique que quelque chose ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet tant que tous les problèmes ne sont pas résolus.

Il est possible que le cache de votre navigateur doive être vidé, ou que le routeur de votre réseau ait un problème technique. Le serveur DNS que vous utilisez pourrait mal fonctionner, ou peut-être que votre pare-feu est à l’origine du problème.

Les raisons pouvant causer l’erreur système DNS sont diverses, mais nous allons tenter d’aborder les plus communes en expliquant les méthodes ci-dessous.

En suivant les consignes de ce tutoriel, vous serez en mesure d’apprendre à résoudre le message d’erreur Windows Votre serveur DNS pourrait être indisponible facilement, donc n’hésitez pas et vérifiez cela.

Les problèmes de DNS peuvent être graves et vous empêcher d’accéder à Internet. En parlant de problèmes DNS, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :

• Le serveur DNS pourrait rencontrer des problèmes – Si cette erreur se produit, assurez-vous d’attendre quelques minutes et d’essayer de vous connecter à Internet à nouveau.
• Le serveur DNS pourrait être hors service – Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être passer temporairement à un autre serveur DNS.
• Votre serveur DNS pourrait être indisponible Spectrum, Comcast, Verizon Fios – Il est possible qu’un redémarrage du routeur aide à résoudre un problème de DNS. Il se peut que le redémarrage du routeur corrige le problème car cela mettra à jour son cache.
• Serveur DNS ne répond pas, non disponible – Parfois, vous pourriez recevoir ce message d’erreur si votre serveur DNS n’est pas correctement configuré ; pour corriger le problème, vérifiez votre configuration DNS.
• Serveur DNS a expiré, introuvable, déconnecté, se déconnecte sans cesse, n’a pas pu être trouvé, n’a pas pu être atteint – Si vous recevez ce message d’erreur, votre PC pourrait ne pas être capable d’atteindre le serveur DNS.
• Votre serveur DNS pourrait être indisponible sur point d’accès mobile, sur tous les appareils, Wi-Fi – Utiliser la commande de vidage dans l’invite de commandes est le moyen le plus efficace de traiter le problème de serveur DNS non disponible.
• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – Le problème DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN se manifeste lorsqu’un navigateur Web ne peut pas se connecter à un site Internet car le système de noms de domaine ne peut pas convertir l’URL du site en son adresse IP associée.

Cela dit, voyons comment vous pouvez résoudre le problème de votre serveur DNS potentiellement indisponible dans Windows 11 et 10. Suivez les étapes !

Comment rendre mon serveur DNS disponible ?

1. Réinitialisez votre routeur

C’est la solution de dépannage la plus simple à réaliser lorsque vous traitez l’erreur “votre serveur DNS pourrait être indisponible” dans Windows 10.

Si vous utilisez un routeur pour établir votre connexion réseau, il vous suffit de débrancher et de reconnecter le câble du routeur ou d’appuyer sur le bouton de réinitialisation du routeur.

De cette façon, si le problème est mineur, vous serez en mesure de régler rapidement l’erreur Votre serveur DNS pourrait être indisponible.

2. Supprimez les programmes de sécurité supplémentaires

Si vous utilisez plus d’un outil de sécurité sur votre appareil Windows, vous pourriez recevoir une alerte DNS.

Cela se produit en raison de problèmes d’incompatibilité et d’autres conflits entre votre antivirus et/ou votre logiciel antimalware.

Par conséquent, désinstallez simplement les plateformes de sécurité supplémentaires et ne conservez qu’un seul programme antivirus sur votre appareil.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez sécurité, et sélectionnez Sécurité Windows dans les résultats.
   

2. Choisissez Protection contre les virus et menaces.

3. Si vous n’avez pas d’antivirus tiers, vous devriez pouvoir désactiver la protection de Windows Defender ici, mais si vous en avez, cliquez sur Ouvrir l’application pour accéder à votre antivirus.
   

4. Parcourez les menus de Protection ou de Sécurité de votre antivirus pour le désactiver.

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu’Avast antivirus avait causé ce problème sur leur PC, donc si vous utilisez Avast, assurez-vous de le supprimer et de vérifier si cela résout le problème.

Si vous découvrez que ce problème a été causé par votre antivirus, il est peut-être temps de consulter notre liste des meilleurs antivirus pour Windows et d’en obtenir un meilleur.

3. Exécutez les dépanneurs de connexions Internet et d’adaptateur réseau

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Dépanner dans le panneau de gauche, puis choisissez Dépanneurs supplémentaires sur le droit.
4. Sélectionnez l’option Connexions Internet pour l’agrandir, puis appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur.
5. Poursuivez les étapes pour résoudre tout problème potentiel avec la connexion Internet.
6. Si cela n’a toujours pas corrigé le problème, faites de même pour démarrer le dépanneur Adaptateur réseau à partir de la liste des Dépanneurs supplémentaires.

Chaque système Windows dispose d’un dépanneur réseau intégré. En l’exécutant, vous serez en mesure de trouver la cause de votre problème DNS et de y remédier.

Les dépanneurs Connexions Internet et Adaptateur réseau sont parfaits pour les débutants et pour ceux qui ne savent pas comment résoudre manuellement un problème système.

4. Mettez à jour le pilote de l’adaptateur réseau

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez sur Adaptateurs réseau, localisez l’adaptateur Wi-Fi, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Maintenant, sélectionnez la première option, Rechercher automatiquement des pilotes.
4. Si le système trouve un nouveau pilote, il l’installera et vous serez invité à redémarrer votre PC.

4.1 Mettre à jour automatiquement les pilotes

Un ordinateur ne peut pas contrôler les cartes vidéo, les applications informatiques, les cartes son ou les connexions sans fil ; elles doivent être gérées par un pilote. Vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes si vous êtes complètement familiarisé avec les pilotes dont votre PC a besoin pour les adaptateurs réseau.

La meilleure alternative est d’utiliser une application de mise à jour des pilotes, comme Outbyte Driver Updater, qui recherche plus en profondeur dans le système le meilleur match pour votre PC.

Cette solution possède une vaste base de données de pilotes mise à jour quotidiennement, donc elle proposera les pilotes les plus récents disponibles après avoir analysé votre système. De plus, vous recevrez un rapport détaillé sur l’état précis des pilotes manquants, endommagés ou obsolètes de votre Windows 10.

5. Videz le DNS

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez cmd, et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans les résultats.
2. Ensuite, dans la fenêtre Invite de commandes, entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune : ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

De cette façon, vous serez en mesure de demander une nouvelle adresse IP auprès de votre serveur ISP et cela pourrait résoudre votre problème de réseau.

6. Réinitialisez le TCP/IP

1. Appuyez sur le bouton Démarrer, tapez cmd, et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans la liste des résultats.
2. Lorsque l’invite de commandes s’ouvre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l’exécuter : netsh int ip reset

Si vous recevez fréquemment le message Votre serveur DNS pourrait être indisponible, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en utilisant la commande netsh.

Après l’exécution de la commande, vérifiez si le problème apparaît toujours. Si vous tombez sur des problèmes, voici ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas exécuter l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

7. Entrez l’adresse IP manuellement

1. Appuyez sur Windows + R et entrez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
2. Localisez votre connexion réseau, cliquez avec le bouton droit dessus, et choisissez Propriétés.
3. Lorsque la fenêtre des Propriétés s’ouvre, sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4), et cliquez sur le bouton Propriétés.
4. Dans l’onglet Général, sélectionnez l’option Utiliser l’adresse IP suivante. Entrez l’adresse IP souhaitée, masque de sous-réseau, passerelle par défaut, serveur DNS préféré, et serveur DNS alterné. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK. Si vous ne connaissez pas les valeurs correctes à entrer, vous pouvez vérifier la configuration réseau sur un autre appareil de votre réseau.

Parfois, le message Votre serveur DNS pourrait être indisponible peut apparaître si votre adresse IP n’est pas définie manuellement. Après cela, le problème devrait être résolu et vous devriez être en mesure d’accéder à Internet.

8. Assurez-vous que le DNS est obtenu automatiquement

1. Appuyez sur Windows + R et tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau et choisissez Propriétés.
3. Sélectionnez maintenant Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
4. Sélectionnez Obtenir l’adresse du serveur DNS automatiquement et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez maintenant Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6) et cliquez sur Propriétés.
6. Sélectionnez Obtenir l’adresse du serveur DNS automatiquement et cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

9. Utilisez OpenDNS ou le DNS de Google

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ncpa.cpl dans la fenêtre, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez Propriétés.
3. Ensuite, sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Entrez maintenant 8.8.8.8 comme Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme Serveur DNS alterné. Alternativement, vous pouvez également utiliser 208.67.222.123 et 208.67.220.123. Cliquez maintenant sur OK pour enregistrer les modifications.

Si vous recevez le message Votre serveur DNS pourrait être indisponible, vous pourrez peut-être le résoudre facilement en configurant votre DNS manuellement.

10. Vérifiez si votre PC est correctement connecté

Parfois, le message Votre serveur DNS pourrait être indisponible peut apparaître si votre ordinateur n’est pas correctement connecté à votre modem ou routeur.

Quelques-uns de nos lecteurs ont signalé que cette erreur s’était produite parce que leur PC était directement connecté au modem au lieu du routeur.

Si vous utilisez à la fois un modem et un routeur, assurez-vous de vérifier si votre PC est correctement connecté. Bien sûr, vous devriez également vérifier les câbles pour détection de dommages et essayer de les remplacer.
En savoir plus sur ce sujet

• Comment résoudre les problèmes de DNS sur Windows 10/11 [Guide rapide]
• Microsoft remplace JScript par JScript9Legacy pour une meilleure sécurité dans Windows 11

Comment résoudre les erreurs “Votre serveur DNS pourrait être indisponible” dans Windows 11 ?

Bien que le nouveau Windows 11 ait un nouveau design et certaines fonctionnalités améliorées, cela ne signifie pas qu’il est exempt de problèmes tels que l’erreur Votre serveur DNS pourrait être indisponible.

Étant donné qu’il s’agit d’un problème courant dans Windows 10, il n’est pas surprenant que vous l’ayez également rencontré dans cette dernière version.

Heureusement, Windows 11 possède encore beaucoup des menus et des fonctionnalités de l’ancien système d’exploitation, donc toutes les solutions que nous avons fournies ci-dessus peuvent s’appliquer au nouveau.

Les menus ont des coins arrondis et un design légèrement différent, mais le contenu est le même, en particulier la partie réseau.

La seule différence notable est que dans la solution 2, vous devez cliquer sur Gérer les paramètres dans Paramètres de protection contre les virus et menaces pour désactiver Windows Defender.

Votre serveur DNS pourrait être indisponible est un problème courant qui peut survenir sur presque n’importe quel PC, mais nous espérons que vous avez réussi à le corriger en utilisant l’une de nos solutions.

Vous pourriez également être intéressé par la lecture de notre guide sur ce qu’il faut faire si votre PC n’est pas connecté à Internet car cela pourrait offrir des solutions supplémentaires utiles.

Si vous connaissez d’autres méthodes qui peuvent être utilisées dans le même sens, n’hésitez pas à les partager avec nous - utilisez simplement le champ des commentaires ci-dessous.

Bien sûr, nous mettrons à jour ce tutoriel en conséquence et nous vous aiderons dès que possible.