5 Problemi Comuni di Microsoft Outlook e le loro Soluzioni
Microsoft Outlook, pur essendo popolare, non è uno strumento di posta elettronica perfetto. Ci sono molti problemi comuni che gli utenti riscontrano, che possono rovinare l’esperienza. Ecco un elenco dei problemi comuni di Microsoft Outlook e le migliori soluzioni.
Nota: a causa delle varie versioni di Outlook disponibili sul mercato, ci sono approcci diversi per risolvere i problemi comuni. Le nostre soluzioni qui funzionano meglio con Outlook 2016 e versioni successive.
Indice
- Errore di Invio/Ricezione di Outlook
- Impossibile Aprire la Finestra di Outlook/Outlook Non Si Apre
- Aumento della Dimensione del File PST
- Rallentamenti da Applicazioni Aggiuntive
- Outlook Sichiude Frequentemente
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1. Errore di Invio/Ricezione di Outlook
L’errore di invio/ricezione di Outlook è il problema fastidioso più comune segnalato da molti utenti. Secondo il sito di supporto Microsoft, ci sono molte soluzioni. Copriremo le più utili di seguito. Ma prima di tutto, controlla le seguenti soluzioni, che sono più semplici e risolveranno l’errore nella maggior parte dei casi.
- Assicurati di essere connesso a Internet.
- Pulisci eventuali messaggi bloccati nella tua Posta in Uscita.
- Assicurati che le impostazioni email di Outlook siano corrette.
Solo quando queste semplici soluzioni non funzionano, dovresti procedere con uno dei seguenti metodi.
Soluzione A: Usa lo Strumento di Riparazione della Posta in Arrivo di Microsoft Outlook
Vai al Pannello di Controllo dal menu di avvio di Windows 10 e cambia l’aspetto delle icone in “piccole”. Sarai in grado di vedere una scheda Opzioni di Esplora file. Cliccala per aprire una nuova finestra.
Vai alla scheda “Visualizza” e spunta “Mostra file, cartelle e unità nascosti”.
Dal menu di avvio di Windows 10, apri il file “Scanpst.exe”. Questo ti porterà allo strumento di riparazione della posta in arrivo. Clicca su “Inizia” per riparare il client di Outlook. Questo si occupa del problema di invio/ricezione e di molti altri problemi legati agli errori.
Soluzione B: Apri Microsoft Outlook in Modalità Provvisoria
Un altro modo per risolvere l’errore di invio/ricezione è aprire Microsoft Outlook in modalità provvisoria. Questo aiuterà a bypassare eventuali bug nel client che non scompariranno prima del prossimo riavvio/aggiornamento.
Vai al menu di avvio e inserisci outlook.exe /safe. Questo avvierà Outlook in modalità provvisoria, che è il client di Outlook più vecchio.
Clicca su “Mostra Avanzamento” e “Preferenze di Download”. Puoi scegliere di scaricare gli header e poi gli oggetti completi. L’errore di invio/ricezione dovrebbe essere risolto da questo passaggio.
Soluzione C: Termina e Riavvia l’App di Outlook
Come ultima risorsa, puoi andare al menu di avvio in Windows 10 e cercare “App e funzionalità”.
Se Outlook è stato impostato come predefinito, seleziona “Posta e Calendario” nelle app. Clicca su “Termina” e riavvia l’app.
Nel rarissimo caso in cui nessuno di questi metodi funzioni, vai a “Passo 5”, che è l’approccio più recente di Microsoft per rendere Outlook privo di errori.
2. Impossibile Aprire la Finestra di Outlook/Outlook Non Si Apre
Questo è un errore comune che indica che il file dei dati dove sono state memorizzate tutte le informazioni di Outlook non può essere aperto. Il problema può essere risolto semplicemente riavviando Outlook in modalità provvisoria (vedi sopra).
Un altro metodo è utilizzare “reimposta il pannello di navigazione”, una funzione che ripristina le impostazioni del pannello di navigazione ai valori di default. Questo è efficace per fare un avvio pulito del client di Outlook.
Inserisci outlook.exe /resetnavpane nel menu di avvio per ripristinare il pannello di navigazione.
Puoi anche chiudere la finestra della barra delle applicazioni del file Outlook.exe utilizzando un semplice Ctrl + Alt + Del. Dopo un riavvio riuscito, il problema dovrebbe essere risolto.
3. Aumento della Dimensione del File PST
Se usi spesso Outlook, potresti aver accumulato un’enorme quantità di email. Questo porta a rallentamenti di Outlook, poiché il client di posta deve elaborare un file PST più grande.
Per risolvere questo problema in Outlook 2016 e versioni successive, vai a “File -> Impostazioni Account -> Impostazioni Account”.
Una volta aperta la finestra delle Impostazioni Account, vai su “File di dati -> Impostazioni”. Clicca su “Impostazioni File di dati di Outlook” nella scheda “Avanzate”, quindi su “Compatta ora”. In poco tempo, la dimensione del PST tornerà alla normalità.
4. Rallentamenti da Applicazioni Aggiuntive
Spesso, senza che lo sappiamo, installiamo molti programmi extra su Outlook che causano problemi di rallentamento. Se non hai bisogno degli add-in, puoi facilmente eliminarli per garantire che la finestra dei messaggi non sia ingombrata e che le email si aprano rapidamente.
Vai su “File -> Opzioni”, che aprirà una nuova finestra per le attività relative a Outlook.
Naviga nel menu “add-in” in questa nuova finestra. Qui puoi vedere un elenco di tutti gli add-in attivi, inattivi e disabilitati. Scorri verso il basso fino a “Gestisci -> Componenti aggiuntivi COM” e clicca su Vai.
Nella finestra di dialogo che si apre, puoi rimuovere eventuali add-in non necessari selezionandoli. D’altra parte, se deselezioni alcuni elementi, diventeranno inattivi e non verranno visualizzati all’avvio del client di Outlook.
5. Outlook Si Chiude Frequentemente
Sebbene sia molto più raro con Outlook 2016 e il più recente client di Outlook 2019, questo errore potrebbe occasionalmente verificarsi, facendo chiudere improvvisamente la finestra di Outlook e costringendoti a riavviare il client. Per risolvere il problema della chiusura di Outlook, Microsoft ha recentemente introdotto un’ottima soluzione a finestra unica che spera di estendere a tutti i possibili problemi di Outlook.
Scarica il Tool di Diagnosi Avanzata di Outlook di Microsoft. Chiudi il client di Outlook e esegui lo strumento di diagnostica .exe in modalità amministratore.
Una volta installato, lo strumento eseguirà una serie di controlli diagnostici e poi restituirà alcune possibili soluzioni da provare per risolvere i problemi di connettività di Outlook.
Seleziona “Outlook” tra le applicazioni che presentano problemi.
Seleziona il “problema di chiusura di Outlook” dal menu. Nel passaggio successivo, dovrai autenticare il tuo account Outlook con le credenziali Microsoft.
Segui i passaggi successivi, e Outlook avrà risolto eventuali problemi che causano la chiusura. Lo stesso strumento può essere utilizzato per molti altri problemi tra cui:
- Qualsiasi problema di Calendario di Outlook
- Outlook che continua a chiedere la password
- Outlook che continua a cercare di connettersi o viene disconnesso
Tutti questi problemi sono raramente riscontrati se hai Outlook 2016 e versioni successive. Se per qualche motivo non sei soddisfatto delle prestazioni di Outlook, dai un’occhiata ad alcune delle sue alternative o passa a Mozilla Thunderbird. Per accelerare i tuoi flussi di lavoro, dai anche un’occhiata alle scorciatoie da tastiera di Outlook.
