5 Modi per Risolvere Microsoft Teams se Non Scarica File

In un’epoca in cui Internet ci avvicina indipendentemente da quanto siamo lontani, il modo in cui interagiamo con i nostri colleghi è cambiato.

Ad esempio, hai un software specializzato chiamato software collaborativo che aiuta i team a mettersi in contatto. Questi strumenti ti aiutano a comunicare e a creare riunioni interattive con i tuoi compagni.

Uno di questi strumenti collaborativi è Microsoft Teams, che include tutti gli strumenti che potresti pensare, tra cui chat istantanea, videoconferenze, trasferimento file e altro ancora.

Parlando di questo, alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi con la capacità di Microsoft Teams di scaricare i file che altri hanno pubblicato.

Quindi, dopo aver caricato file Excel e Word nel team, nessuno può scaricare nulla. Ma tutto è disponibile in SharePoint e i file non sono corrotti. Idee?

Questo problema sembra essere piuttosto diffuso e sono state provate molte soluzioni, alcune delle quali sono state più o meno efficaci.

Perché i miei file di Microsoft Teams non si scaricano?

Dovresti controllare se i servizi sono temporaneamente inattivi o inaccessibili se non riesci a caricare file nelle riunioni o nelle chat di Microsoft Teams o a scaricarli.

È anche possibile che tu non abbia i diritti appropriati per visualizzare i file che stai cercando di scaricare da Teams, che è un’altra fonte tipica di questo problema.

Un’altra cosa da verificare è se la cache nel tuo browser sta causando problemi con Microsoft Teams. Pertanto, dovrai eliminarla dal tuo sistema come abbiamo mostrato di seguito.

Questo detto, passiamo alla lista dei metodi che abbiamo trovato funzionare meglio per risolvere il problema del download non funzionante di Teams. Continua a leggere!

Come scarico i file di Microsoft Teams?

1. Cambia il browser utilizzato per Microsoft Teams

Come saprai, hai bisogno di un browser Internet per avviare Microsoft Teams, e di solito utilizzerà quello che hai designato come predefinito.

Tuttavia, se vedi che hai problemi di download con il tuo browser attuale, scarica semplicemente e prova a utilizzare un altro finché uno non funziona.

Ma se stai cercando un browser che gestisca Microsoft Teams in modo sicuro, ti consigliamo di sceglierne uno con un VPN integrato e AdBlock.

In termini di prestazioni, Opera One include una funzione Turbo unica che può essere applicata quando la tua connessione Internet è molto lenta.

Opera One offre anche risparmi di dati attraverso metodi di compressione non visti in altri browser, gestendo così i download di file in Microsoft Teams senza sforzo.

2. Cancella la cache del tuo browser

1. Tocca il tasto Windows, quindi digita Chrome e fai clic sul risultato Google Chrome per aprirlo.
2. Successivamente, utilizza la seguente scorciatoia da tastiera per aprire il menu Cancella dati di navigazione: Shift + Ctrl + Delete e scegli Tutto il tempo come intervallo di tempo per eliminare la cache.
3. Seleziona l’opzione Immagini e file memorizzati nella cache e deseleziona le altre.
4. E infine, fai clic su Cancella dati. I problemi di Chrome che non visualizza le immagini saranno risolti. Se non sei riuscito a scaricare registrazioni da Teams o qualsiasi altro tipo di file, quel problema sarà risolto.

I problemi di download possono anche verificarsi se il browser che stai utilizzando ha la cache piena di troppi dati ridondanti.

Pertanto, cancellarla di tanto in tanto dovrebbe eliminare qualsiasi rischio di incontrare problemi di download in Microsoft Teams.

Ogni browser ha passaggi diversi che devi seguire per cancellare la cache, quindi a seconda di quale browser stai utilizzando, controlla il sito web dello sviluppatore per ulteriori dettagli su questo argomento. Leggi di più su questo argomento

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3. Scarica tramite la scheda File

1. Apri l’app Microsoft Teams dal tuo desktop e vai alla conversazione in cui è stato condiviso il file.
2. Sopra la conversazione, seleziona la scheda File.
3. Trova il file di cui hai bisogno, quindi fai clic ovunque su di esso tranne che sul suo nome, quindi scegli Scarica.

Ogni team ha più schede per gestire la conversazione. Nella scheda File, puoi vedere ogni documento che è stato condiviso nel canale. Non dovresti avere problemi se li scarichi da quella posizione.

Se Microsoft Teams si arresta in modo anomalo anche quando lo apri e devi provare ad aprirlo più volte, puoi utilizzare la nostra guida per risolvere il problema.

4. Usa SharePoint per caricamenti e download di file

I servizi di download e upload di Microsoft Teams sono ospitati da SharePoint, con Teams che funge solo da interfaccia.

Molti utenti hanno segnalato che mentre hanno il problema di download con Microsoft Teams, possono scaricare e caricare file dalle corrispondenti cartelle di SharePoint senza alcun problema.

Ammettiamolo, questo è più una soluzione temporanea al massimo, ma dovrebbe farti andare avanti fino a quando non trovi una soluzione permanente per il tuo problema.

5. Assicurati di avere i permessi per scaricare file

Alcuni utenti hanno segnalato che mentre non possono scaricare file dal proprio Team, possono farlo da altri. Pertanto, assicurati di avere tutti i permessi, che includono la possibilità di scaricare file.

Controlla la nostra guida su come creare e gestire i membri del tuo Team, per una guida più dettagliata che ti assicurerà di avere i permessi giusti.

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere qualsiasi problema di download di file che potresti avere con Microsoft Teams.

Dove salva i file Microsoft Teams?

I file che pubblichi in un canale vengono salvati nella cartella SharePoint associata al tuo team. Puoi accedere a questi file facendo clic sul pulsante File che si trova nella parte superiore di ciascun canale.

SharePoint è una soluzione di collaborazione basata su web che consente ai team aziendali di lavorare insieme in modo più efficace attraverso l’utilizzo di applicazioni di flusso di lavoro, database di elenco e vari altri elementi web, oltre a misure di sicurezza.

Inoltre, SharePoint fornisce all’organizzazione che utilizza la piattaforma la possibilità di regolare l’accesso degli utenti alle informazioni e automatizzare le procedure di flusso di lavoro in tutte le diverse divisioni aziendali della società.

Se riscontri problemi di sincronizzazione, dai un’occhiata al nostro post su come risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive SharePoint in Windows 10/11. La tua cartella OneDrive for Business verrà utilizzata per memorizzare eventuali file che pubblichi in una chat one-to-one o di gruppo, e quei file saranno condivisi solo con gli altri partecipanti a quella conversazione.

I file memorizzati in OneDrive che vengono visualizzati in Teams non sono i file memorizzati nel tuo OneDrive personale, ma piuttosto i file memorizzati in OneDrive for Business, che è collegato al tuo account Microsoft 365.

Ti consigliamo di dare un’occhiata alla nostra guida su come eseguire il backup di OneDrive for Business per assicurarti di non perdere file importanti dai tuoi Teams.

Conosci qualche altro metodo che ha risolto questo problema? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto. Grazie per aver letto!