8 Errori HTTP Comuni e Come Risolverli

Se sei un utente regolare di Internet, ti capiterà di incontrare siti web con errori. La maggior parte di questi errori viene fornita con un codice di errore che è difficile da comprendere per l’utente medio del web. È qui che entra in gioco questa guida mentre aiutiamo a scomporre gli errori HTTP comuni e cosa puoi fare quando li incontri. Iniziamo subito!

Indice dei contenuti

• Cosa sono i codici di errore HTTP?
• Quali sono alcune soluzioni comuni?
• 1. Errore HTTP 401 – Non autorizzato (Autenticazione richiesta)
• 2. Errore HTTP 403 – Vietato
• 3. Errore HTTP 404 – Pagina non trovata
• 4. Errore HTTP 408 – Timeout della richiesta
• 5. Errore HTTP 500 – Errore interno del server
• 6. Errore HTTP 502 – Bad Gateway
• 7. Errore HTTP 503 – Servizio non disponibile (Servizio temporaneamente non disponibile)
• 8. Errore HTTP 504 – Timeout del gateway
• Domande frequenti

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Cosa sono i codici di errore HTTP?

Prima di addentrarci in casi specifici, è utile avere un po’ di contesto su cosa siano questi codici e perché li ricevi. In modo non tecnico, i codici HTTP sono un messaggio che viene inviato al server di un sito web e torna al browser per indicare se una richiesta è stata o può essere soddisfatta.

Ci sono generalmente cinque livelli:

• 1xx: Informativo (cosa sta succedendo quando è stata inviata una richiesta dal browser o dal server)
• 2xx: Successo (le cose funzionano come previsto)
• 3xx: Reindirizzamento (la pagina richiesta è stata spostata su un nuovo URL)
• 4xx: Questo è un errore del client che indica che c’è qualcosa di sbagliato nel modo in cui il tuo browser, sia esso Chrome, Firefox, Safari, ecc., ha chiesto al server del sito web di visualizzare una pagina
• 5xx: Questo errore del server indica che c’è qualcosa di sbagliato sul lato server e come ha tentato di inviare il sito web al browser

Con questa lettura rapida e semplice su cosa sia un codice di errore HTTP, diamo un’occhiata ad alcuni dei più comuni che potresti incontrare. Tieni presente che questi codici non sono per chi ha conoscenze tecniche, gestori di siti web, ecc. Come risolvere questi codici è molto in linea con quello che un’esperienza di navigazione tipica dovrebbe apparire.

Quali sono alcune soluzioni comuni?

Prima di addentrarci in codici di errore più specifici, è importante conoscere alcuni dei passaggi comuni che puoi intraprendere per risolvere qualsiasi errore del sito web che incontri. Anche se non è vero per tutti i codici di errore, per la maggior parte, il tuo primo atto dovrebbe essere quello di provare a ricaricare la pagina. È del tutto possibile che sia successo qualcosa mentre la pagina stava cercando di caricarsi e un aggiornamento risolverà. Un’altra soluzione comune è controllare di nuovo l’indirizzo del sito web. È possibile che tu abbia digitato l’URL del sito web in modo errato, omettendo o aggiungendo un numero, una lettera o un simbolo aggiuntivo.

Se hai provato sia a ricaricare la pagina sia a controllare che tutto sia scritto correttamente, cancellare la cache è il passo successivo migliore. Farlo è incredibilmente facile e non influenzerà la tua esperienza di navigazione. Ogni browser può avere la sua cache cancellata e ci vogliono solo pochi secondi per farlo.

Alcune altre soluzioni comuni riguardano anche la disconnessione da una VPN. Anche se non è molto comune, è possibile che un sito web sia influenzato da una VPN, quindi prova a disconnetterti e vedere se il sito si carica. Che ne dici di provare a caricare il sito web in modalità incognito o utilizzando un altro browser?

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1. Errore HTTP 401 – Non autorizzato (Autenticazione richiesta)

In un caso in cui vedi questo codice di errore HTTP, significa probabilmente che la pagina che stai cercando di visitare richiede un ID utente e una password. Se è una pagina a cui hai già effettuato l’accesso e continui a vedere l’errore, significa che le credenziali utente che hai inserito non sono valide.

La soluzione potrebbe richiedere semplicemente di tornare alla pagina principale del sito web, trovare la schermata di accesso e reinserire le tue credenziali valide. Separatamente, come nel caso di una soluzione comune, prova a ricaricare la pagina, eliminare la cache e/o chiudere e riaprire il browser e poi tentare di accedere di nuovo. Se sei assolutamente sicuro che le tue credenziali funzionino e il problema non è dalla tua parte, contatta l’amministratore del sito web per assistenza.

2. Errore HTTP 403 – Vietato

Quando atterri su una pagina con questo errore, significa fondamentalmente che sei su una pagina a cui non hai l’autorizzazione per visualizzare. Ci sono una varietà di motivi per cui puoi e incontrerai questo messaggio, ma il messaggio generale è “questa pagina non è per te”.

Per evitare questo errore, assicurati di accedere all’URL corretto. Questa è la soluzione più semplice e ciò è ancora più vero se stai cercando di accedere a una directory su una pagina che potrebbe contenere file, immagini, download, ecc. Inoltre, assicurati che eventuali accessi necessari siano stati inseriti per garantire di avere la giusta quantità di accesso. Oltre a ciò, altre soluzioni comuni come ricaricare il browser e cancellare la cache sono i tuoi prossimi migliori passi.

3. Errore HTTP 404 – Pagina non trovata

Probabilmente il più noto dei codici di stato 4xx poiché appare regolarmente ogni volta che il tuo browser richiede di visitare una pagina che non può essere trovata dal suo server. Probabilmente vedrai questo quando hai cliccato su un link rotto, digitato in modo errato un URL di pagina web o è stato reindirizzato in modo errato. Realisticamente, se vedi questo errore, c’è una buona possibilità che l’errore sia dalla parte dell’utente e non del sito web stesso.

Risolvere questo problema è facile come controllare che hai inserito correttamente l’URL. In alternativa, prova a cercare su Google il sito web e vedere se la pagina è stata recentemente spostata. Un’altra possibile soluzione è spostarsi di un livello di directory nell’URL per vedere se il problema si risolve. Ad esempio, se stai andando su www.maketecheasier.com/a/b/c e vedi l’errore 404, riprova con www.maketecheasier.com/a/ e vedi se l’errore si risolve da solo.

4. Errore HTTP 408 – Timeout della richiesta

Anche se non è così comune, un errore 408 significa che il sito web ha impiegato più tempo a caricarsi di quanto il server fosse disposto ad aspettare. A causa di ciò, l’errore 408 è stato fornito al browser. In molti casi, la causa è qualcosa di semplice come digitare o caricare un URL errato. Questo errore è diverso da un errore 504 poiché quest’ultimo è specifico del server mentre il 408 è anche influenzato dal client utente.

Se e quando vedi questo errore, inizia controllando se l’URL è digitato correttamente. Assicurati di prestare attenzione all’ortografia del nome di dominio, alla posizione delle barre inverse, ecc. L’URL ha delle stringhe di caratteri particolari? Assicurati che anche quelle siano scritte/inserite correttamente. Prova a cercare il sito tramite Google, Bing, DuckDuckGo e vedere se riesci a trovare il sito web in questo modo.

5. Errore HTTP 500 – Errore interno del server

È importante notare che gli errori nella gamma 5xx sono generalmente basati su un problema del sito web e/o del suo server. In altre parole, il problema non è un errore di ortografia con l’URL. Se vedi questo messaggio, è probabile che il sito web abbia incontrato qualche tipo di errore imprevisto cercando di raggiungere un server.

Come indicato sopra, risolvere questo errore riguarda più il webmaster che risolve errori con un server, codice del sito web, database, ecc. Dato ciò, per l’utente web generale, devi aspettare una soluzione. Potrebbe anche essere dovuto a un alto traffico, quindi continua a ricaricare la pagina periodicamente.

Leggi anche: Come risolvere l’errore “500 Internal Server Error” sui siti web

6. Errore HTTP 502 – Bad Gateway

Quando vedi un errore 502 Bad Gateway, è un buon indicatore che il problema è basato sul server e non specifico per la tua configurazione. Ciò significa che indipendentemente dal dispositivo o dal sistema operativo che utilizzi per cercare di visitare un sito web, apparirà lo stesso errore. In generale, questo errore appare quando due server non comunicano tra loro. Tuttavia, in alcuni casi, un errore 502 può apparire perché il tuo browser di scelta pensa che ci sia un problema.

Per risolvere il problema, inizia provando a ricaricare la pagina. Se ciò non funziona, la prossima opzione migliore è provare un browser diverso o un dispositivo diverso. Questo aiuterà a individuare dove si trova il problema e se qualcosa sta accadendo dalla parte dell’utente e non solo dal lato server. Separatamente, prova a riavviare il computer per vedere se ciò fornisce anche una soluzione rapida. Alcuni detective online hanno individuato le estensioni del browser come una potenziale causa di errore 502. Per questo motivo, se tutto il resto fallisce, prova a disabilitare le estensioni del browser una alla volta per vedere se si trova una soluzione.

Se sei un proprietario di un sito web e stai vedendo l’errore 502 per il tuo sito web, controlla i passaggi qui per risolverlo.

7. Errore HTTP 503 – Servizio non disponibile (Servizio temporaneamente non disponibile)

Ogni volta che vedi questo messaggio apparire mentre cerchi di visitare un sito web, puoi attribuire la causa al significato che il server non è disponibile al momento. Nella maggior parte dei casi, il server potrebbe essere troppo occupato e soffrire a causa di un alto traffico o potrebbe significare che è in corso una manutenzione di routine.

Dato che il problema non è basato sull’utente, puoi provare a risolverlo ricaricando il sito. Poiché questi problemi sono (probabilmente) temporanei, riprovare la pagina dopo qualche minuto è il modo migliore per accedere alla pagina web. Inoltre, puoi provare a riavviare il modem/router così come il computer, smartphone, tablet, ecc. e vedere se lo stesso errore 503 persiste.

8. Errore HTTP 504 – Timeout del gateway

Se vedi l’errore HTTP 504, è un indicatore che il sito web che stai tentando di visitare sta scadendo. In altre parole, il sito web e il suo server non stanno comunicando correttamente, quindi appare questo errore.

Come nei casi sopra, ricarica il sito per vedere se il problema si risolve rapidamente. Se non lo fa, puoi provare a risolvere il problema ripristinando/riavviando il router/modem, assicurati che le impostazioni DNS siano configurate correttamente, ecc. Se tutto il resto fallisce, contattare l’amministratore del sito web è probabilmente il prossimo passo migliore.

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Domande frequenti

1. È possibile personalizzare alcune di queste pagine di errore?

Sì! Molti amministratori di siti web personalizzano le loro pagine 404 e della serie 5xx con immagini o messaggi divertenti o piacevoli. Poiché i crash dei siti web possono influenzare la SEO, utilizzare queste pagine può aiutare a garantire che l’utente sappia che questi errori HTTP sono temporanei e che dovrebbe visitare di nuovo. Queste pagine possono essere uno strumento prezioso per gli amministratori di siti web poiché Google penalizza un sito web ogni volta che non può essere visitato.

2. E per quanto riguarda i codici di errore non HTTP?

Errori come “Connessione di rete rifiutata” o “Impossibile localizzare l’host” sono comuni quanto questi errori numerici. Il primo è qualcosa che vedrai se un sito web è sotto un alto traffico o in manutenzione. Non temere poiché questi problemi si risolvono rapidamente e puoi provare a visitare il sito presto. L’errore successivo è probabilmente il risultato dello stesso problema ma può anche estendersi al sito web che non comunica correttamente con i suoi server. Controlla l’URL (in entrambi i casi) e riprova.

3. Dovrei essere preoccupato se vedo questi mentre navigo in rete?

Non dovresti. Questo articolo dovrebbe darti abbastanza comprensione in modo che ogni volta che vedi questi errori, conosci i passaggi per risolverli. Questo potrebbe includere l’attesa di una soluzione, ma anche in tal caso, è utile sapere in modo da poter ricordare di visitare di nuovo un sito web.