10 passaggi per risolvere i problemi con l'adattatore wireless o il punto di accesso

Molti dei nostri lettori hanno segnalato il messaggio di errore Problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso. Questo problema si presenta principalmente su modelli di laptop specifici, in particolare su HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo e Acer.

Puoi incontrare un problema con l’adattatore wireless o il punto di accesso nella finestra di diagnostica della rete di Windows. Questo avviso segnala che un problema dell’adattatore wireless ha impedito al tuo computer o dispositivo Windows di connettersi a Internet, come ad esempio un conflitto di canali Wi-Fi.

Prima di iniziare qualsiasi cosa, controlla se il Wi-Fi è attivo, se il dispositivo non è impostato in modalità aereo e riconnettiti alla rete wireless.

Come posso risolvere il mio adattatore wireless o il punto di accesso?

1. Aggiorna i driver wireless

Puoi facilmente aggiornare manualmente i driver di Windows 10 utilizzando Gestione dispositivi e seguendo i passaggi sopra.

1. Premi Windows + X per aprire il Menu di avvio, quindi seleziona Gestione dispositivi.
2. Espandi Adattatore di rete, quindi fai clic destro sul tuo adattatore di rete e seleziona Aggiorna driver.
3. Successivamente, fai clic su Cerca automaticamente i driver e verifica se il sistema trova un nuovo driver.
4. Riavvia il PC.

Inoltre, aggiornare i driver in Windows 11 è necessario prima di connettere un punto di accesso a un router wireless senza cavo; leggi questa guida per saperne di più.

Puoi anche visitare il sito web del produttore del tuo adattatore di rete, trovare il tuo dispositivo e scaricare gli ultimi driver.

Puoi anche provare a installare i driver utilizzando il CD fornito con il tuo adattatore wireless. Installare i driver da un CD è una soluzione eccellente se non hai una connessione Internet. Tieni presente, tuttavia, che quei driver probabilmente non sono gli ultimi.

In alternativa, se vuoi risparmiare tempo e assicurarti di avere un aggiornamento senza errori, puoi utilizzare un software di aggiornamento driver dedicato. Questo software eseguirà una scansione completa del tuo PC per trovare driver obsoleti e mancanti e aggiornarli singolarmente o tutti in una volta.

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2. Passa a una connessione cablata

Utilizzare una connessione cablata su un laptop rovina l’atmosfera. Ma, se non riesci a connetterti a una rete Wi-Fi, non hai scelta fino a quando il problema non viene risolto.

Quindi, collega il tuo laptop al router con un cavo LAN. Se la connessione Wi-Fi è l’unico problema, dovresti connetterti a Internet senza alcun problema.

Inoltre, poiché alcune delle soluzioni successive richiedono una connessione Internet, ti consigliamo di tenere quel cavo LAN a portata di mano fino a quando non troviamo una soluzione adeguata.

Se non riesci comunque a connetterti a Internet, anche se stai usando una connessione cablata, qualcosa non va con il tuo router. Ci sono molte possibili ragioni per cui Windows 10 non può connettersi al router, incluso un hardware difettoso.

Gli utenti hanno anche segnalato di aver riscontrato questo errore con l’ultimo sistema operativo, ma non preoccuparti; abbiamo alcuni semplici passaggi per rimuovere l’errore di connessione alla rete di Windows 11. Leggi di più su questo argomento

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3. Elimina il tuo profilo wireless

1. Digita cmd nella ricerca di Windows e fai clic su Esegui come amministratore per aprire il Prompt dei comandi.

2. Inserisci il seguente comando e premi Invio (sostituisci WirelessProfileName con il nome reale della tua connessione wireless):

netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"

3. Riconnettiti e riconfigura la rete per risolvere i problemi con l’adattatore wireless.

4. Controlla se la tua password è corretta

Dovresti sempre proteggere la tua rete Wi-Fi con una password. Potresti inserire accidentalmente la password sbagliata durante la connessione alla rete wireless.

Per risolvere questo problema, disconnettiti dalla tua rete e riconnettiti nuovamente, ma assicurati che la tua password sia corretta.

Gli utenti hanno segnalato che la tastiera potrebbe inserire caratteri diversi in rari casi, soprattutto se utilizzi lingue di input diverse sul tuo PC. Pertanto, assicurati di verificare due volte la tua password.

Inoltre, puoi utilizzare un gestore di password per ricordare tutte le tue password.

5. Rinnova il tuo IP nel Prompt dei comandi

1. Avvia il Prompt dei comandi come amministratore.
2. Inserisci la seguente riga di comando e premi Invio.

netsh winsock reset

3. Ripeti il passaggio due con i comandi seguenti e premi Invio dopo ogni riga di comando.

• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Puoi eseguire un ping verso Google per confermare se l’errore è stato risolto.

6. Controlla se il tuo adattatore wireless è disabilitato

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco delle opzioni.

2. Trova il tuo adattatore wireless e fai doppio clic per aprirne le proprietà.

3. Vai alla scheda Driver e cerca il pulsante Abilita. Se non vedi il pulsante Abilita, significa che il tuo dispositivo è abilitato e funzionante.

7. Rimuovi il tuo software antivirus

Il software antivirus è essenziale per la tua sicurezza online. Sfortunatamente, alcuni programmi antivirus possono interferire con la tua connessione wireless e causare un problema con l’adattatore wireless o l’errore del punto di accesso.

Per risolvere questo problema, disabilita temporaneamente o rimuovi tutti gli strumenti antivirus di terze parti dal tuo PC. Gli utenti hanno segnalato che McAfee sta causando questo problema.

Se questo è stato la causa, ti consigliamo vivamente di passare a un antivirus diverso. Windows Defender è uno strumento valido, ma si raccomanda di utilizzare software aggiuntivo.

Puoi trovare molti ottimi software antivirus compatibili con Windows 10, ma anche i migliori antivirus per Windows 11 che ti proteggeranno senza causare problemi in altre app.

Il software antivirus dedicato ha grandi database di minacce continuamente aggiornati che garantiscono protezione in tempo reale contro gli attaccanti in arrivo.

8. Cambia il nome e la password della tua connessione Wi-Fi

Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando il nome e la password della tua rete wireless.

Questa è una procedura piuttosto semplice. Tuttavia, varierà da un dispositivo all’altro, ma dovresti avere istruzioni chiare nei manuali dell’utente del tuo router specifico.

9. Ripristina il tuo router

Questo errore può essere causato da una configurazione errata del router. Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema ripristinando il tuo router.

Per farlo, basta premere il pulsante di reset sul tuo router o aprire le impostazioni del router e selezionare l’opzione di ripristino.

Prima di ripristinare il router, potresti voler salvare ed esportare la tua configurazione in modo da non doverla inserire manualmente.

Per maggiori informazioni su come ripristinare o esportare la configurazione del tuo router, consulta il manuale del tuo router.

10. Controlla gli aggiornamenti di Windows

1. Apri la tua app Impostazioni.
2. Fai clic su Aggiornamento di Windows in fondo al pannello di sinistra.

3. Fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

4. Se ci sono aggiornamenti, scaricali e installali.

Microsoft collabora con molti produttori di hardware. Pertanto, c’è una possibilità legittima che tu possa aggiornare il tuo adattatore wireless tramite Windows Update.

Quindi, collega quel cavo LAN e controlla gli aggiornamenti. Nel caso ci sia un nuovo aggiornamento per il tuo router, il sistema lo installerà automaticamente.

Questo non è l’unico problema riguardante la connettività a Internet in Windows 10 e 11. Potresti aver incontrato altri problemi simili e abbiamo soluzioni per alcuni di essi, tra cui:

• Problemi con l’adattatore wireless Microsoft in Windows 10
• Problemi con l’adattatore wireless Netgear
• Problemi di connessione dell’adattatore wireless dopo l’aggiornamento a Windows 10 v1709
• Installazione dell’adattatore wireless fallita in Windows 11
• Problemi di portata Wi-Fi (causati dall’adattatore wireless) in Windows 10

Crediamo che il problema dell’adattatore wireless o del punto di accesso sia stato risolto se sei arrivato fin qui.

Si prega di notare che non abbiamo scritto nessuna di queste soluzioni in un ordine particolare e ci aspettiamo che tu applichi le correzioni che sembrano più pertinenti alla situazione.

Facci sapere nella sezione commenti quale di esse ha funzionato per te. Saremo felici di raccomandarle in primo luogo.