4 Modi per Risolvere Salesforce se Non Funziona in Chrome

Salesforce supporta quasi tutti i principali browser web moderni. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che Salesforce non funziona nel loro browser Chrome.

Il motivo di questo problema può essere legato a una cache danneggiata o a un’incompatibilità del browser con Salesforce. Se hai riscontrato lo stesso problema, questo è l’articolo di cui hai bisogno.

Di seguito, abbiamo elencato un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema di Salesforce con facilità.

Perché il mio Salesforce non si carica?

È possibile che il problema derivi dalla cache o dai cookie memorizzati nel tuo browser, oltre a eventuali componenti aggiuntivi malfunzionanti.

Tuttavia, non c’è bisogno di preoccuparsi perché abbiamo fornito soluzioni a ciascuna di queste possibilità nell’elenco che segue.

Gli utenti hanno segnalato problemi simili a quello di Salesforce che non si carica. I seguenti sono i più comuni:

• Estensione di Salesforce per Chrome non funzionante – Come abbiamo presentato di seguito, dovrai disattivare le tue estensioni una per una per vedere quale causa il problema.
• Salesforce si blocca in Chrome – I cookie bloccati possono causare il congelamento dei siti web a causa dell’impossibilità di inviare i loro dati.
• Salesforce non risponde – I siti web non rispondono di tanto in tanto, e anche se potrebbe essere colpa tua, i loro server potrebbero anche essere inattivi.
• Salesforce lightning non funziona in Chrome – Cancellare la cache è la prima soluzione da considerare.
• Le immagini di Salesforce non vengono visualizzate in Chrome – Proprio come prima, i loro server o le impostazioni dei tuoi cookie potrebbero essere in difetto.
• Salesforce SSO non funziona in Chrome – Se SSO non funzionano, è a causa di una richiesta errata. Ti consigliamo di controllare con il tuo VPN.

Qual è il miglior browser da usare con Salesforce?

Prima di passare alle soluzioni, vorremmo raccomandare di aprire Salesforce in un altro browser. A questo proposito, suggeriamo di provare il browser Opera One, poiché è più veloce e considerevolmente più leggero rispetto a Chrome. Opera One è gratuito da installare e utilizzare, e viene fornito con molte funzionalità esclusive tra cui un blocco degli annunci, app di messaggistica integrate, numeri di composizione rapida personalizzabili, spazi di lavoro separati e segnalibri visivi.

Per proteggere la tua identità durante la navigazione, Opera One include un VPN gratuito, senza abbonamento o limite di traffico. In questo modo, potrai accedere a qualsiasi programma, da qualsiasi parte del mondo.

Cosa posso fare se Salesforce non funziona in Google Chrome?

1. Cancella la cache del browser danneggiata

1. Premi il tasto Windows, quindi digita Chrome nella barra di ricerca e clicca sul primo risultato per aprire il browser.
2. Per accedere al menu Cancella dati di navigazione, usa la seguente scorciatoia: Shift + Ctrl + Elimina e seleziona Tutto il tempo come intervallo di tempo.
3. Seleziona l’opzione Immagini e file memorizzati nella cache e poi clicca su Cancella dati.

I moderni browser web sono configurati per eseguire una pulizia automatica per prevenire l’accumulo di dati che causa problemi di rete.

Cancellare la cache e i dati di navigazione può aiutarti a risolvere il problema se Salesforce funzionava bene in precedenza.

2. Controlla le estensioni di Chrome

1. Tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra di Chrome.
2. Scegli Nuova finestra di navigazione in incognito e controlla se Salesforce funziona. Se sì, allora i problemi si trovano da qualche parte nelle tue estensioni.
3. Quindi, clicca di nuovo sul menu a tre punti e vai su Altri strumenti seguito da Estensioni.
4. Qui, disattiva le tue estensioni una per una cliccando sul pulsante di attivazione accanto a esse, poi controlla Salesforce per vedere quale è difettosa.

Se non riesci ad accedere alla modalità Incognito in Chrome, dai un’occhiata all’articolo collegato per risolvere rapidamente il problema. Leggi di più su questo argomento

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3. Consenti i cookie di terze parti

1. Apri il menu di Chrome e seleziona Impostazioni.
2. Seleziona la scheda Privacy e sicurezza seguita da Cookie e altri dati dei siti.
3. Infine, clicca sull’opzione Consenti tutti i cookie per abilitarla.

4. Ripristina le impostazioni predefinite/reinstalla Chrome

Ripristina le impostazioni di Chrome

1. Inizia cliccando sul menu a tre punti seguito da Impostazioni.
2. Dal pannello di sinistra seleziona Ripristina e pulisci.
3. Ora clicca sull’opzione Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali.
4. Infine, clicca su Ripristina impostazioni per affrontare il problema di Salesforce che non si carica in Chrome.

Reinstalla Google Chrome

1. Premi Windows + I poi vai su App seguito da App e funzionalità.
2. Qui, cerca Chrome poi clicca sul menu a tre punti e scegli Disinstalla.
3. Infine, vai alla pagina di download di Chrome e premi il pulsante Scarica Chrome.

Assicurati di riavviare il computer dopo aver installato Google Chrome. Per vedere come installare Chrome correttamente, assicurati di controllare la nostra guida dettagliata all’installazione di Chrome. Dopo il riavvio controlla eventuali miglioramenti.

Cosa posso fare se Salesforce Inspector non funziona?

1. Apri Chrome e clicca sull’icona del menu a tre punti seguita da Impostazioni.
2. Infine, clicca su Informazioni su Chrome dal pannello laterale sinistro e aspetta di vedere se Chrome è aggiornato all’ultima versione disponibile. Un pulsante Aggiorna apparirà nel caso non sia aggiornato.

La mancanza di supporto per la versione attuale del tuo browser è la spiegazione più probabile per cui l’inspector di Salesforce non funziona correttamente.

Speriamo che almeno uno dei passaggi in questo articolo ti abbia aiutato ad accedere a Salesforce nel tuo browser Chrome.

Ti raccomandiamo di dare un’occhiata ai 7 browser in cui Salesforce funziona meglio [Lightning Experience].

Per qualsiasi altra domanda o suggerimento, non esitare a contattarci utilizzando la sezione commenti qui sotto.