Non riesci ad aggiungere fondi al portafoglio PlayStation? Ecco cosa fare

Gli utenti PS4 hanno segnalato difficoltà nel tentativo di finanziare il proprio portafoglio PlayStation per effettuare acquisti o pagare altri servizi. Il problema può essere devastante per gli utenti poiché impedisce qualsiasi attività che richieda un pagamento.

Pertanto, gli utenti sono curiosi di sapere cosa fare se non riescono ad aggiungere fondi al proprio portafoglio PlayStation. Ti consigliamo di seguire questa guida fino alla fine per leggere le potenziali soluzioni al problema.

Perché non posso aggiungere una carta al mio account PlayStation?

• Se inserisci dettagli di pagamento errati, inclusi il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e l’indirizzo di fatturazione, PlayStation non può aggiungere fondi.
• La congestione della rete e un internet instabile possono influenzare anche il metodo di pagamento e impedire il suo funzionamento.
• Potrebbe non esserci abbastanza fondi sulla carta di credito/debito per finanziare il tuo portafoglio PS4, facendoti sembrare che il metodo di pagamento non funzioni.
• Problemi con il tuo account PSN, come una sospensione o un blocco sui fondi del portafoglio, possono influenzare il tuo metodo di pagamento.
• Problemi temporanei del server o interruzioni sulla rete PlayStation possono influenzare l’elaborazione dei pagamenti.
• Alcuni metodi di pagamento potrebbero non funzionare se provengono da un paese diverso rispetto all’account PSN.
• I bug del software di sistema PS4 obsoleto possono a volte causare problemi di pagamento.
• Se il metodo di pagamento è associato a un account bambino o a un sub-account, potrebbero esserci restrizioni sull’uso di specifici metodi di pagamento.

Le cause sopra indicate sono generali e probabilmente variano su diversi dispositivi PlayStation a seconda delle circostanze. Tuttavia, puoi risolvere i problemi di pagamento seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi discussi nella sezione successiva.

Cosa posso fare se non riesco ad aggiungere fondi al mio portafoglio PlayStation?

Esegui i seguenti controlli preliminari prima di qualsiasi altra cosa:

• Riavvia il tuo router o modem e connettiti a una rete internet stabile.
• Assicurati di aver inserito le informazioni di pagamento corrette, inclusi il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza e l’indirizzo di fatturazione.
• Assicurati che il tuo metodo di pagamento abbia fondi o credito sufficienti per coprire il finanziamento.
• Controlla se la rete PlayStation (PSN) supporta il metodo di pagamento, poiché diverse regioni possono avere opzioni specifiche supportate.
• Controlla lo stato della rete PlayStation (PSN) sul sito ufficiale di Sony o sui social media per vedere se ci sono problemi di server in corso.
• Usa l’Account Master o aggiorna le impostazioni di controllo parentale.
• Contatta la tua banca per assicurarti che non stia bloccando il pagamento o segnalandolo come una potenziale truffa.

Puoi procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi forniti di seguito se i controlli preliminari sopra non riescono a risolvere il problema:

1. Aggiungi fondi tramite la console

1. Avvia le Impostazioni PlayStation dal Menu Home.
2. Naviga all’opzione Gestione Account.
3. Vai su Informazioni Account e seleziona la scheda Portafoglio.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi Fondi.
5. Quindi, scegli un’opzione dall’elenco dei metodi di pagamento disponibili.
6. Seleziona l’importo dei fondi da aggiungere e premi Continua.
7. Clicca su Sì nella schermata di conferma per procedere con il processo di finanziamento.

La maggior parte degli utenti ha segnalato che finanziare i propri portafogli PlayStation 4 utilizzando la console ha risolto il problema. Quindi, collega la tua console a una rete stabile e prova a effettuare il pagamento su di essa per vedere se aiuta.

2. Cambia metodo di pagamento

1. Considera di utilizzare un metodo di pagamento alternativo, come una carta di credito/debito diversa o PayPal.
2. Controlla di nuovo la data di scadenza e altre informazioni sulla carta.
3. Assicurati che il tuo account funzioni correttamente prima di provare questo metodo. Leggi di più su questo argomento

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In conclusione, abbiamo una guida dettagliata su questo errore “il contenuto non può essere selezionato in questo momento” di PS4 e alcuni metodi per risolverlo.

Se hai ulteriori domande o suggerimenti, ti preghiamo di lasciarli nella sezione commenti.