Errore Microsoft Store 0x80073CFB [Risolto]

Il codice errore: 0x80073CFB si verifica per alcuni utenti quando tentano di scaricare e installare app dal Microsoft Store.

Invece di scaricare e installare un’app selezionata, il Microsoft Store visualizza un messaggio di errore con il codice 0x80073CFB. Il messaggio di errore 0x80073CFB dice questo:

È successo qualcosa di inaspettato… Segnalare questo problema ci aiuterà a capirlo meglio. Puoi aspettare un po’ e riprovare o riavviare il dispositivo. Questo potrebbe aiutare.

Di conseguenza, gli utenti non possono scaricare e installare alcuna app del Microsoft Store per cui si verifica quel problema. Ti suona familiare questo messaggio di errore? Se sì, potresti essere in grado di risolvere l’errore del Microsoft Store 0x80073CFB con alcune delle potenziali soluzioni in questa guida.

Cos’è l’errore Microsoft Store 0x80073CFB?

Alcuni utenti hanno discusso dell’errore 0x80073CFB nel forum di supporto Microsoft, Reddit e altri. Questo errore può sorgere sia in Windows 11 che in 10. Un post di un utente nel forum diceva questo riguardo a un errore 0x80073CFB delle Web Media Extensions:

Alcuni giorni fa, ho ricevuto una notifica di aggiornamento sul Microsoft Store per l’estensione Web Media. Provo a installarla e ricevo l’errore 0x80073CFB. La mia domanda è: Windows 11 ha bisogno dell’estensione Web Media? Se Windows 11 ne ha bisogno, qualcuno può aiutarmi a risolvere l’errore?

A parte questo, gli utenti hanno segnalato che l’errore 0x80073CFB si verifica quando tentano di scaricare e installare app di giochi. Numerosi giocatori hanno segnalato l’errore 0x80073CFB per Forza Horizon 4. In un post del forum, un utente ha dichiarato:

Ho bisogno di aiuto per risolvere questo problema. Ho appena comprato il gioco (Forza Horizon 4), e quando inizio a scaricarlo si ferma dopo pochi secondi e appare questo messaggio: (Segnalare questo problema ci aiuterà a capirlo meglio. Puoi aspettare un po’ e riprovare o riavviare il dispositivo. Questo potrebbe aiutare. 0x80073CFB).

Alcuni giocatori hanno anche pubblicato nei forum riguardo a un errore 0x80073CFB di Minecraft. Un altro post di un utente nel forum Microsoft diceva questo riguardo all’errore:

Ho comprato Minecraft per Windows 10, ma continuo a ricevere il codice errore 0x80073CFB. Il mio acquisto è andato a buon fine e ho Minecraft nello store. Tuttavia, ogni volta che provo a scaricarlo, continua a dire che è successo qualcosa di inaspettato.

Quindi, l’errore 0x80073CFB non è un problema del tutto raro in Windows 11/10. Le cause esatte non sono del tutto chiare e ci sono numerosi modi in cui potresti essere in grado di risolvere quell’errore. Queste sono alcune delle potenziali soluzioni più probabili per l’errore Microsoft Store 0x80073CFB.

Come posso risolvere il codice errore: 0x80073CFB?

Sebbene i passaggi seguenti siano per Windows 11, le soluzioni funzionano altrettanto bene per Windows 10, quindi puoi provarle senza problemi.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app del Windows Store

1. Apri il menu Start e seleziona Impostazioni da lì.

2. Successivamente, fai clic sull’opzione di navigazione Risoluzione dei problemi.

3. Seleziona Altri strumenti di risoluzione dei problemi per visualizzare un elenco di strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 11.

4. Quindi fai clic sul pulsante Esegui per le app del Windows Store per aprire quello strumento di risoluzione dei problemi.

5. Segui quello strumento di risoluzione dei problemi per applicare eventuali potenziali correzioni.

2. Disconnettiti e riconnettiti al Microsoft Store

1. Apri il menu Start e fai clic sull’app Microsoft Store fissata.

2. Fai clic sul pulsante dell’account utente nella parte superiore dell’app Microsoft Store.

3. Quindi seleziona l’opzione Disconnetti.

4. Fai di nuovo clic sul pulsante dell’account utente e Accedi.

5. Seleziona un account con cui accedere e premi il pulsante Continua.

3. Cancella la cache del MS Store

1. Premi il pulsante di ricerca della barra delle applicazioni di Windows mostrato direttamente sotto.

2. Inserisci cmd per trovare il Prompt dei comandi.
3. Fai clic sul pulsante Esegui come amministratore per il Prompt dei comandi.

4. Quindi digita questo comando: wsreset
5. Premi il tasto Invio per eseguire wsreset.

4. Ripara l’app Microsoft Store

1. Apri le Impostazioni premendo la combinazione di tasti Windows + I.
2. Seleziona App sul lato sinistro delle Impostazioni.

3. Fai clic su App e funzionalità per visualizzare un elenco delle app installate.

4. Successivamente, fai clic sul pulsante a tre punti per il Microsoft Store mostrato direttamente sotto.

5. Seleziona Opzioni avanzate per visualizzare ulteriori impostazioni.

6. Premi il pulsante Ripara.

7. Infine, fai clic sull’opzione Reimposta.

5. Controlla che le impostazioni di data/ora del PC siano corrette

1. Premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Seleziona la scheda Data e ora.

3. Fai clic sull’opzione di navigazione Data e ora.

4. Attiva l’opzione Imposta ora automaticamente.
5. Attiva l’opzione Imposta fuso orario automaticamente se è disattivata.

6. Se appare un messaggio di cambiamento del fuso orario, fai clic su OK.

NOTE Se l’ora dell’orologio nella barra delle applicazioni di Windows cambia gradualmente dopo averla corretta, potrebbe essere necessario sostituire la batteria CMOS del PC. In alternativa, sincronizza l’orologio del PC con il server di ora di Windows. Per farlo, premi il pulsante Sincronizza ora all’interno delle impostazioni di Data e ora.

6. Disabilita il server proxy

1. Prima di tutto, apri la casella di testo dell’utilità di ricerca con la scorciatoia da tastiera Windows + S.

2. Inserisci la parola chiave proxy nella casella Digita qui per cercare.

3. Fai clic su Impostazioni proxy nello strumento di ricerca.

4. Premi il pulsante Configura per l’opzione Usa un server proxy.

5. Disattiva l’opzione Usa un server proxy.

6. Seleziona l’opzione Salva. NOTE Si consiglia inoltre agli utenti di disabilitare o disinstallare il software di connessione VPN. La nostra guida su come disattivare la VPN su Windows 10/11 fornisce dettagli su come farlo.

7. Esegui una scansione con il Controllo file di sistema

1. Avvia il Prompt dei comandi con diritti elevati come descritto nei passaggi da uno a tre della terza soluzione.
2. Prima di eseguire una scansione SFC, inserisci questo comando e premi Invio: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Quindi inserisci il seguente comando e premi Invio: sfc /scannow

4. Attendi che la scansione dei file di sistema raggiunga il 100 percento e visualizzi un risultato nella finestra del Prompt dei comandi.

8. Cancella la cartella Software Distribution

1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore come specificato nella soluzione tre.
2. Per fermare il servizio di aggiornamento di Windows, inserisci questo comando e premi Invio: net stop wuauserv

3. Digita questo comando e premi Invio: ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old

4. Ora riavvia l’aggiornamento di Windows digitando questo comando e premendo Invio: net start wuauserv

9. Reinstalla Microsoft Store

1. Fai clic con il tasto destro su Start e seleziona Windows Terminal (Admin) dal menu.

2. Successivamente, fai clic sul pulsante Apri una nuova scheda per selezionare Windows PowerShell.

3. Inserisci questo comando PowerShell e premi Invio: **Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

4. Seleziona Power e Riavvia nel menu Start per riavviare.

5. Apri di nuovo PowerShell dopo aver riavviato Windows.
6. Per reinstallare il MS Store, inserisci questo comando e premi Invio: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}**

Dovrei reinstallare Windows 11/10 per risolvere questo?

Alcuni utenti hanno detto che reinstallare Windows ha risolto l’errore 0x80073cfb del Microsoft Store per loro. Quindi, potrebbe essere una potenziale soluzione da considerare. Tuttavia, poiché si tratta di una correzione molto drastica, dovrebbe essere solo un’ultima risorsa se altre alternative non risolvono il problema.

Se devi reinstallare Windows 11/10, ti consigliamo di farlo con Ripristina questo PC. Con quell’utilità, puoi ripristinare Windows ai suoi valori di fabbrica e preservare i file utente (dovrai comunque reinstallare il software). Dai un’occhiata alla nostra guida su come ripristinare Windows 11 alle impostazioni di fabbrica per ulteriori dettagli. Leggi di più su questo argomento

• Microsoft Store non si carica in Windows 10/11 [Guida completa]
• Risolvi: codice errore Microsoft Store 0x803fb005
• Avrai bisogno di una nuova app per aprire questo errore ms-windows-store

Speriamo che tu non debba intraprendere azioni così drastiche. Le potenziali soluzioni sopra sono tra le più ampiamente confermate per risolvere l’errore 0x80073CFB del Microsoft Store. Quindi, c’è una buona possibilità che almeno una di esse risolva lo stesso problema sul tuo PC.

Tuttavia, se quelle potenziali correzioni non sono sufficienti, puoi inviare una richiesta di supporto al servizio di assistenza di Microsoft per Windows. Puoi contattare quel servizio inserendo una descrizione nella pagina Contatta il supporto Microsoft e facendo clic su Ottieni aiuto > Contatta il supporto.

Puoi anche discutere dell’errore 0x80073CFB nella sezione commenti qui sotto. Sentiti libero di aggiungere qualsiasi domanda pertinente lì. Gli utenti che hanno risolto questo problema con soluzioni alternative non menzionate sopra sono i benvenuti a condividere le loro correzioni qui sotto.