6 Modi per Risolvere Scanner non Funzionante con Windows

Ci sono molte ragioni per cui il tuo scanner non funziona con Windows. Questo può includere tutto, dai cavi scollegati, un’installazione impropria dello scanner e altro ancora. In questo tutorial, abbiamo compilato un elenco di tutte le potenziali soluzioni che si sono dimostrate efficaci per scanner che non funzionano in Windows.

Indice

• 1. Controllare i Cavi
• 2. Aggiornare i Driver dello Scanner
• 3. Aggiungere Manualmente lo Scanner tramite le Impostazioni
• 4. Impostare i Servizi dello Scanner per Aprirsi Automaticamente
• 5. Eseguire lo Scanner in Modalità Compatibilità
• 6. Eseguire lo Strumento di Risoluzione dei Problemi Hardware e Dispositivi
• Domande Frequenti

1. Controllare i Cavi

Prima di tutto, esamina la connessione tra lo scanner e il tuo computer:

• Assicurati che l’adattatore dello scanner sia collegato in modo sicuro sia allo scanner sia a una presa di corrente attiva.
• Verifica che il PC e lo scanner siano connessi alla stessa rete se lo scanner è wireless.
• Se sono collegati tramite cavo, potresti avere una connessione allentata o danneggiata tra lo scanner e il tuo computer.

• Assicurati di utilizzare il cavo corretto per il tuo modello di scanner.

• Scollega tutti i dispositivi aggiuntivi collegati al tuo computer (stampante, modem, ecc.).

• Chiudi i programmi che possono interferire con la scansione (software antivirus, firewall, software di sicurezza, ecc.).

2. Aggiornare i Driver dello Scanner

I driver consentono al sistema operativo di accedere e gestire correttamente i dispositivi collegati. Se hai installato i driver molto tempo fa, c’è la possibilità che siano danneggiati o obsoleti, impedendo al sistema di connettersi correttamente con il tuo scanner. Il modo migliore per risolvere questo problema è aggiornare il driver.

1. Fai clic destro sul “menù Start” e seleziona “Gestione dispositivi.”

1. Ancora, fai clic destro sul nome del tuo scanner sotto “Dispositivi di imaging.”

2. Ora, seleziona “Aggiorna driver,” seguito da “Cerca automaticamente i driver.”

1. Attendi qualche minuto affinché Windows trovi i driver aggiornati appropriati per il tuo dispositivo. Al termine, fai clic su “Chiudi.”
2. Riavvia il computer per assicurarti che i nuovi driver siano installati correttamente.

Suggerimento: controlla come installare driver non firmati in Windows, se vuoi imparare.

3. Aggiungere Manualmente lo Scanner tramite le Impostazioni

Il più delle volte, configurare uno scanner è facile quanto collegarlo al tuo dispositivo. Il tuo PC dovrebbe configurare automaticamente lo scanner dopo che lo colleghi. Tuttavia, questo processo può occasionalmente andare storto senza apparente motivo. Di seguito, mostriamo come aggiungere manualmente il tuo scanner dall’app Impostazioni di Windows.

Nota: Anche se abbiamo testato le procedure con uno scanner cablato, dovrebbero funzionare in modo simile a quelle per gli scanner wireless. Se hai ancora problemi a connettere il tuo scanner wireless alla tua rete domestica e al PC, controlla il manuale dello scanner o il sito web del produttore per ulteriori informazioni.

1. Premi Windows + I per avviare l’app Impostazioni.
2. Seleziona “Stampanti e Scanner” sotto “Bluetooth e Dispositivi.”

1. Per trovare il tuo scanner collegato, fai clic su “Aggiungi dispositivo.”

1. Dagli un po’ di tempo per trovare scanner nelle vicinanze. Il tuo scanner verrà quindi aggiunto immediatamente all’elenco dei dispositivi.
2. Se non funziona, ricorda che puoi anche visitare il sito web del produttore, trovare il tuo scanner e scaricare il driver da lì.

4. Impostare i Servizi dello Scanner per Aprirsi Automaticamente

Per visualizzare le immagini sullo schermo, il servizio di Acquisizione Immagini di Windows deve prima riceverle da un dispositivo hardware, come una fotocamera o uno scanner.

Il tuo PC non sarà in grado di ricevere immagini dal tuo scanner o fotocamera se hai disabilitato questo servizio. Puoi riavviare il servizio di Acquisizione Immagini di Windows qui se lo hai disattivato per errore per risolvere il problema dello scanner non funzionante su Windows:

1. Fai clic sul menù Start e inserisci “Servizi” nella barra di ricerca. Seleziona il miglior risultato.

1. Trova e fai doppio clic su “Acquisizione Immagini di Windows (WIA).”

1. Attiva o modifica il “Tipo di avvio” su “Automatico.”

1. Per riavviare il servizio WIA, seleziona “Avvia” sotto “Stato del Servizio.”

2. Quando hai finito, fai clic su “OK” e riavvia il computer.

Hai un codice QR che vuoi scansionare invece? Non hai nemmeno bisogno di un dispositivo mobile per farlo, poiché puoi scansionare con il tuo dispositivo Windows.

5. Eseguire lo Scanner in Modalità Compatibilità

Puoi anche modificare la modalità di compatibilità dello scanner per risolvere un scanner non funzionante con Windows. Se non lo sai, la modalità di compatibilità di Windows consente a programmi obsoleti e datati di funzionare perfettamente su un nuovo sistema operativo. Se stai utilizzando l’app scanner su Windows 11, questo risolverà il tuo problema.

1. Per accedere al menu di compatibilità, fai clic destro sull’app dello scanner e scegli “Proprietà.”
2. Seleziona la casella “Esegui questo programma in modalità compatibilità per” sotto la scheda “Compatibilità.” Puoi scegliere qualsiasi versione precedente di Windows (seleziona Windows 10 se attualmente sei su Windows 11) dal menu a discesa.

1. Per salvare le modifiche, premi “Applica.”

6. Eseguire lo Strumento di Risoluzione dei Problemi Hardware e Dispositivi

Microsoft include uno strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi per aiutarti a risolvere eventuali problemi hardware. Queste sono una delle opzioni di risoluzione dei problemi disponibili nel menu delle impostazioni di Windows 10.

Sebbene Microsoft abbia ufficialmente interrotto lo strumento di risoluzione dei problemi Hardware in Windows 11, è ancora accessibile tramite un comando.

1. Fai clic destro sul menù Start per visualizzare un elenco di opzioni.

1. Fai clic su “Windows PowerShell (Amministratore)” o “Terminale (Amministratore)” e incolla il seguente comando:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. Per continuare dopo che si apre lo strumento di risoluzione dei problemi, fai clic su “Avanti.”

1. Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi identifichi eventuali problemi relativi allo scanner. Fai clic su “Chiudi” per terminare il processo.
2. Infine, riavvia il computer e controlla se il tuo scanner funziona come dovrebbe.
3. In Windows 10, trova l’opzione andando su “Impostazioni -> Aggiornamento e Sicurezza -> Risoluzione dei Problemi -> Altri Strumenti di Risoluzione dei Problemi.”

Hai bisogno di un nuovo scanner? Prova questa volta uno scanner portatile.

Domande Frequenti

Come posso creare un collegamento allo scanner sul mio desktop di Windows?

Puoi creare un collegamento per l’app Windows Fax e Scansione navigando su “C:/Windows/system32.” Cambia la lettera dell’unità a seconda di dove è installato il tuo sistema operativo. Una volta lì, trova e fai clic destro sul file “WFS.exe” e seleziona “Crea Collegamento.” Il collegamento verrà immediatamente posizionato sul tuo desktop.

Dove sono salvati i miei documenti scansionati?

Devi andare in una directory specificata sul tuo computer per trovare i tuoi file scansionati. Apri Esplora File e vai su “C:\Users\nomeutente\Documents\Documenti Scansionati.” Sostituisci “nomeutente” con il tuo.

Come posso scansionare documenti senza uno scanner?

Puoi usare la fotocamera del tuo telefono o tablet per fare una foto e convertirla in PDF. Per questo, ti consigliamo di dare un’occhiata alle migliori app per scanner di documenti per Android.

Crediti dell’immagine: Pexels. Tutti gli screenshot di Farhad Pashaei.