Non riesci a caricare file su Google Drive? Ecco alcune soluzioni

Google Drive è uno degli strumenti più importanti per chi lavora al computer, offrendo accesso senza interruzioni ai tuoi file indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando. All’inizio di quest’anno, lo strumento “Backup e sincronizzazione” di Google, che ti permetteva di gestire Google Drive dal tuo PC, è stato sostituito dallo strumento più adeguatamente chiamato “Google Drive”, il che significa che le cose funzionano un po’ diversamente rispetto a prima.

Questo può anche significare che potresti incontrare problemi nel caricare i tuoi file se non hai aggiornato il software ora. Fortunatamente, siamo qui con tutte le soluzioni per quando i tuoi file non si caricano su Google Drive come dovrebbero.

Indice

• Controlla Google Workspace
• Risolvi i problemi di caricamento video in Google Drive
• Arresta forzatamente Google Drive (Android/iOS)
• Disconnetti e riconnetti l’account Google
• Riavvia/Reinstalla l’app Google Drive
• Risolvi Google Drive su macOS
• Disabilita i blocchi pubblicitari per Google Drive
• Dividi il caricamento in parti più piccole
• Usa una finestra privata/incognito
• Cancella i dati del browser
• Usa un browser diverso
• Assicurati che le immagini siano attivate
• È un problema di rete?
• Il file potrebbe avere un problema

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Controlla Google Workspace

Prima di procedere con le nostre soluzioni, dovresti prima controllare il cruscotto di Google Workspace.

Google Drive è abbastanza buono per quanto riguarda l’uptime, ed è molto raro che il servizio stesso non funzioni. Tuttavia, controlla il cruscotto per eventuali interruzioni di Google Drive prima di prendere in mano la situazione. Se vedi che Google Drive è inattivo, è solo una questione di attesa fino a quando non funziona di nuovo.

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Risolvi i problemi di caricamento video in Google Drive

Un problema molto comune tra gli utenti di Google Drive è che quando caricano video su Google Drive, non riescono a riprodurli, con il messaggio “Impossibile elaborare questo video” che appare.

Sebbene non ci sia una soluzione coerente per caricare video su Google Drive senza che questo messaggio appaia quando provi a riprodurli, ci sono alcuni workarounds.

• Aggiorna il tuo browser
• Fai clic sull’icona Opzioni (trepuntini) accanto al file video, poi clicca su Scarica, e una volta scaricato, guarda il video dalla tua app di riproduzione video preferita.
• Se hai Google Drive sul tuo PC, puoi semplicemente navigare al video tramite Esplora file (Windows) o Finder (Mac) e aprirlo in quel modo anziché attraverso il tuo browser.

• Usa un browser diverso. Stranamente, Google Chrome ha spesso dimostrato di essere volatile, anche con siti e servizi creati da Google, e gli utenti hanno segnalato che l’utilizzo del nuovo Microsoft Edge (versione Chromium) risolve il problema del video che non viene elaborato. Oppure puoi provare Safari su Mac, Firefox, o qualsiasi altro browser.

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, è possibile che il video sia danneggiato e potrebbe essere necessario ricaricarlo.

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Arresta forzatamente Google Drive (Android/iOS)

Se hai iniziato un caricamento e è bloccato in un punto per molto tempo, è probabile che qualcosa sia andato storto con il caricamento e che sia andato in crash (supponendo che tu sia in un luogo con Internet stabile).

Potresti dover riavviare il caricamento, e il modo migliore per farlo è riavviare l’app Google Drive.

Per farlo su Android, vai su “Impostazioni -> App e notifiche -> Mostra tutte le app”. Trova Drive nell’elenco, tocca “Arresta forzatamente”, poi riprova a caricare.

Su iOS 13, fai doppio clic sul pulsante Home, scorri verso destra fino a trovare Google Drive, scorri verso l’alto nella finestra di anteprima per chiuderlo, quindi riavvia il caricamento.

Se hai un iPhone senza pulsante Home, scorri verso l’alto dal centro o dal fondo dello schermo e tieni premuto fino a vedere lo switcher delle app, poi scorri verso destra fino a trovare Google Drive. Scorri verso l’alto nella finestra di anteprima per chiuderlo.

Su un iPad senza pulsante Home, scorri verso l’alto dal basso dello schermo per accedere alla schermata Home, poi scorri verso l’alto dal basso a destra. Scorri verso destra fino a trovare Google Drive, poi scorri verso l’alto nella finestra di anteprima per chiuderlo.

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Disconnetti e riconnetti l’account Google

Se hai scaricato l’app Google Drive, ci sono alcune cose che puoi provare per far riprendere il caricamento dei tuoi file.

La prima opzione è disconnettere e riconnettere il tuo account Google all’app. Apri Google Drive facendo clic sulla sua icona nell’area di notifica in basso a destra dello schermo. Quindi fai clic sull’icona “Impostazioni -> Preferenze”.

Fai clic nuovamente sull’icona delle impostazioni, poi “Disconnetti account”.

Una volta disconnesso il tuo account, fai di nuovo clic sull’icona di Google Drive e segui il processo di connessione dell’account.

Riavvia/Reinstalla l’app Google Drive

Un’altra soluzione all’interno dell’app Drive è riavviare o addirittura reinstallare l’app. Fai clic sull’icona di Google Drive nell’area di notifica, poi fai clic sull’icona delle impostazioni e “Esci”.

Per riaprirla, digita “google drive” nella ricerca di Windows nel menu Start e apri l’app desktop da lì.

In alternativa, puoi reinstallare completamente Google Drive. Disinstallalo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start, facendo clic su “App e funzionalità”, disinstallandolo dall’elenco e poi reinstallandolo scaricandolo qui.

Risolvi Google Drive su macOS

Se hai la versione Mac di Google Drive, potresti aver riscontrato errori che includono caricamenti e download non funzionanti, oltre a problemi con l’app. Tuttavia, esiste una soluzione per questo problema specifico del sistema operativo.

Vai su “Preferenze di Sistema -> Sicurezza e Privacy -> Privacy -> Accesso completo al disco”.

Una volta qui, contrassegna la casella “Google File Stream” nel pannello a destra.

In alternativa, se ricevi un messaggio sul tuo Mac che Google File Stream è stato bloccato, puoi andare su “Preferenze di Sistema -> Sicurezza e Privacy -> Generale”, poi fai clic sul pulsante “Consenti”.

Una delle soluzioni sopra dovrebbe risolvere i tuoi problemi con Google Drive su macOS.

Disabilita i blocchi pubblicitari per Google Drive

I blocchi pubblicitari come AdGuard e uBlock Origin dovrebbero teoricamente funzionare bene con Google Drive. Si basano generalmente su elenchi neri che bloccano fonti pubblicitarie conosciute e dovrebbero consentirti di caricare file su Google Drive.

Tuttavia, nel corso degli anni, sono stati segnalati vari problemi con estensioni del browser come AdGuard, che a volte possono bloccare i caricamenti o persino l’accesso a Internet per tutte le tue app Google.

Se riscontri problemi nel caricare file e hai un blocco pubblicitario, prova a disabilitarlo quando sei sul sito di Google Drive. Ricorda, non disabilitare completamente il blocco pubblicitario – fallo solo per Google Drive specificamente (e altri siti Google se hai problemi).

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Dividi il caricamento in parti più piccole

Google è progettato per gestire file singoli di dimensioni fino a 5 TB (a meno che non siano formati di file Google come Documenti o Fogli, nel qual caso sono 50 MB). Generalmente, Google funziona bene con file e cartelle grandi singoli, anche se la tua connessione Internet potrebbe non gradire se provi a caricare una cartella enorme con centinaia di GB di dati tutti in una volta. Come probabilmente sai, i caricamenti mettono molto più stress su una rete rispetto ai download.

Se scopri che il caricamento di cartelle grandi causa il timeout o il crash del caricamento di Google Drive, prova a entrare nella cartella, selezionare tutto ciò che c’è dentro, e caricare tutto come file singoli. Google Drive li metterà automaticamente in coda e potrebbe gestire meglio i file.

Una buona idea è creare la cartella in cui desideri mettere i file su Google Drive prima del caricamento, poi gettare direttamente i file lì in modo da non doverli organizzare in seguito.

Usa una finestra privata/incognito

Questa è di solito la mia prima soluzione per risolvere molti problemi Web, incluso il problema del caricamento. Una finestra privata è isolata e non utilizza i cookie memorizzati che potrebbero influenzare la tua navigazione normale. Basta aprire una finestra privata nel tuo browser e accedere a Google Drive. Dopo, prova a caricare di nuovo il file e verifica se funziona.

Per aprire una finestra privata, la scorciatoia Ctrl + Shift + N o Ctrl + Shift + P viene utilizzata nella maggior parte dei browser, anche se puoi anche aprire manualmente la finestra privata dal menu principale del tuo browser.

Cancella i dati del browser

Il tuo browser salva cookie, cache e altri dati per facilitare e rendere più veloce la navigazione web. Tuttavia, a volte questi dati possono anche creare problemi di navigazione, come l’impossibilità di caricare file. Dovresti anche seguire questo passaggio se l’utilizzo di una finestra privata ha risolto il tuo problema.

Ecco come cancellare i dati in Chrome. Se stai usando un browser diverso, controlla le istruzioni in questo articolo.

Dal menu principale di Chrome, fai clic su “Cronologia” o premi Ctrl + H. Fai clic su “Cancella dati di navigazione,” e le opzioni si apriranno. In alternativa, puoi anche incollare chrome://settings/clearBrowserData nella barra degli indirizzi e premere Invio per accedere direttamente a questa finestra.

Seleziona “Tutto il tempo” accanto a “Intervallo di tempo” e assicurati che tutte e tre le opzioni siano selezionate. Facoltativamente, puoi deselezionare l’opzione “Cronologia del browser” nel caso tu voglia mantenere la cronologia di navigazione. Ora, fai clic su “Cancella dati” per eliminare i dati del browser, poi prova a caricare file in Google Drive.

Usa un browser diverso

Se le soluzioni sopra non hanno aiutato, prova a utilizzare un browser diverso. Per me, Opera e Chrome funzionano bene, quindi puoi provare a utilizzare uno di questi browser e vedere se risolve il problema. Inoltre, l’errore potrebbe verificarsi a causa di un problema temporaneo di supporto con il tuo browser o perché il tuo browser semplicemente non supporta Google Drive. Tuttavia, quest’ultima non può essere vera per i browser popolari come Chrome, Firefox, Opera, Safari e Microsoft Edge.

Se stai usando uno dei browser menzionati sopra e cambiare browser ha risolto il problema di caricamento, allora prova ad aggiornare il tuo browser all’ultima versione. Se ciò non aiuta, aspetta la prossima versione dell’aggiornamento, poiché potrebbe risolvere questo problema.

Assicurati che le immagini siano attivate

Per un motivo sconosciuto, Google Drive smette di funzionare correttamente se le immagini sono disattivate nel browser. Potresti essere in grado di utilizzarlo per modificare e visualizzare dati, ma il caricamento e il download non funzioneranno. Leggi questo articolo riguardo alla disattivazione delle immagini nel tuo browser per scoprire come sia abilitare che disabilitare le immagini in Chrome, Firefox e Opera.

È un problema di rete?

Potrebbe esserci un problema con la tua rete. Questo è particolarmente vero se il file si carica ma viene annullato a metà con un errore di rete. Riavviare il router di solito risolve questo problema. Se ciò non riesce, prova a cambiare il tuo indirizzo IP e a disattivare il firewall. Utilizzare una VPN può anche influire sul processo di caricamento, quindi assicurati di avere la tua VPN disattivata.

Se sei sicuro che sia un errore di rete, quindi ripristinare il router potrebbe risolvere questo problema. Dovrebbe esserci un pulsante di reset (di solito all’interno di un foro) sul tuo router che puoi premere e tenere premuto per cinque o dieci secondi per ripristinare il router.

Il file potrebbe avere un problema

Per confermare questo, prova a caricare tre tipi di file separatamente e vedere se si caricano. Se i file si caricano, allora c’è sicuramente un problema con il file che vuoi caricare. In tal caso, prova a cambiare il nome e il formato del file se possibile. Inoltre, assicurati che non ci siano caratteri nel nome del file (come ? < > / ).

Se il file è enorme (superiore a 2 GB), prova a dividerlo prima di caricarlo. Uno strumento come 7-zip può aiutarti in questo compito.

Le soluzioni sopra dovrebbero essere sufficienti per risolvere la maggior parte dei problemi di caricamento in Google Drive. Potresti anche voler provare a disconnetterti dal tuo account Google e accedere di nuovo. Questo mi ha aiutato una volta per un motivo strano, anche se c’è una possibilità rara che un problema di autenticazione possa interrompere il processo di caricamento.

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